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[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

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发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。
! H! n. ]& u7 S) c' T& c  Y9 i: J1 X我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。
9 W( w) \9 z6 k  b( K送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。
! }" R' D% F  S  O3 y# W" z/ ?3 G结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。
# v7 H$ m, R. c+ n拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。, h& |0 ]- q6 U: N# {; {" p
希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。
: x; J6 M7 {( h& u7 m/ r6 k华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖& g$ K+ N' U" d/ N% w
一个炒饭➕一份炒菜
4 f# H" u+ U" n! [* R, a3 d/ _# n我去取餐的时候跟柜台要辣椒油
( D! w1 g5 D- j8 [他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗3 K/ e; |0 X' o3 e
老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  1 c9 Q" u" ~+ n, R
" A7 m0 z! T& U3 L7 l" w
已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了: I$ s( |! @, d: Q4 T
现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧 ' F0 |/ b% y6 N& @- j2 B0 Y( c
& G" H% v+ ]8 b
  i/ v, F3 s: j
那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
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发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
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发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗
- i& Y/ W% Q; g. _: t, R! Z) e" Q你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?
: Y& P3 G/ \" I6 O4 C% Y你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊
; _! H+ C* r4 Z  t& ]房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗
& }7 N4 J% ?" d8 z7 k; |5 a要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有 ) p' ?4 H+ `7 W; B: ^( a
辛苦不是理由ok
大型搬家
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
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发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:53
$ @+ ~' g' h$ ?& R, U有一次在他家点外卖/ e! Z5 x% T/ {* t
一个炒饭➕一份炒菜5 X% P" z( d9 ^( U5 h( s' p/ Y' m) \
我去取餐的时候跟柜台要辣椒油
- L3 Y$ O- X% ^, l
老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。
( t- h7 h0 T+ n+ ~南橘北枳,可能人出国变坏了。
' L9 P# Z% v6 A8 H, ~但是,没出国的那些也在不停地坑。
9 A3 M/ |/ X/ v1 k6 ~
- J8 w3 A! ?7 r  E4 W+ Q% t, s屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。5 a# \" s' Q% Y) Z' k/ L) B9 |
港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
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 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:185 n! k* K7 _% ?! C# o
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。2 ?9 ^" ]- G0 {+ ~" ~3 R
南橘北 ...

7 s2 ^" W# I7 G4 O哎。说来很悲哀。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:39
; O+ K1 {) A9 n$ Q6 `" b  @8 n很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...
) R; M6 J$ i- H, M; U5 R5 G5 I
你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐
- z$ }- E; P( O8 o打完税以后根本50都不用欸( F+ n, N; F( C6 Z
楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费7 u$ V3 W, V9 \5 X( j8 U! h
这强制小费的费用已经可以多买一道菜了 2 K6 d3 i+ U1 I+ C3 s; w
楼上的你的理解能力有问题
& H4 `0 C- I0 ~2 I/ E' p2 ]! Z) j) e4 ^+ H5 f) |% T$ n
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑 $ W* G: p0 @3 h, A+ \2 N2 [

' Z2 A3 z2 R7 `- l  w这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。6 t% o5 o) Z- F, u; c* N
这件事,黑是黑,白是白。! o) T, G& `% {+ ]
这个送餐司机绝对是做错了: ~( F, P5 w. i$ M% R7 {
送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的
4 y' V/ I" j1 ~6 S" f8 E但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉2 I* w! X+ T* z: p; Z/ G- }
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。
  s* a2 r, F; j+ [6 z1 e# J# ^2 t第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。2 H7 {# b  E5 z: }
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。. w+ q$ j  n' o3 `$ H
请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
( d+ f0 ~4 o! Z, p) F7 [7 a再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。
# ]! G3 m2 P) V1 J3 L8 q第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。) M0 E' m0 O2 X8 I
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
, q0 o% ~4 N% k) C请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。+ L/ H* k( m0 X1 l8 W
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:585 z' l; y' u8 _% d$ \' U
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
& |% H2 g# C; ~0 @, Q" d1 P3 |
恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?
& T6 [: C& f" v) a1 n8 B9 \2 P他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%., A9 H. C7 x  g1 ?+ P, [" [3 H
这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
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