埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3450|回复: 21

[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

[复制链接]
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。
6 P* c+ h& ^2 q, E我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。
' p* l3 K! ~$ \, }2 [+ f/ W送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。. G* p+ P  Z2 o+ ^; u, B
结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。+ ^; K. D! {( g0 z( O
拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。
1 @% e! S: h1 v+ y+ A- \& k希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。
, e; v5 s. A3 O' T- q华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
理袁律师事务所
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖
* ~* L( O) T0 t) ^- {/ f6 U$ }& F/ ~  h一个炒饭➕一份炒菜. C0 \# L+ r8 g' V4 X: x
我去取餐的时候跟柜台要辣椒油 6 D, _4 v# J5 S% G. w, A* H
他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗
6 \# J/ {  P( u老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  . F( K2 R8 l* v8 E# O
. v* @. u0 J; l1 F
已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了+ f: A/ L) q, |+ ~3 X8 u' {  b
现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧
6 q, P' {. i9 A5 X; e, ]+ Z( T- o# j9 v+ a; }
$ |. M" b" G4 P9 y, X0 G
那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗
9 ]1 C, U- g$ B你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?0 {+ Y* I; Q8 j6 S+ v4 I; X
你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊
2 {% q$ [. w  E  u3 t! ?房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗
% v7 Y' q4 ^2 T4 Z: d. ^$ _& H要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有 6 f, h( o. ]/ {
辛苦不是理由ok
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:53
0 r) F9 @: ^# }有一次在他家点外卖  O. f1 _$ U! W7 P2 t: Q
一个炒饭➕一份炒菜
% O; P( f6 j0 f我去取餐的时候跟柜台要辣椒油

9 `2 w& D0 b* n7 U/ G老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。
) w1 [: B- s! F  N: p南橘北枳,可能人出国变坏了。7 f, R1 z8 s0 Z9 }6 M4 o8 }
但是,没出国的那些也在不停地坑。- `2 E- o1 b# B$ N
0 V1 O+ ]. d; ~) z5 z
屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。6 e) R- T/ c' o- M
港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:18. o% c7 s, i# g; C' z6 _, `
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。
5 F5 F* t$ ]; M" q" R& Y" }8 }. P南橘北 ...
, z- T; d8 o$ f6 ~! A
哎。说来很悲哀。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:39
9 c7 @1 u0 o- G) U$ C很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...

4 @0 d% x; [% G! D; j& `你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐% ]& Z6 m5 F/ V: R# l
打完税以后根本50都不用欸
- I1 P8 Y' }: ^) U$ K楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费% J5 Z  `5 D. S- @, a" O' f9 r
这强制小费的费用已经可以多买一道菜了 4 ~) m( l3 h5 I: c: O. |0 D/ l
楼上的你的理解能力有问题
/ q4 J9 h8 \- e
" ^. c  O$ S( a0 T
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑
7 x+ {4 ]2 W7 l0 t5 o+ V' k9 ?
; `+ ]3 f7 Q. _% _1 F* s/ m2 n5 _! E这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。
9 B  n7 D+ D  _) q+ C6 J这件事,黑是黑,白是白。
2 c/ H" e6 A4 ~1 f; j: ^这个送餐司机绝对是做错了+ i' D0 y, I1 O# h' s
送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的
$ [5 p( M- B) g/ e$ Q但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉) ]7 l2 v% j: c+ L* d
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。) e8 Z/ A/ i* @' t; j8 j
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。# d- x; L0 F" b" H+ T# l: e8 K- D
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
4 V* d/ Q! c* L2 _. ]. b请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。1 v: g5 l6 I  q" [. A
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。
. I, e. w" S+ p' e& \9 E. x第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。
2 l9 r+ O% C( w$ A35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
6 b7 K$ e8 w# E7 V' X! r- w1 r请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
- D; ?' m2 L* n% {* }: R5 ]再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:581 t; v/ [. ~, U" M/ O, G& k
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
% |7 |$ ]' @8 S
恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?
3 c( S9 t! i) E; f/ o他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.% Z+ I  \: z" O; ~4 m1 n
这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-11-15 11:36 , Processed in 0.210841 second(s), 37 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表