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关于刘一手火锅:
) O/ K8 p/ _3 k, r& F著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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+ O3 F1 J9 D W$ U# v我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。' W$ n- p' v0 K$ h0 N5 G5 {
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
5 d( _4 E5 ^# B! J$ X3 y• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。5 g5 q( n% i# O
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。7 a& R# G. [& l& J
• 配合店长开展本地化营销活动。2 h4 X& H1 b( ]! h9 P% s) U
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。* _- w7 ?& D/ g a! {9 M
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。8 E+ o: A- l5 Q& D! G" r/ W# k
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。1 U: ?. N3 T+ w
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应聘要求:
* _- D( Z, n3 f* h9 L8 p• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
5 y" C& Y& k l) x% N! d( w; d• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。4 o! Q! U, Y7 r& H& C0 N* X
• 拥有较强的分析/决策能力。
3 W5 B6 m: v+ \• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。( S3 s$ k& e8 v2 ~' w9 N- u e
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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) o. Y' l( z6 b) }; Z% g& J9 U刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!7 z0 v9 k" M5 i) I+ e( k
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75677 W6 {$ V9 U$ ~4 |/ Q* V8 K
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