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关于刘一手火锅:
/ P- Y# B0 c3 D3 l著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。! N3 S6 I2 S. W7 N
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。+ ^) T; k) c+ B# k# W; m
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
+ K1 \' h F: H6 J8 n& R• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
/ K8 X% n( m0 N+ W z0 f• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
3 G9 H" g1 c" g& @# w' M• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。4 S$ w; w8 B+ @& {9 h( v
• 配合店长开展本地化营销活动。
5 R% ]& ], ^: ~! @; i• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。/ }8 c3 M+ l, r% q+ c& h$ V! [
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
7 o% p" [3 z8 y: m8 u8 a• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
( B+ f5 V3 S/ B3 v• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。. ]: ~. p1 i8 x M& B2 [
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
& w% c* @& q: Q& g- F* c• 拥有较强的分析/决策能力。, R9 r+ O0 |0 Y/ T6 g" u8 H. `! ]* U
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
2 h3 K' B, y6 c; P2 d- o/ Q+ K• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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