埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 4148|回复: 32

[屯事问答] 现在在格子间里真的好委屈,不知道该跟谁说!

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一大早就被一个顾客气哭了 现在在格子间里真的好委屈 不知道该跟谁说3 @2 Y' Y' B+ _) \

) P7 l/ `+ ?- g9 j* V我卖厨具的 刚刚有一对夫妇来买炉子 四十多岁 我就接待推荐了一下
0 G. Y7 _( @- p3 ^/ W( S1 U后来男的看中了一款 我还没等报价格 女的就问能不能便宜点) l  A9 l3 h! s, o/ }
. m7 ?# W' q4 {7 j
我就给了个原价和我权限内的折扣价
# g5 Q3 |2 r4 c) S6 Q/ x然后女的还是嫌贵 就说什么这里中国人卖东西就是贵巴拉巴拉的# B9 e' Q0 K" D1 I# i9 s! {
不过一般这种客人我见的也比较多 也就没说什么7 g: `" z+ |+ ~- k! B* F
后来她就说就要这款 让我再便宜# o: z% ?; Z! l- q" N
我就问了经理 后来经理说再给个5% 折扣(已经不少了)
- d1 j5 ]1 @" \; `* l: S; q/ }- v. X我就报了
% j9 U) O. U; r结果她还要再便宜50块钱 还要抹了安装费和税什么的
# l0 J/ t) |& x4 c我实在是拗不过她 我就说真的已经只能做到这点了$ B* J4 T: ~$ t4 u4 Y3 w+ u; j2 E
然后男的就说算了这价格挺好 然后问我能不能安排一下早安装 他这周末回国什么的
0 u6 ]4 J' r7 i$ I/ g/ }) p8 x6 r1 f我就去查一下安装师傅的scheduel
/ G: \; {6 j& Y0 ]- }+ d: ~结果查看的时候两个人就吵起来了 声音很大
# z0 Y2 v& I2 Y7 Z8 q那个女的就问那个男的就说为什么不帮她说话 为什么帮着外人 男的一直说回家再说
5 a) o' L. S+ F9 k结果女的就说:(原话)你是不是看见年轻小姑娘你就好说话 你怎么这么不要脸呢5 g5 K" |7 j  E6 x$ o! p6 I1 O
这话我听着特别的不舒服 已经很委屈了
9 Y2 O% p& q( D" `& m' P女的还接着骂 什么我出去吃我也不买灶台 我也不用 我天天出去吃 你爱和谁买就和谁买 买了我也砸了
) ]# ]( b: l% r然后就出去了 男的就追出去了
6 b" `7 M5 t) q/ s# s
! _  u# {9 \+ y, R$ g. n; }, M
/ V$ r* ^' y. _9 ^4 ]本身我已经准备好下订单了 也和我的同事说了 这样一下很尴尬7 i$ A$ T& E7 {5 ~! b/ \
况且他们吵得很大声 然后吵完以后店里的客人都在看我
: ?/ V& e. U3 M0 k- R) O我一瞬间感觉特别委屈 本来已经很委屈了 又给我这么一个莫须有的罪名
4 s& B1 b3 [" ]( e1 R后来越想越不开心 就回办公桌上自己掉眼泪
+ D2 T" |0 u. e: }; j: z- ]大家都是出来工作的 我也不容易 刚工作没几年# c3 I+ f' m9 Y) G1 ^3 t' u
为什么就不能多点友善呢……
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 19:04 | 显示全部楼层
当她是个屁,放了算了。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 20:02 | 显示全部楼层
westjh 发表于 2017-8-24 20:04
3 R* @! J6 ]' {. v7 F当她是个屁,放了算了。
) w( W- O  P; L9 J& O
心理不是很健康  H, s0 Z( V8 ~$ }
不用被影响
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 21:26 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
那男的是王思聪还是王健林
+ i! A. R( W8 |6 O0 c& D8 d
) U5 x6 U3 N) b) Z是不是特别帅+ U7 d/ m, R* C# \' u

, u( y) c; O! o' x# r2 `堪称国民老公。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2017-8-24 22:36 | 显示全部楼层
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:20 | 显示全部楼层
这点委屈算啥?想不开的话,就不干了
鲜花(646) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:42 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
为什么就不能多点友善呢……

8 H! z& o$ u2 _$ i/ l; ]/ ?5 T% g  
9 v8 _( w' H9 Z: a% C0 c年轻人,要走的路还很长,看开点。如果有时间,多看看销售心理学之类的书吧。明天会更好的。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-8-25 04:30 | 显示全部楼层
年轻小姑凉
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 05:48 | 显示全部楼层
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽滴过去了,人家二口的柴米油盐里,可能经常上演这样热闹戏码呢,最多你就算是友情参演了下而已。。。。。姑凉,拜托,原谅她吧!
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 06:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 人面桃花 于 2017-8-25 07:31 编辑
1 O4 C; q! j0 K- ~) Y1 t) T7 E; u0 }) Y, q* Z( U4 u1 p
突然想起来了当年那个俏黄蓉,也是那么天天爱着那傻郭靖来着,吃个小醋,耍个小脾气,精灵古怪的各种恶作剧的,依旧被傻小子宠爱着。。。。。把那柴米油盐的火热生活,转个频道,脑补的这个画面是不是会更美。。。。那怕非常非常心疼小姑娘,也愿大家各自安好。
鲜花(108) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 06:30 | 显示全部楼层
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番% y% f& n! b" B& Y" S

% `0 S. G" {6 Z: T. C( d. ?
( C6 u! ]7 V' y  L  m6 ~# F那女的 也比你惨 ,每天都生活在疑神疑鬼中   F% M, {2 `1 A' R, n8 e1 \1 x
6 u" b% v8 B9 n4 U- Q/ p) U
/ \$ z: Y3 n( g  k1 K
你妹: W6 j; M9 }9 g* U% l: G
没他俩惨,你们3个中 你是最幸福的
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 07:43 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30& G! L1 p7 H# ^1 z
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
) m( K1 E0 \' Z3 o+ w0 w
这绝对是大实话
大型搬家
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
人面桃花 发表于 2017-8-25 06:48
9 e% \- M4 X2 C7 L0 x俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽 ...

6 Z$ X' E9 t  b% A; V% l7 `: s+ I7 J对啊 那男的道歉以后再追老婆去是好的吧! [, I2 X" c# p
: W- v" f/ [( T" i0 T
追老婆送回家 找个哥们把炉子买了5 o$ y# H4 U9 K( h
' G# Z6 M. ~. [: O6 A9 G4 F- A
不失人间极品
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
应该说这男的是负责任有情有义的爷们
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:20 | 显示全部楼层
下次这种情况 小姑娘也追出去
/ d; k6 S% u. x8 f2 C告诉那疯婆娘 别瞎想
, d7 y. g# s! ?% ^$ N6 q7 g好好经营自己的婚姻
1 u- ]8 e. I- f* K" T这样负责的男人就不要折磨人家: ]! V) s+ V  ~- I1 D; g) V' _0 E: Y
' @$ q5 q2 k* n3 {$ m
在这样到处泼脏水 5 W6 Q5 O5 r& v# T% J) ~
哪天本姑娘火了% p( r4 W5 `# U/ Z# R' |
放马过来 你下半辈子会很惨
/ M) I' j" l. E4 {! U9 L
/ M1 e3 x' ~% l% H' a还是放老实点 学着尊重别人 自己才会开心
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:17 | 显示全部楼层
ALWAYS POSITIVE THINKING. 林子一大,什么鸟都有。/ ~% q% F7 y( m2 h) [
8 I6 D2 f% {8 p' j- y
发现楼主还有一张自己的办公桌,可以趴着哭,想想多少累脖已经没有了办公室、办公桌的概念了
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:28 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 14:18 | 显示全部楼层
看风听月 发表于 2017-8-25 11:28
0 x6 h. z% w: J7 L那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
3 L* a: u8 }5 R7 ~

" S6 X7 {& H( A3 a, w  `就是想显摆老公是国民老公; N' b3 \- m& V/ K! x' p+ W
/ Q$ g7 I, ]* g8 |7 v
这要   斯   碰上电影学院戏曲学院的
/ A" _. r2 b  f2 B6 U
9 X0 G5 @' c1 O* S! ~分分钟让她下岗 你说小姑娘发起狠来是不是分分钟把大叔忽悠瘸了
/ }% `3 I) E: g0 f+ I$ J# I( g" W' U1 y$ W, s' G1 M& g+ G$ i9 l+ m' B
挎着就走 灌醉了 一摸没钱 去你妈一脚踹了- @" v. a, g* H3 m- I' A( I! d
$ Q) F% y/ M: L& H! c9 _
剩一个胡作 自信都没了的大妈找事吧/ l) R7 g4 z# M: L7 q) I
9 M6 S* K. |; [; e
我现在学乖了一些 碰牛逼的大牛之类
  B; K& Y, {2 c0 `1 }# l! Y' ?5 b2 e* |0 H! B9 g+ e
根本打不过的 一定好言相待 别找不自在
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:09 | 显示全部楼层
Jiye@yuan 发表于 2017-8-24 23:36
+ z  b# l% L$ H8 T0 ~7 C孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。

9 k& K$ y; Z4 @6 y$ X0 ~
鲜花(137) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
遇上神经病了,应该大笑一场然后出去吃一顿
鲜花(125) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:32 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30
5 T  u( Q6 u% _) v那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
5 O- O/ n% P- V8 [0 E
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 19:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-25 20:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
帝国时代 发表于 2017-8-25 20:103 C/ i( E3 q, e1 a. t9 j( }; p
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
+ R$ V1 a- l) x% ]; y
兄弟太仗义了
鲜花(208) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 16:21 | 显示全部楼层
做销售什么样的牛鬼蛇神都能碰上,你这个根本不算什么。有时间伤心还不如多看几本书来的实在。对于你的人生,这个什么都不是,提高自己,安慰自己,善待自己。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 20:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做客服这一行的什么情况,什么样的人都会遇到, 只要自己按照要求,规矩办事,尽了力,也问心无愧。 做久了, 就有经验了, 处理问题也就游刃有余。 心理素质也提高了。不过,心态要积极。 我们始终相信:99% 的顾客是有讲道理和明白事理的, 偶尔碰到这种也不奇怪了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 21:04 | 显示全部楼层
鲜花(100) 鸡蛋(1)
发表于 2017-8-28 11:19 | 显示全部楼层
楼主等你多混两年就会发现:这都算个球!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-28 12:38 | 显示全部楼层
我怎么觉得我的思维和楼主完全不一样啊。我会很Fun地和我的朋友们share 这件有趣的事情, 让她们也和我一起乐一乐。我觉得在这儿做销售比国内要容易, 也更有趣。也许是我以前做销售不和提成挂钩,所以没什么压力。
鲜花(50) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 11:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
难道看完故事后只有我一个好奇楼主的姿色的吗?人家那是在夸你年轻漂亮,为啥你还能被气哭啊?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-31 22:04 | 显示全部楼层
笑看一场闹剧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-6-28 05:15 , Processed in 0.261133 second(s), 57 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表