 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者:冬冬锵
+ a( ~$ T. x' x( C& c( g
; a/ ?# l" w3 p8 Y/ y加航被要求对居住在Oakville的女士及她的家庭赔赔近$70,000。去年9月份,他们竟从飞机上被赶下来,来自印度的消费者投诉机构认为这是违反了乘客权益。
& Z$ X0 O) U* o事件发生在2017年9月3日,Minali Mittal和她的3岁儿子与11岁女儿,从印度北部昌迪加尔途径印度德里最终要到多伦多。 X% b, T- A3 W
& Q ^8 _4 X. J% e/ \根据国家消费者纠纷委员会(State Consumer Disputes Redressal Commission)的文件中表示,Mittal说她的女儿在飞机起飞前等待上厕所,但是厕所在进行维护被上了锁。) p; M, u5 n# o9 `- f1 H) v* w4 z4 w5 R
她表示,由于被厕所窜出来的恶臭熏得恶心,女儿便呕吐在了过道上。加航工作人员开始谴责还羞辱她的女儿,之后还迫使他们三人离开飞机。
! d0 J+ y6 n. r! R \) A4 g5 d" Q就这样Mittal和她的两个孩子大半夜的,在登机口等了数小时,然而他们的行李已经被运到多伦多。他们却被赶下飞机,他们的护照还在工作人员手中。
, {( m% F3 B. N# R持有加拿大护照的Mittal最终在三天后回到家。但在这之前她又买了票回到昌迪加尔和家人呆在一起,因为航空公司并不提供住宿费用。
# u) J+ i+ {, E: }2 C在一份长达71页的判决书中,法官Paramjeet Singh Dhaliwal认为航空公司的做法“缺乏服务,不公平交易且违反了人权和儿童权利,因此申诉人遭受了严重的精神紧张,痛苦,骚扰,羞辱和艰辛。”
6 N5 ?9 c8 i! [. B. S; G加航的辩护是,由于年轻乘客生病了,所以才不让他们乘坐要飞14小时的飞机。“乘载一个生病的孩子对孩子是一种风险,特别是在半空中的时候怕出现意外。如果需要紧急降落或者飞机延误,这会给其他旅客也带来不便。”
+ }& H, V- V) A# V5 q) |# Y8 c法官反驳了这一说法,年轻乘客从来没有被问到她为何呕吐和她当时感觉如何,也从未获得过任何的医疗救助。- {; ~) T9 B* | e
加拿大航空公司发言人在向CityNews发表的一份声明中表示,该公司计划对这一裁决提出异议。6 s/ }- s0 u+ O
|
|