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安老院告急!老人大面积感染、护工奇缺
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( R' G, K2 Y1 W$ o/ l; u安省新冠疫情日益严重,几乎每天都曝出有老人院的居民不幸染病身亡的消息,这让省民分外担心:本省养老院的疫情是否已经失控。在华裔老人集中的孟尝安老院(Mon Sheong Home for the Aged),情况可谓十分危急。更糟糕的是,由于一线工人不断感染病毒而被隔离,人手十分紧缺。这意味着老人们不仅有被感染风险,而且还可能挨饿和断水…… ' _* @; Z( Q4 X( n M( u
1 V- u2 T, y, g2 \0 e0 A* }- L据本地英文媒体《多伦多星报》报道,新冠肺炎在本省爆发后,本市居民李海伦女士(Helen Lee)每日都在担心她的外祖母林焕喜(Foon Hay Lum)的安危。现年111岁高龄的林焕喜女士,是加拿大华人历史的重要见证人。她早年曾是“华人人头税”的受害人之一,并曾推动加拿大联邦政府就人头税道歉并赔偿。2006年,她还曾前往渥太华作证,并被时任总理哈珀接见。 5 I4 d. }) S# q3 B4 j
; o- i; w; E- v. r* q0 P2017年,时年107岁的林女士卖掉了自己居住了50年的老宅,住进了位于中区华埠的孟尝安老院,一转眼就平平安安地住了四年。谁知新冠病毒爆发,养老院也变得不再安宁。 & H7 I( v) O/ o
! n1 F8 \( @ B- v# L" C李海伦女士是孟尝安老院家属委员会的主席。她透露,目前安老院的一百多居民中,有近一半已经确诊感染了新冠病毒,其中就包括她的外祖母。自从4月4日第一例确诊以来,已有23人死亡。更糟糕的是,安老院已失去了80%的员工,只有20名一线工人。 ( l8 v4 u5 Q, w3 ~3 F3 r; @
8 ^0 {' T9 X" e尽管剩余的员工每天努力加班,排出了早中晚的班次,可是根本无法满足老人的需求。李海伦说,在两周前的某个晚上,整个老人院只有两名员工值班。人手缺乏到如此地步,就连家属也不知道老人能否获得足够的食物、水,以及必要的服务。 $ c. e D4 G9 {
8 Z$ I+ d5 f: V; t另一位老人的家属徐女士则说,尽管她的母亲还没有感染病毒,但是这一点也无法令人乐观。在疫情爆发后,很多工作人员就拒绝前来上班了,而那些愿意坚持工作的,有些则病倒了。于是,整个养老院不得不靠着少量的、精疲力尽的护工运转。他们每次轮班长达12个小时。 . }5 j2 ?+ C7 A7 R2 {: \# M
/ I0 x* d4 v2 r7 P( q由于人手奇缺,护工不得不在感染隔离区工作后,再返回无病毒区。这可能极有可能造成交叉感染。
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% J5 E6 p; [) r# j5 t" J在周三,孟尝会(Mon-Sheong Foundation)首席执行官斯黄洁仪女士(Stephanie Wong)致函老人院的家属时坦言,目前老人院最大的压力就在于缺乏人手。她透露,老人院80名全职和兼职员工中有16人新冠病毒检测呈阳性。“如果检测呈阳性,他们就必须被隔离”,黄女士强调。
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以周四而言,24小时内,养老院大约有20名工人在工作。黄女士表示,院方会尽量将照顾感染者和照顾非感染者的工人分开。
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为了尽可能地保护居民和护工,孟尝安老院给职工配备的是N95口罩,而不是外科口罩(尽管安省政府的防疫指南说外科口罩已足够安全了)。除非在无法使用N95口罩的情况下(例如清洁感染者的呼吸道),才用外科口罩。孟尝会仅有三周的口罩储备,所以他们正发出呼吁,请求人们捐赠N95口罩、防护服和鞋套。
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黄女士还说,在上周,安省政府要求医院向养老院提供帮助,孟尝会立刻和西奈山医院取得了联系。“现在,我们正在焦急地等待他们可能提供的帮助”,她说。西奈山医院已答应会派人来养老院评估感染控制和预防、病毒检测手段,以及对老年病专科医生,以及护理人员的需求。 , e( G" _7 [! f# w$ v" E C. o( O
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另一方面,在本周四(4月23日),省长福特向联邦提出的派军队支援本省养老院抗疫的请求,已获得批准。前来支援的军人共有250人,将分为5组,每组50人。其中,受过医学培训的军人将按指示支持养老院工作人员,无医学背景的会被派往行政管理部门帮忙。
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然而,无论是孟尝安老院联系西奈山医院提供帮助,还是联邦派出军队,都无法缓解前文提到的李海伦女士的焦急。她表示,政府说的好像是会立即——例如24小时或48小时内——驰援,但是并非如此。救援迟迟不到位,而老人和家属则在危险和痛苦中煎熬。
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, W2 q5 K. K9 Q. e" { [; k“我真的很害怕。老人们可能不仅仅死于新冠肺炎或并发症,而是死于脱水、饥饿和无法获得必要的服务”,面对《多伦多星报》,李海伦焦急溢于言表。她的外祖母已经111岁了,连走路都需要人搀扶着。她不敢想象,当疫情结束时,外祖母会是怎样的一种状态。 " Q8 q( N; k$ r& P: H
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“我不敢相信有多少养老院正在崩溃。老人们正在孤独地死去,家庭被撕裂……”,李海伦女士说,“我曾认为当局正在努力(援助),但是他们让老年人失望了。孟尝安老院还是没有得到任何帮助。” & T" `6 R; H- ^
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