 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
阿尔伯塔省的保险监督部门向16家汽车保险公司开出了超过150万加元的罚单,原因是它们向司机收取了过高的保险费用,但没有透露司机需要额外支付多少钱。' B. J; ?% y& w8 u' f8 ~$ ~) X
7 r, Y1 O: `$ R1 |- X* S) O& X- w6 ~8 ^* X# |
加拿大保险局和几家被处罚的公司表示,这笔钱已经退还给了司机。6 ~+ F8 I+ G/ h
; n/ N$ E" t/ R
* F$ F" l5 T& B5 v& v( ?$ F* O
TD银行集团(包括Primmum Insurance,Security National Insurance Company和TD Home and Auto Insurance)被处以885,000加元的罚款,在所有受罚公司中金额最高。2 b; I; B' K+ V' n
* \' ]- q1 y9 Q' k& W$ r- H
# L2 a+ i) K" |! {
道明银行集团在一份声明中称,超额收费是系统错误造成的,影响了一些客户的保单。该公司表示,这个错误被告知了保险主管,所有受影响的当前和过去的客户都得到了利息补偿。
& O2 q" C. A6 f6 \, `# p4 l) Y! V9 D- e$ |
! P7 ?5 t- P$ b6 q/ u$ Z
该声明称:“我们对这可能给一些客户带来的不便表示遗憾,并已采取一切措施纠正我们的系统,以确保客户能够得到符合其特定需求和情况的正规保险。”+ x9 d6 w+ {3 B# B
$ b+ M+ P. @2 c% `/ A( |
7 W" P' K `+ x$ I+ y$ s: HIntact Insurance在四年期间被罚款了$165,000,在受罚公司中排名第二。经济保险公司及其附属公司被罚款相同数额。该公司表示,错误是由于技术问题造成的,任何被多收费的人都可以退款。
0 l" f7 s9 W9 T* O. s3 q1 f" q
" p7 r3 P% w/ V A4 }2 C7 ~
经济保险公司执行副总裁保罗•麦克唐纳(Paul MacDonald)表示:“一旦我们意识到这个错误,我们就会全额退款给客户,并向阿尔伯塔省的保险监督部门报告了情况,并加强了测试,以防止这种类型的错误再次发生。”% D# u5 p& ?) _! b- G1 g/ `. n
9 Q0 U0 ?4 Y0 ^% `2 u* P) {
! \3 a* {1 C$ ?3 T他说:“我们非常认真地对待这些问题,一旦发现问题,我们就会努力纠正它。这包括必要时向监管机构报告差异,并向客户退还任何多收的款项和利息。”
" o* W. g& x" n
1 A* S: P) v. ^! k) ^
, O+ C a5 u$ n1 ]5 E- H5 E3 t省级财政委员会和财政部下属的保险监督办公室对这16家公司共下达了29项处罚决定。根据保险法,实际违反规定的部分内容是“收取私人乘用车保险费超过批准的费率”。' w c Z9 r9 k1 j/ q- N; n
5 f H5 T+ ~- N4 A9 t3 T4 F0 s3 s
. A$ S+ V2 v; }5 `6 i$ N/ H财政部随后也发了一份声明说:“阿尔伯塔省政府对保护阿省人民十分重视,并将继续维持一个有利于公平对待消费者和行业诚信的监管环境。”
& m9 x1 O N0 Q# Z |* ^5 l, q6 g3 r4 o$ O4 q1 q: k
& t: ?$ C& p0 ?2 Y _/ m! R6 w加拿大保险局发言人表示,任何被多收费的客户,保险公司这边都已经安排退款了。
2 P! `& q6 ? U7 m4 O% R" L% k, b$ j- ?/ ?9 w" a; S9 b
9 u! i4 R1 L3 j6 T
该局负责加拿大西部的副总裁Celyeste Power表示:“如果他们被多收了钱,他们就会得到退款。”
4 d! b; z+ o. Y' Z; M" T8 h# G; G1 ^6 n4 ^) K, e( |2 k
% j5 n' D0 a6 w% a3 m
目前,不清楚司机们被多收了多少钱。
7 D6 j: K' s5 W( H8 V
. w6 L5 d/ [. j3 ^2 J$ ~) r+ e1 @$ p# K S
财政部补充:% z: K0 y- w* r6 w
' L) E, b$ C. T1 {) U* h
U; Q% f' ]; Q& k' K在这种情况下,如果发生多收的费用,应该连本带利地偿还给阿省的投保人。目前,阿尔伯塔省政府已经启动了一项对该省汽车保险的审查,称希望确保该行业能够继续生存下去,并确保司机能够获得负担得起的保险。
}* n' Y1 O) C
( {# t5 E0 R) B8 ]; z, G- t
* {! Y! w. S- u& ?" s8 w0 u; c5 W政府的一位发言人表示,咨询委员会已经完成了工作,并已向财政部长提交了一份报告。预计“很快”就会公之于众。 |
|