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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。: }* W+ o: \9 F3 a6 _: P. w- c
9 m, Q: v' b# k5 i; T) `根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。
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& \) U: [. T& k在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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c: x3 n' H& [0 j据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。- t# Q' p) |( n: S; W( S! Z
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一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。
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7 f' a9 o9 \! K# {: F5 u+ z$ a路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。. U: G3 n- w6 a# P. E
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”* ?' N% |8 R2 S/ }) `$ H
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她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”
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! s, ^) A6 @& D% M+ L) o2 S' v* {“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。
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另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。1 Q+ @) F, n% m( [
: v: [. m- y$ m1 B5 v0 |“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。' u+ `) q/ Z: V7 F
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中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。
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9 `) v( U/ f, E5 ~( U不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。6 `" o ?% c/ K F" `' x
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一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。7 o# y8 s+ R m: K. f1 _. f6 D/ n
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“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。6 {( i7 J' A; X! p/ k: m3 Q
8 o+ F. }7 M# k8 y1 X% R不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。
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' Q* m4 }! B" K5 F) a, Z“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。
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, n& t/ N0 W* k6 z; ]: Q“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。3 p) l- T+ P& W3 n0 H
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。5 r# E9 W, h. a" N1 r
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。. ^- ]' P6 X9 K6 P' j9 D
; o' R0 f! A: @在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”
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6 b1 w; Q C( T" l7 h, g' M8 ^门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。
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虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。3 `$ l V3 f3 q
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Haque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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/ g4 A2 D$ I( r8 p由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。+ b$ F* a0 z! \% V { I5 u
0 ~0 O7 j0 A _' l: P( v“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。5 h. ~' q2 b) \& O
- Y g" p4 W2 e7 S0 Z* w, ]: [最后,Haque不得不取消了旅行计划。
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5 s/ N+ ^4 Y/ u上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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