 鲜花( 59)  鸡蛋( 0)
|
喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。% R% a6 g c2 ]0 d
0 u. V/ _# U" I) @1 m7 t/ `
( N, v% d/ W+ _5 u$ l8 C& ]2 l
而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。
' A/ l$ E$ s+ H. h
4 Q+ }; M0 {; w; A0 ^1 a7 i' @. u2 m+ J1 d, P( h, @
最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。
1 K* U- ~, }( k) \* D1 I
A. D" _* ]* i* f( l1 j& {0 {/ Z& S1 M9 |3 c
. i5 V, T# N( c! m因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。' r2 f o% s9 p- Y
2 M- e, E, K1 p7 {2 e( T" Q% n S" F( F; U
1 ?0 b$ j# G) V- |3 R* U; A4 t' y$ t
让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”& H6 e. |: d" n
$ R1 z5 }, V- P( |
% U$ `) u4 x5 z
这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。
* M8 `: v" c; J& W) K6 v3 C: X* F
l- D; a/ \9 a) t. c2 U. `% @- {( n. |( C U+ R j- k
她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。
6 t' _; _- ^: J$ t1 t
p4 J) b* v- m0 m, y! a5 I, n% K8 P G2 S
当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。
( Y$ j- T% E; z6 d6 m3 j( q& ^9 S
- w3 [( d* g0 t/ _1 c3 D
结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。
* }8 U/ N) W- M1 l6 }0 B2 F: }
- b4 t6 G* Y$ m. R3 w
没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。
4 b6 I- i0 z: ^* \2 ]/ G$ _) I" r/ `6 A; t# i" v3 l
2 [( Z% \4 V( y6 x那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!
- f" d2 h5 g. F. N6 l$ d
# ]2 @ _8 z$ T5 u) O' ~! Q8 o& C! c* w. `0 [/ s C* r
这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。
: C. u( G- X+ T2 b6 ~2 }/ _" x1 h% s3 w2 b% E6 y
6 \6 Y# ^5 n# `3 c( b
难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?
" w" h! J0 X) H; a, }# p
# y3 U9 U6 o# C6 |8 K1 J而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:
% C' O! \+ l, ?& T, g6 |3 B1 z) I8 Q7 ^% U' A" d
' E" \% m; o9 X& p有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。
' `$ Q' A6 p* |% [. o! T0 {3 N1 }% I$ _% J7 i$ S) {: Y. V( ]1 e0 a2 d# C
& K$ n2 A9 y- x& e, R
“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”
1 J) G$ \* v+ ?2 {* t$ v2 q+ F( j$ r/ p9 R2 ]* y" Q
, ^9 T9 ], q" A9 L
5 H/ Y* X' K' b
“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”
( o1 k1 t" b8 O7 j) O6 n! m. c7 M4 o$ e) U
; w; Z7 Q E2 D/ j1 N' _“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”( s) z. f& W/ S. W1 M( Q
0 r# c7 t9 K$ J- e) L& x: g
8 z3 N9 H% {" O" a) d4 D# b5 P! e“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。 . o# |( [) e( S. J9 g. @7 i$ j1 }
; r5 ^$ g$ \. c
( A' i0 f, r. l( D- U
- X. r9 M" W# U+ ^0 ?- t其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。
) G. C1 X3 R) y7 i; R7 l! H# l* p5 @' K6 {+ ?7 t
, j6 ^6 V) L* {; R9 ?那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!
: K0 S/ a% x4 m+ U& i8 N7 o9 e2 }0 F
: V+ j: q$ {& J( d% l: T' n4 Y
试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。- S+ m0 K5 `; k6 Z0 U: h
6 T: a7 [. v# j ]6 r9 j3 p
1 V q# }- P% v也希望这个问题可以早点被重视起来! |
|