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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

# c* x8 r" E9 _6 X   
$ V1 Z, M; R, i- M& j; l2 S  u      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
$ S% t, y1 ~! O# m5 Y6 T于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,/ B- r9 Y+ q, \/ q+ H7 t
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的5 q0 l, Y- Q# p( C& w& J
服务电话交涉,回应如出一撤。/ Y) y: U- |) I8 a+ D1 w( ?$ S+ H
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,/ `/ s# M  h9 {/ v8 O( l
可否请指教应如何处理为宜?. y9 [% p4 b1 o9 k0 U. L
    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
1 o' o# O  Q* I. F8 Y6 K1 Y
  D0 g! @3 y$ D& v( TBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
$ j! r( ]$ K, f: r9 F6 \8 T如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。- G6 `: N+ h# q) w
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
5 p! v5 O5 R, P6 H    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
" F- U+ S, O& r/ Z$ [) P其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。: X( m7 a; }, z' q
: q- H; z. i7 D, v1 x0 \! [
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费- a' Y- D# C# C  l6 m
时间了。
大型搬家
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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