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加拿大魁北克拉瓦尔(Laval)市的一名母亲Judy Schafer向有关方面投诉 ,称其12岁女儿上学途中摔成脑震荡后,她带女儿医院治病时,竟在急诊室等了整整10个小时。# _( |$ I5 U. u& V0 c4 {( |
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这位母亲说,她的孩子叫Alexandra Floyd(下图),当天她上学时,在蒙特利尔地铁站摔倒,头部碰到地铁站楼梯边缘,当时就喊非常痛,这位母亲于是心急火燎地将孩子带到麦吉尔大学医疗中心(McGill University Health Centre)的儿科急诊室治疗。8 @$ x, x, R; c l3 T0 b1 G! a
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她说当时看到孩子痛苦的模样很着急,希望医生早点给孩子看病,但医生护士们都说不要紧。实际上急诊室多数人都是流感病患者,当这位母亲看到很多这样的患者先于她们看病时,她就越来越着急。
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而坐在邻座的一位男子则安慰她说,很快就轮到你们了。他说我的孩子只是有点肚子疼,肯定会在你的后面。
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但让这位母亲生气的是,这父子俩恰恰被安排在她们前面看医生。而且直到这对父子出来之后,她们仍然没有被叫,以致这位男子也是大为惊讶,说你们还在等啊!3 P3 z4 _; X% N* n9 a C
" T% l* \1 E7 }) t/ J, n更让这位母亲扎心的是,她的女儿一直在叫头疼。她说本来头就疼,而急诊室人特别多,尤其是小孩们,有的哭,有的叫,有的到处跑,这嘈杂的环境让她倍感不适,感觉头晕目眩,比以前愈来愈疼。
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最后轮到这对母女时,这位母亲注意了一下,她们在急诊室等了整整10个小时。医生们在给孩子诊断并拍片之后,证实她是脑震荡。
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% R. @( i1 B5 b5 c6 @( C当CTV记者向吉尔大学医疗中心查询时,该中心的发言人在一份声明中说,大家都知道急诊室轮候时间长,但就这对母女的情况还是要向她们致歉。主要原因是近来流感爆发,不少患病毒感冒的患者涌进了儿科急诊室,导致病人大量增加。平时儿科急诊室一般每天只有200人左右,但近来每天都超过300人。
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0 D) n h+ o# H. E这位母亲说,她理解加拿大看病难,轮候时间长,这已经是老生常谈了。但她很不服气,说自己的孩子伤得这么重,却要等候这么长的时间。
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" J4 m% a+ b3 Y0 Z2 ~8 B# a她说,要是孩子得了流感,头疼脑热或是喉咙痛,等个六小时,八小时也就认了,我们能够理解。但她被摔成了脑震荡,头疼得那么厉害,也不得不等了整整10个小时!% {4 [; x+ N7 Q' w5 _4 n
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而且,当时她们一进急诊室就说明了孩子的情况,孩子她感觉非常非常难受,头疼的厉害,希望能够早点看看。医护人员硬是不理不睬,在那儿头疼了10个小时,而且是越来越疼。医院用流感爆发来搪塞,这说不过去,这个说法我们不能接受,敢说没有哪位家长能接受!
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6 P0 q, L/ x8 w, q* U2 l她还呼吁说,如果哪位家长也有类似经历,应该说出来!我们一起投诉,我们认为这种情况不能再继续下去了,我们要让政府知道这回事!8 g# c2 i1 T8 q9 z7 O5 B {( A% U
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据悉,麦吉尔大学医疗大学的监察员正在调查这件事,45天之后会有结果。 |
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