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[加国新闻] 多伦多私人护理员劝你 千万别把父母送进老人院

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发表于 2017-8-10 10:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆( S2 p1 J0 U) h6 h% Y( |0 e5 M
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多伦多36岁女子Janice W.从2002年起从事私人护理行业,当初是因为喜欢与老人在一起,决定成为一名私人护理员(PSW)。
2 R( Q8 _( d: x& z- G& P现在她却说:“我永远不会把母亲送去老人护理院,你去拜访的时候看起来都很好,但这都是假的。”
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" L% i6 f: o, O/ e$ M/ UJanice说,作为长期护理院的一位私人护理员,她想要说出自己见过的糟糕的事,也是其他私人护理员不敢说的。
2 N+ V2 Z* Y2 @8 y2 ?她与老人之间建立起来的关系,以及来自老人家庭的感激,是这份工作的回报,但是她在大多伦多地区几间长期护理院工作期间看到的行为,却令她彻夜难眠。
2 ]) p' ^* G9 c4 e* I: ?& _$ P9 |, u: i“每次当班,我都看到有老人被忽视,遭到口头和肢体上的虐待。”# ^& g- ^" v# ]' X& ^( j1 G
她亲眼目睹工作人员互相斗嘴、欺凌,对老人虐待和不尊重。/ E3 @- w5 J6 u6 ?- e3 v9 a; ?
另一方面,工作人员请病假是因为压力大、受伤,或者只是不想上班,因为知道自己是当天整个楼层唯一值班的私人护理员。" X0 u" d. z  U, l( @- k7 r% E( U& C
Janice说:“员工严重不足,老人们按呼叫铃后要等30到45分钟才能上个厕所。工作人员在表上填已经换了内裤,但实际上没有,要么是因为没有时间,要么是不在乎,让老人们几个小时坐在脏内裤上。”3 B. F+ t. g; _6 b: k
“我见过有老人坐在轮椅上,下身都湿了,滴到轮椅上,导致皮肤受损等问题。”
& E* I# a. C- d' B/ A. P/ U/ |$ A有一次,她发现一位老妇人受伤,上前询问。老妇告诉她,她被扔到床上,撞坏了肩膀。而她的呼叫铃被掐断了,无法要求帮助。9 `4 ~/ a9 \2 b, W: N
她听到老妇向家人解释发生的事,在旁作证老妇说的是实情,结果被管理层训斥,指她损害了老人院的形象。
+ ]& ^5 V9 S0 s% I$ M  W/ B$ D据Janice称,许多老人院的管理层、经理和副经理人员结构庞大,但一直称无法聘请更多的私人护理员,或者只能使用最便宜的内裤或湿纸巾,因为“这些不在预算里”。& J/ R6 k; i. \+ f( @
她还说,卫生部门的例行检查都会提前通知,以便老人院在整个楼层里张贴通知警告工作人员。& @5 C* _6 f8 `( t9 g- L. @
“私人护理员被告知可能被问的问题,要怎么回答。还会有额外的员工来更换标签,更新存货,等到他们离开,一切又恢复原样。”4 {7 H" R) j0 f" j) s
“老人们都憎恶住在那儿,他们哭着说让我回家,或是只想死了算了……他们都不再被当作人对待……同时,病人把病传染给我们,请病假却归咎于我们。有时候,我们还会遭到一些有攻击性痴呆症老人的殴打。”
# r" h+ ~$ ^8 }5 X% f“我们在学校里受过这方面的培训,只是不应该遭到这样的对待。”& y3 ~% [( X. S2 O: g4 D
Janice说,当安省的最低时薪提高后,许多私人护理员都会离职。“在Tim Hortons或百货超市工作都不会有这样的压力。”
. d% S8 A6 A) Z$ F4 I最后,Janice还提醒那些家中有老人住在长期护理院的,注意观察这些值得警惕的迹象:+ Y$ m0 K0 a$ B' w$ k/ ]3 T0 n% G" _
查看房间,有多少用品。是否有内裤、湿纸巾、牙齿清洁片、牙膏?
( f- o4 ]4 \% A* Z7 C2 I5 _8 p观察工作人员与老人的对话:是否急躁?拒绝还是安静?
# C, @; u( \4 e% E5 e+ ~8 m查看老人身上不寻常的印记,特别是背部和上臂,可以说明是否遭粗暴对待。
4 C7 X; b. `6 J另据加拿大护士协会于1990年代的一份调查:20%护士目睹过长期护理院的老人遭虐待;31%目睹老人或病人遭粗暴对待;28%目睹工作人员咒骂老人或病人;10%目睹工作人员击打或强推老人或病人。
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发表于 2017-8-10 22:36 | 显示全部楼层
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发表于 2017-8-12 07:11 | 显示全部楼层
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