 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
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2 c5 e4 f" |* O2 |6 ]2 l$ ?从7月7日周日开始，加拿大的三大手机运营商网络突然瘫痪，一些用户无法接打电话，截止发稿时间，依旧没有恢复。1 a! X& c+ ]$ M3 X* d
- v2 ?# E$ z& h( P4 ?小编弱弱地问一下，- C" `: N/ F# K: \" D6 ?
您中招了吗？
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主要运营商Rogers在官网上表示：“有些用户可能遇到间歇性掉线，无法打电话或者接听电话的问题。我们正在努力尽快恢复服务，我们为不方便而道歉，谢谢你的耐心。”
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- w( J7 I7 L; s% b0 L+ x) G和Rogers共用一个网络的Fido和Chatr也遇到了类似的问题。# O" Q# J; @; F8 o* ]
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同时，Telus下的Freedom Mobile也遇到了同样的问题。- S- W3 B$ E# t" F
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一时间，社交媒体上怨声四起！9 \8 r: X0 n; c8 E* d; l7 ^
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昨天，小编的朋友也遇到了类似的问题，大约3点到4点左右，小编的朋友就经历了无法接听电话和拨打电话的问题。2 _+ Y$ j: d/ @3 X3 D* a+ f# {
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还有朋友遇到了公寓楼下的Buzz无法拨通自己手机的问题。
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目前Rogers还不知道什么时候可以修好，着急的朋友们还是用网络电话比较靠谱一些。$ p; i y ]# i8 |
8 G& y6 P/ i5 E/ o) V/ W众所周知，加拿大可以说是发达国家里手机费用最贵的国家之一，尤其和邻居美国相比，
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" n' h0 n% S) s- y不光没有无线流量，而且一旦超出了每月计划里的流量，费用就高的吓人！! z$ w9 i* `1 x! m+ i" u. o
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比如之前小编报道过的一名华人秦女士，回国忘了关闭在加拿大使用的手机，三周后回到加拿大，竟然收到了Rogers发来的$9500刀的天价账单！4 Z5 @1 @$ [/ n% J" ]# N. \
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说起来秦女士也怪自己粗心大意，回到中国后便直接用了国内的另一部手机，既没有关掉加拿大手机的数据漫游功能，也没有把手机卡取出，甚至还时常给手机充电保持开机状态。5 r+ y9 N; g4 n+ p/ C/ w( q& I
/ q; h# I+ D+ u1 m5 f但这期间她几乎没有将这部手机带出过家门，直到登上返回加拿大的飞机。
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然而，飞机一落地，秦女士就发现手机卡被锁了，辗转折腾终于解了锁，却收到一张高达$9534.4元的账单！# k6 N3 N/ y. x2 B; U6 A
0 j2 ]' i/ j* I( X3 F* _ s其中在中国期间的数据漫游费用为$9503.94元。3 Q3 r' s: R; E+ r7 Q9 S$ w
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秦女士当即邮件联系了Rogers的客服人员，客服竟主动表示，可以一次性给秦女士免去一半的费用。
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G! ~+ P6 N% l& Q/ Q在秦女士表示仍然难以承受后，客服再次“降价”到$2000元，并强调“这是我能给出的最大优惠了”!
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然而当秦女士提出想要查看自己的流量使用记录之后，客服的反应更加耐人寻味：她回避了秦女士的要求，转而提出与秦女士直接通话，商讨一个解决方案。 X# }. q: t% A' V- s
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6 ?! ~! l; Q6 [' ~有趣的是，第二天早上，秦女士刚刚接通电话，还没有来得及说话，电话另一头的客服就甩出了“清仓价”$450元，干脆利落。
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+ A, q ]0 L0 {5 `' r# F) z) e从$9500到$450，秦女士的心情顿时就像从地狱到天堂走了一圈，劫后余生的喜悦让她把要查流量记录的事抛诸脑后，忙不迭地答应了客服的条件。: p O, U9 e% `+ W
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完全没注意到这两天与客服的你来我往，与国内菜市场里的讨价还价别无二致，而Rogers客服的套路老道熟练，完全不逊色于精明的卖菜阿姨们。
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; F) b; v% T. T收着昂贵的手机费，却不好好维护手机网络，Rogers这一次可能要失去不少消费者的信任了。 |
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狗仔卡
发表于 2019-7-8 18:04
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