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关于刘一手火锅:8 k* A% T1 S! B2 @# M3 a
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。% f' r. O6 z" C4 A; {
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职位描述:% W, y9 p t9 l: {0 s5 O6 r. V4 D
+ L$ q1 u, M" ]) B/ ~ E& w3 d• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。4 B, q9 K5 U* E* T$ w, B( `
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。* S/ N w7 g" U0 H6 c. a, h7 G
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
- L; m+ Q- G! L# H% ^• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。' V+ T+ R( _3 @3 Q* @- s: R: v4 W
• 配合店长开展本地化营销活动。
8 F2 e0 g7 A% A' ?) P* G• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。" k# f7 E6 G1 K& c4 V
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
8 Z' e( E1 Q4 T3 l u• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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, L/ m) Z f& F' P; t9 V/ j应聘要求:5 x6 D, v7 ?! |( ~8 B3 ^# R
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。0 L9 N7 U v( Q: ~* A2 r, J
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
* ^. ?) @( _" Y6 k3 q• 拥有较强的分析/决策能力。
3 P" f+ s( k% G: ?$ i• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。 Z1 Q; S/ i+ n; h$ }) A7 x$ B3 F6 u
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。 `; E/ y \- Y9 b6 }1 }: l; O
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W6 w8 s$ s6 X8 B0 m$ t, k刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
2 |5 D0 o/ t3 e. o6 k应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75676 O! V* @% u# r- h. C% s
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