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在温哥华如果叫救护车,
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0 E# o! Q! \+ Z$ A0 F& U需要多长时间?
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!1 m8 Y# u' ^$ D3 v8 ~9 L
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9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!
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- I1 m5 o% x. Z9 D9 G而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!/ o/ g; A1 Q/ h! \& ^' c
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: a; E; I4 J+ b1 n也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!6 n* L0 g, P# s
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。3 f# w) ?1 _3 ^
5 u- K& X7 U4 \0 d! ^) I7 r9 } BC省医护工作强度前所未有!4 T$ [- L* o* X) t5 o) J
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今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!$ C7 T" x! B+ J: R) t; C& D
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报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!% z% u# i4 M7 V0 ^8 m
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而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!1 B# b4 r/ U, n' i" N0 o. ~) l
; h7 _' u/ E& `" a% r' A- X而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!$ B4 ^4 d8 q& q/ c1 N) X
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!1 y& E8 \, b' C- U/ l: I
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故
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急救员急救的是自己的同事# `; u& _# ]# D2 C2 c
: g) ?7 O7 p4 S& `: u* j* xBC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!" _6 s3 O+ `/ n5 h" K1 | |
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虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!
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# z" F2 Q, X9 e! x t3 u BC省急救部门推出 “快速翻译手册”5 V2 B* Y* X% a6 `
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华裔长者不再发愁!
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同时也传来好消息!& w) L4 X# b, D
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。
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4 X J7 X" B, x# X5 m而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!
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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!
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这个小宝典长这个样子——7 [3 ?" a( a! h6 A* `
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. P& V2 I0 r- z5 O有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!7 \# U1 o# f& g$ t: A* d
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# J* [7 t& t3 J3 `3 `2 ~( _! `即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。3 c$ }& y$ f9 }5 Q& R8 f
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怎么样?是不是很方便? |
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