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关于刘一手火锅:
9 n, H2 j, [- I! C. p7 G c9 N# ]著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。3 }* g# Y; j5 F
) u7 q1 f6 {5 L* x职位描述:
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9 c/ i9 i K* J2 B7 B" W5 x1 I• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。& @$ d. Y- _9 Z: T V
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。7 }3 P7 G: H& ?
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。: ~* ~* N' ^+ M4 _9 V o
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
5 j7 ~1 J! c. f" ?3 c: U• 配合店长开展本地化营销活动。1 O8 h4 U' e7 l2 ?+ b1 t' v* i
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。: S1 g5 {, A6 |4 C1 i9 m+ y/ R
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。0 a, k- O" K. P5 `' ~! U7 z
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
& r4 G& f" S$ |4 |* e; H" v• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
+ d ?/ C1 T7 P" l• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。% i, M) {! {/ }
• 拥有较强的分析/决策能力。; v: N$ e) s# f
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。 n" O5 z8 E7 _: o
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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: S9 ]0 a: k' a! ]7 t/ C刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
0 k6 @' l) T. R. n% p Z! T应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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