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关于刘一手火锅:
/ d# `. l# P; x" k6 U: d7 e著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。1 U C( J# s2 v6 U/ A
/ A9 E2 {; k& |( r3 o职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
# f* Q4 l3 T( @1 m5 a• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。3 K E! [; u" I4 r
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。+ C; ?: x$ f0 n( Q" i$ A% X7 W% {/ z6 ?
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
+ d7 W; B1 T" [9 w4 \( ^• 配合店长开展本地化营销活动。
% q. j; m1 v- ]( t b6 y• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。$ }6 o# I8 F! V3 O$ u' G9 V
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。% b# r3 v% T: \1 T2 x
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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2 z. H ?6 p% P2 ^& R# o应聘要求:
6 F }' Y! @. P9 m- y• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。; l$ y+ D$ X" m5 @8 M
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
0 \0 H& _ v2 P, |* B0 G• 拥有较强的分析/决策能力。
- L1 ~4 X9 m0 O' T' @• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。+ F" _4 ]6 _) w* X; ]
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。6 D$ ?+ u0 E7 [
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, w- ^# ~ Q p! p$ e5 Q; F: B刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
1 |1 x) x' N: A- o& ?应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567. w, V! u# R& j4 ^5 f
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