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在温哥华如果叫救护车,8 A! \. K5 F: Y2 C" Z3 P
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需要多长时间?7 W9 u9 I4 n6 ]* y' I
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$ ?5 N1 Z$ p t" K* q) t" Z今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!
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6 u1 p: P" T9 d) [$ qBellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!# f; l+ y7 }- }7 s" T) j
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9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!
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! B) D+ M2 b: f+ A+ R# K3 M4 d而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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! u( r' a- }# R; E; C也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!
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3 o0 o1 H% R6 z& @2 v) l同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。
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9 I3 T- n4 I5 d BC省医护工作强度前所未有!! ]! J5 e+ S6 m0 E* p b
- L" y: z+ K: \5 c4 j今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!
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! |' V9 `' X" S5 w+ t/ A: r! X. p$ d3 b报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!: K( R& Q& \8 i, i8 I; F# K0 M
# e0 q% j! U( D( i0 H( d3 j- p而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!5 h% A/ S$ f: w4 ?/ f7 y( |3 i$ ^
0 b+ c; L+ E/ V8 E2 ?& E而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!8 C% J+ `' _- U' G$ a% N! S; T
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!- q3 j% t+ k, ?/ ~9 L% T
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# c0 K- c; b2 W; G" |! D这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故
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急救员急救的是自己的同事
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!
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' v0 B, K3 r/ H6 D1 t5 B虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!+ {7 \9 S0 b8 J8 [
% u; A+ R5 |7 T% _; ~3 k# m* f/ P BC省急救部门推出 “快速翻译手册”
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1 P8 z8 e& I, ~4 Z 华裔长者不再发愁!
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同时也传来好消息!
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。5 l4 q9 {( e' ^- W `( a- c
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!% E, N( x3 r }
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% A. W' h4 x9 |6 e3 @9 y8 Z; i7 E针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!5 U9 D" @' m7 F! \6 {! }
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这个小宝典长这个样子——
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有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!( U% y- T$ e$ j) V
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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。
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怎么样?是不是很方便? |
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