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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
9 y: a! y$ C' q
. d- P" }* d- \# U酸奶几乎是每个家庭必备1 X3 K: o( U# L4 ~: `, `$ z
& u3 }$ Z5 M; A* w2 F
尤其对于留学党们和有娃的家庭
0 l$ x8 H' x, f& H1 _
; o% T$ P* N& n  {0 e在多伦多这样干燥的城市
8 F& i) U3 |: ]" x
- q1 ~4 u7 k6 e) r& O+ f- ?- I) I来杯酸奶~
$ c8 }. y! _" d5 j( Z0 E6 [, O1 C2 \" {4 Q
健康美味还提高免疫力
) M6 n1 U4 C6 @1 z4 X" W/ V8 L  B2 i) e8 \- q7 ?3 c

. S) H. n5 e, P7 C5 T加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”2 |0 b1 Q( X2 M% s& M

; z0 f# [- f" b! g4 ~! P拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
% L7 `7 Q7 B& W: w( Y
7 ~2 K( c9 p+ M$ h3 X* T  Q* z' d2 l* h, O: K
各大超市中  o7 @  X- ]8 L9 Q

/ v/ b; ~  j1 D. W( U: b* B达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。2 e) Q' _  _6 g

, P& q- z/ H9 C7 y+ h  U% C3 B# j% I
% |- j/ t/ q8 V5 g9 {% T但是!!!
+ g( d! a2 N  k4 w7 R3 |8 z; I) H
就在今年1月份0 l, p1 A2 H  o

  M" z0 N" i! e- [& M7 K/ w3 i就是这个人人喜爱的酸奶公司
! n0 E/ U$ A: H6 y+ k. W! u- Q" X/ Z  ?; L3 {9 A
惹上事了!# o3 j9 `  ^/ O- r8 V5 h
+ _. w  _8 a' J8 X. P: I# q
, Y: Y: C4 d, O% j9 B0 N  b. [
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
" i2 N3 a  P) l2 V( Z3 R' P" X( a4 _/ c* s0 a
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶" W' O) G$ X7 E+ M$ q
$ F3 ?+ ?, Z( b& s0 Y
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!1 I  B+ j6 u2 t7 \# j0 H
9 @. K% x. a/ n( R
但达能公司却一口否决。! ?$ t7 ^. H4 q

! I( S) G# @  J4 P+ ^/ e% |7 K7 @1 X9 k- L: W
更让老太感到愤怒的是
/ f" A, Y: r/ m  H
4 d* t1 _8 {2 D" x+ H酸奶公司不但不承认有异物8 p% h8 P9 c, ?

$ g* E9 \' F' ]- D还拒绝道歉/ K2 S) U# i$ F& v8 ]
' G, w7 H/ |, n' J/ d, b. L/ F
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。( r* H/ l- r" o8 n, S

" R8 Q$ n2 R) R9 V" K2 o. o2 N; K$ ]" ^5 ]. o& V
老太说:1 [0 q: x2 U7 z& m/ ?' E6 F
+ R/ |2 X+ P/ k
这简直是对我的侮辱!0 n; i) B4 {* x" g& _

# Q7 y- O9 @# K+ k* y1 o  ]我就要他们的一声道歉!$ C' _" b1 P( o/ K( ^; ^  D  e

' Q( ~7 V) r, I我不缺这点钱3 r& k& n' J/ ]' T% V/ K
: w5 k3 X* ^6 ^8 o3 @- X/ E
更不需要他们的优惠卷1 x) Z; g& w& a+ ?
# S5 p( T" R+ o
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
% j' h1 Q% n7 c, x( P3 S
: P( s/ K- l3 o- C
5 K* p  U! r8 F0 i' B0 z回顾整个事情的经过
# c5 B7 X1 d$ T( h0 i8 E3 y' ^! t! J6 S
老太告诉记者说# c8 S/ G9 \5 b1 G" ]) D. {+ ?" q
8 w6 M' j" l/ x  C
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
& z5 K' z+ K( M! w
1 p) w/ ~6 ?5 e- W' G老太就给她丈夫一盒达能酸奶! k, J/ E$ E6 _9 f6 Y

, ^7 @/ h! \3 J0 C8 x就是这种酸奶!
( I6 _% P7 N' E2 Z  f3 N) l
! [/ Q- G" v0 Z& U: w 0909.png ) @6 K/ f0 i$ c3 m+ ]( k& N! y6 s
1 P% }2 Z, v- \
  k6 l6 ], b" b: V0 u2 K

( E, o; E6 g* ~9 L7 j7 ]3 @* F1 N根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后! M( }( h; X3 m* u6 x; r! p

: [! Y* }9 f: x开始剧烈咳嗽
+ n  ~# \1 u4 n7 f! I
" E* ]( J( R! r% |. T感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
/ }3 h2 t. p! T- \% u
+ I( Z5 x+ d& g5 i0 b  C. [3 U结果  J4 m: `+ ]9 R- ]. k
2 h. M6 ?" p/ W; t) a1 s  a
咳出了一个塑料垫圈。。。
& b9 N% Q/ Q2 b, r# E+ M# y6 s6 _) }
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
1 w$ p0 @" `( r6 |, N% S- e3 @# p" E) b. {$ }$ }
就在这个时候
1 l; Q/ `+ v; _: Y( @; t
" l. I) }1 x: r- t; O5 }$ @  [5 G最令她吃惊的是
! [  e" h9 @' E! Q) D
+ O, [. v  Q, i又发现了一个小的金属垫圈
7 N5 [& E5 q: F9 A: S3 k- a
2 X6 _- e8 u/ E. |7 G' ? 01.png ) J/ H- u2 c8 w4 j1 y6 k

6 q+ `. b) j7 n老太还测量了垫圈直径" r. M3 J4 o3 n; s

; l- _: c3 ^9 W+ _塑料垫圈1.3厘米
4 O+ w2 D! M3 v/ k; ]' B
/ Z- T% J  x: [6 w金属垫圈0.3厘米左右
& f2 Z# |+ _0 V5 D, ~7 q0 L7 a6 B" Y# G8 C
想象一下7 B+ c1 y; h( Z: c  n4 l
% ?3 v/ @) \" l$ a8 r& w$ w+ D+ e
这一大一小的垫圈在酸奶里7 V0 P6 U; x; M" U9 s+ {; `* s
; c! v2 [1 X2 D" }3 I- R7 z
就算不喝下去
, S+ R  q. }5 y1 `( j* |+ ~9 s' L5 B+ p8 Y" y6 A. u. r
也吓出心脏病了!  o( T- N2 K" q& q4 w
& P2 }# i: n" n9 o4 S# v$ x
' O7 z% K) ^$ V; D
事情发生后
+ u. T9 v+ c& S/ n
$ f5 l$ {6 a* _. z; J6 {老太立刻联系了她的律师朋友; o- k0 g7 P0 f2 z* m
5 x( ^& M! q8 ^2 a2 @- F/ @) p, Z
并把垫圈的照片
+ l$ X* e2 z) J- ]3 x3 z; E
% |& Y! s# j0 f) e3 @8 W; e通过邮件发给了达能魁北克公司总部
0 ?# F% K0 O& t# e
  P$ n( g. B. K) @4 U- R& R- G: s; a; e' Q8 j2 \( d9 f( [6 }
但非常遗憾的是/ f( `# ?/ `  s8 h

$ V" E6 H& P" r6 ~3 ~老太的丈夫就在临近80岁生日5 x& m9 ?! _" S

% @, K: G, u2 x5 @9 b  t0 J+ v) C今年2月9日这天
9 s5 i6 j) V( @, g9 A3 f% C( ~0 q1 W4 B& k- T
因心脏病不幸去世: ^/ C" b- ~" T- n$ h  \

2 |5 a4 w# v9 c她始终认为
$ s, A# {" ?' Q5 V9 Y& X! A
9 T7 }, i/ ?) |吃酸奶导致的剧烈咳嗽
5 w* r' N- n, Q; n
4 q) p' |( _: ^+ M* T就是心脏病突发的诱因之一
$ h* z" h; y9 H: e5 X
1 j9 w: l, |7 L9 V0 m6 f, U- L$ @( |因为医生曾建议她丈夫$ [& v+ }' j! C  L
+ O$ R+ P$ ]6 b% x) m9 }& L: h
不能承受太大的压力7 H8 v# K7 q; p3 V! f
4 l4 K- x% d% a$ P5 `/ M

; [8 c  b5 k1 ]. h达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后) T- \# `( ^6 [0 y
. Y) v- \2 I3 \
当然不服了!6 c" y1 x8 q4 l  X, S6 J

2 G2 \8 g7 a& _8 L4 r" ]$ E" Q- b公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~0 ?! b: Y3 l, @+ ~' D  H
& Q. {9 o  M4 n1 I
而且经他们验证后给出以下回应:
% Z1 y) A' g8 d4 z" @# d3 j5 k' [7 b# e& g

6 N4 r2 }* k2 {+ g0 I公司所有生产线都配有金属探测器,
4 {2 U5 K9 q8 @9 w8 c6 u8 ], P: Z/ }3 K# Y( C
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
$ S2 l, T  e: y3 f; b3 I% w& \" `5 E
2 c1 a8 B! _8 ]* l2 x! w, U-生产的每个步骤阶段,! u4 E/ S; q% Z, R0 Z: V8 j( ?: F

& o/ ]$ j8 U! e, G9 X" A产品都会被多次过滤,' ?* o7 R2 Z3 G/ d* O! c( D* z$ g! H

( {' j- ~- x8 g5 R% I1 V% P: F, X  p而有过滤器比上述异物小得多;
9 C. g/ M' L6 y  w6 k. I
+ w% ~% c" P# T% Q& ^-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
( n/ _0 v$ A0 Z# g- p1 O0 i' e9 X6 M/ [9 ?0 S) \: e

5 E, F3 O2 N) Q. w& e7 t, b# ~) [& K但老太对达能公司的回应十分不满!( s7 J! I5 h/ l2 X5 L4 F# g

( [6 g( \( n0 T/ Q/ s' T她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
$ L9 \( C6 V5 {  D9 m1 M) r+ @6 M" F! h, U- C" H/ x; W' a  b
无非就是想让他们有个态度
# Z; e  ]9 ~, F, |+ T3 D/ N. |) j3 {, L+ \9 _  s. I6 {
郑重的道个歉而已......
" S6 E/ K0 Z: a8 d4 ~- i/ a; S. V/ n; h
" n, h& v) N0 R
" X2 M' A# c0 G0 v" r2 m4 ~
: e" e8 c) W7 j' M" I好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
. G+ p- d4 P" k7 n" L3 {
: W* L# @9 D: O1 O/ e" T" n) ?谁都不想发生这种事情
( a9 x; ], B% ^  i6 T( i( x) F/ W4 T5 n) \
不管这件事的结果
9 {# t. @+ d/ W7 ?3 B' P4 V7 i* e9 m1 W0 H
大家喝东西时小心点总没错~; p6 q- v+ q9 ]. z* G. C

6 p9 W6 F9 q- R2 \5 i: Y
( @& a+ K0 _# A$ `0 m# e& ~3 n. Q( L, I9 Q0 S7 u6 i: s. r
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