 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
加拿大的宠物医疗费用是很昂贵的,毛孩子每年要体检,一旦生个小病动辄就是几百,万一遇到意外需要动手术,账单更是经常大几千上万加币!没有点经济能力的还真是养不起。
$ Z# L( ~2 b- `% Q' p1 U: C) i: c( P' f: n/ `
2 \9 K# W* K& d有些人可能要说,不是可以买宠物保险吗,买保险让保险公司给付账单就完事了呗。
' \! ~+ d. G1 M( K, C( Z * w2 J5 Y$ m$ l S% e
话是这么说,可实际上,有保险理赔被拒经历的铲屎官就知道,加拿大买宠物医疗保险也并不一定就靠谱。
6 i' Y! M1 ^& j1 w8 [* B 5 l& f% G; h6 V! _ j+ o
保险公司拒赔的门道很多。受保人每个月要交几十或者上百加币的保险费,可是真出了事需要报销的时候,保险公司经常会耍心机找各种理由拒赔付!
# A* U e$ j4 a0 y+ K
4 z2 p( G) v$ ?最近,卡城一位居民就来曝光了!她每个月给宠物保险公司Trupanion 付昂贵的保险费,都交了五六年了,可是前阵子家中受保的宠物狗要做手术,保险公司却拒绝赔付!2 [6 @& x8 `! |( q* d
7 } r8 U- _: G7 }
Jodi Learning,是卡城的一位宠物主人,家中有两只狗狗。其中的一只黑色混种德牧,名叫Pharaoh,前阵子突然走不动路了,医生检查后发现右后腿需要动手术治疗。
( c/ D9 |; _# h: k4 y
6 c9 X( m# x, t* W% C- }7 {* ~
: p W9 B% y9 {; W$ {医生告诉Jodi,只要手术顺利,Pharaoh就应该可以重新恢复自由行走了,但是手术费用比较昂贵,预计花费要超过5000加币。) c; ?- m- [/ V2 ]/ Y2 `- ~
& C6 S. x; v4 b& y
Jodi心想,反正自家狗狗有医疗保险,可以报销90%的费用,算下来最后自己只需要付500多加币,于是就没当回事,告诉兽医说手术赶紧安排吧,费用有保险公司兜底,没问题哟!
. a* J* q7 S4 G/ I T* N! l+ ~+ k9 ]
. h, E$ E2 m( ^+ ~
岂料,这想法完全是太傻太天真!
5 P& z, y' X% |2 E* R' g* v 1 N {' R3 g. E B6 c; w+ e1 o
Pharaoh手术做完后, Jodi拿着账单找Trupanion保险公司claim 报账,收到的回执却如晴天霹雳!Trupanion公司说,这笔账单保险只能支付10%,剩余的90%需要Jodi自行支付!2 X& f: R @+ A t+ E
8 I z' N% |) G2 s6 k只给报10%?这不是开玩笑吗?Jodi非常气愤,她每个月的保险月费都缴了$88加币,保险政策里说的可是90%赔付!为什么现在只给报10%?
; Q7 G; U8 b: v* u" f9 @+ j, i6 ?4 a$ x0 @, s0 c
8 C, ?. H* x& \9 j但是保险公司临时不付钱,Jodi暂时也没办法,只能自己先掏钱把手术费付完,回家后再来找保险公司扯皮吧,给Trupanion写了一封邮件,要求给个说法。
. W/ j; N# I" s2 F! l8 \ e) i' ]% C
7 H7 Q2 l, C c% [: m2 G* J: ?2 ^保险公司给她回了一封邮件,邮件里说,公司赔付政策有相关条例,只要是在购买该公司保险以前存在的任何隐疾问题,都不会赔付。公司认为,Pharaoh右后腿的手术问题,可能与它以前后腿受过一次伤有关,属于过往隐疾的范围。 c: `) i7 V% t" x8 G0 Y, A: O8 k
$ V- v: _9 D: X5 u* z* q1 D# ]7 V* r; c8 ~" M$ t" \
这样的回复,表面上看是有理有据,然鹅在Jodi看来却是强词夺理歪曲事实。Jodi对记者说,她家狗狗Pharaoh之前确实受过一次伤,但那是左后腿受伤,这次却是右后腿要做手术,两个病根本是八竿子打不着,保险公司这摆明了就是在找理由拒赔!
' T" t0 l4 y" `, x5 y
& G8 l* j& {- |9 s- c9 WJodi又给保险公司写了封邮件,解释了之前的左腿受伤与这次的右腿手术不是同一只脚的事实,希望保险公司支付90%的手术费用。
% z9 Y8 j) N1 j& e z- Q H3 @
0 }- {8 f' B. l1 v& Q可保险公司仍然拒赔!公司给Jodi回了邮件,这次的邮件里,没有再纠结是那一只脚的问题,而是直接说,只要是在购买保险前狗狗的任何一只脚有隐疾,按照保险政策,现在就不能赔付!
$ R0 j) w# |, y5 M- c* v- x 6 ~+ Z8 G* s B+ J
这等于是说,即使以前是前脚崴脚了,现在后脚要手术,那也不能给赔付!看样子,保险公司摆明了就是不付钱,无论你家狗是哪只脚做手术都不重要,反正这笔大账单保险公司就是不给报!
4 c: w" `8 @/ m7 a, G' k
0 @9 X; O6 z$ a jTrupanion也算是加拿大名气很大的宠物保险公司了,现在居然一而再再而三拒绝赔付?Jodi气坏了。
: c0 @6 }. T7 V7 j ; {5 D0 j' |1 K# t/ n; _7 k
她将此次曝光给了CTV,想要提醒卡城所有的宠物主人,Trupanion这家保险公司完全就是喜欢耍阴招的大骗子!
- e! z ^" k9 ~& M
" U9 [, @: N: t+ Z
" @( _) u( m2 \1 ]) j媒体介入曝光之后,Trupanion保险公司态度立马来了180度的大转变,很快给Jodi写了一封信,说根据对此事的进一步调查和对医院提供信息的核查,该公司现在已经批准了这笔手术账单的90%报销额!8 ~' A0 z. f$ \; |2 q, S
. _8 T' z) ]/ K; z2 A& d勒个去啊,这个自我打脸的耳光可真够响的。Jodi对媒体说,很高兴这事情有一个圆满的结局,不过为了防止卡城其他宠物主人被欺负,认为还是有必要呼吁大家警惕宠物保险公司。
5 ] q4 \, t5 a7 I: }/ ^1 q/ k2 K 9 M! D( ?4 M; {9 D3 ]- ?2 o9 k
嗯,希望大家能够从这事中吸取经验,以后遇到保险公司拒赔的,一定要据理力争,绝不轻易妥协!不要让保险公司的拒赔阴招一次又一次得逞! |
|