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关于刘一手火锅:' m/ s. x1 w5 u( r- J# l8 _
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。4 `& a6 t/ T" q
7 ~ C' b* o. H* l. f职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
# M9 i$ m$ c4 q• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。! {8 W" q7 K5 ~; e. q o, Q% V
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。' ]7 T+ V( ~+ z1 X
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。$ }7 k P7 {6 w
• 配合店长开展本地化营销活动。
- H% I6 l9 t& E: q• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。3 c% _* _) _/ I( m9 h5 Q8 |
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。8 T/ M G1 {0 U9 O! t' B$ f& h# p
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。: k) C( v0 C, E1 `8 u2 v
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应聘要求:
9 }: o2 w! B: v% F# W. b/ ]+ l• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
: }# s% i2 B% _/ z, ]• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
! g$ U9 z7 Y$ |* x2 v# p! p) i, m• 拥有较强的分析/决策能力。
; h0 S2 ?& C h6 y# b/ U9 }• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。6 z5 T9 g/ t) K0 P; Q" e
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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" U; z7 B6 Z, `4 m: J刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
" f g, Z" i& U% b- A4 z应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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