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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

- n: y" v$ R- {& q! V   
/ \  \3 l( b2 Y7 y. T8 ^1 _      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
5 A& I: c/ E: E0 j于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
) J2 O$ ~- x% t; j  o1 \3 K说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的7 Y4 `& P6 L% j2 A) N$ [
服务电话交涉,回应如出一撤。5 V1 R& W: Y) m9 T: L6 W* s
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,* x; T+ {3 q1 w! m
可否请指教应如何处理为宜?
: w0 e0 K7 c: t5 p1 w$ [    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
$ N7 l" ]+ B# D; \5 A3 t8 W
- V" O9 b+ A* D: w( v; `0 J* yBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
- N4 F) E7 K9 Y" R$ j如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
8 Y0 j0 B) A5 `6 ?" a若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。  G( W/ H' Q" x. e
    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
$ {* u% g, R, X. w其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。2 i$ k4 w! e. @. {5 F

. s0 v3 a8 r8 I7 \2 y+ O700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费) W1 u: |% d5 w+ A- E
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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