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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
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根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。0 _5 R, r) k3 S$ f7 ]
" L8 w) j, o% I0 f1 v在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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- }. G: j' ?- P# p% ^2 I: J$ X据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。4 \8 W8 g6 P. H4 y) b
9 K& f( g2 K$ e; M) b一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。% D6 L" }9 V! ?' w/ c) P* M
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" `; |5 z s- b0 v( x. K5 K8 `路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。" f+ K* H, u0 O) A1 o8 H; ?
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”. M: v4 V6 |+ W
0 A, D v- J% |$ f她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”
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1 ~( f2 M2 Q, q& l! S“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。5 `. |0 l3 k9 t1 t6 {* L
9 A- Y' y/ G G+ r0 h另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。, F* Y& f* d: K4 [3 a9 }& W% s: V
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“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。, n0 V$ _ O/ o) u0 h6 A4 W; E: C
$ s5 C, Q1 B, Y+ u1 M" [2 o2 [中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。! r/ J- }! G- x6 [3 s% E
# f' d+ S6 b: u不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。; l( d+ ?, K+ E, }3 t
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一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。
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- F/ @( y. x' @; [( x7 ]“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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1 z4 Y P, @/ n* L不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。
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2 q. E, D ^3 v( |+ X. J( [“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。
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# \% G A1 s G$ v“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。4 v7 @5 g+ i6 R
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。9 q% R6 N) w C& `
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。
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1 [" E& t6 q2 g+ _5 i% X& l5 h" {8 v“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。( p8 j7 z& @/ {! i7 {
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“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”
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+ n4 _/ f/ C j门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。, g0 Q5 ] X) q; i8 i9 J% Z( `
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虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。* p$ m4 ~0 |, r8 ~: \8 L
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Haque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。
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“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。
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) A! t- j" ?1 t- n最后,Haque不得不取消了旅行计划。
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6 g7 I( V7 H) Y5 ]. z) S上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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