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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

; E, R! C& K" H) `( B9 f   7 Y) [' A% [/ Z& u
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。0 c5 t* Q/ T, q4 q2 ]; b, O
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,1 h# ?& K9 L% _# n
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
; k2 s. O  K7 W/ ]2 n服务电话交涉,回应如出一撤。- v2 u. g5 A" m  g; T! a
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,  B( c7 q' c+ e6 Z" R
可否请指教应如何处理为宜?% b+ g% f2 b1 |( a- ~
    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
. R1 a/ e' M1 f, u2 z/ Q$ Z& s; x
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
2 a: g# y; F1 K# d8 @5 j' V: C如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。6 P* l8 E- N6 R! o5 ]4 l
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。9 j8 Q3 _9 U5 h4 `: J
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,' H) G1 A6 x0 R% [
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。9 P8 D' z7 A" f; g

; I( O( J6 c0 h; |700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费4 o1 d# m8 i0 O
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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