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作者：冬冬锵3 X/ v* q# o/ y( a3 K! `! m3 q6 H
1 s, N( Z9 }! C: m% q加航被要求对居住在Oakville的女士及她的家庭赔赔近$70,000。去年9月份，他们竟从飞机上被赶下来，来自印度的消费者投诉机构认为这是违反了乘客权益。
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事件发生在2017年9月3日，Minali Mittal和她的3岁儿子与11岁女儿，从印度北部昌迪加尔途径印度德里最终要到多伦多。
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% d) R/ S' k& h) K! b( E/ `$ \7 Y' p+ _, q5 U
, E: |# J, E8 v9 E5 X) p% y根据国家消费者纠纷委员会(State Consumer Disputes Redressal Commission)的文件中表示，Mittal说她的女儿在飞机起飞前等待上厕所，但是厕所在进行维护被上了锁。
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& D' Z; P5 a5 Q* P/ o她表示，由于被厕所窜出来的恶臭熏得恶心，女儿便呕吐在了过道上。加航工作人员开始谴责还羞辱她的女儿，之后还迫使他们三人离开飞机。
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! [* E" W. \7 J4 f2 D8 j- A7 N4 |就这样Mittal和她的两个孩子大半夜的，在登机口等了数小时，然而他们的行李已经被运到多伦多。他们却被赶下飞机，他们的护照还在工作人员手中。. x0 d3 B! |! O1 l& G. E
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持有加拿大护照的Mittal最终在三天后回到家。但在这之前她又买了票回到昌迪加尔和家人呆在一起，因为航空公司并不提供住宿费用。3 J4 J3 K* a u9 X
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在一份长达71页的判决书中，法官Paramjeet Singh Dhaliwal认为航空公司的做法“缺乏服务，不公平交易且违反了人权和儿童权利，因此申诉人遭受了严重的精神紧张，痛苦，骚扰，羞辱和艰辛。”9 ~, \* D" k1 U- U& T T- H
) F5 I- `. f" W% o2 D# J5 b加航的辩护是，由于年轻乘客生病了，所以才不让他们乘坐要飞14小时的飞机。“乘载一个生病的孩子对孩子是一种风险，特别是在半空中的时候怕出现意外。如果需要紧急降落或者飞机延误，这会给其他旅客也带来不便。”
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1 r- b* t" \$ J1 j% k法官反驳了这一说法，年轻乘客从来没有被问到她为何呕吐和她当时感觉如何，也从未获得过任何的医疗救助。5 x& u% O+ Y- I% ]9 q' K2 m, ^& {
0 T+ ^9 k) v8 C4 z5 b加拿大航空公司发言人在向CityNews发表的一份声明中表示，该公司计划对这一裁决提出异议。
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发表于 2018-9-9 11:19
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发表于 2018-9-10 09:15
