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1.发送错误报告
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" q7 P1 j$ Q6 F% N0 y" X0 H 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。' e" z' v5 o1 j% S" M# n7 E- C
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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【故障解决】
0 i0 R) |- s5 [3 e- Y6 L/ D
: z6 J- B: x2 h# G. E! E7 d 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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3 C L) ^' f: y. v1 {1 I ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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: f& O: H1 T3 e6 g2 ` ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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! G6 o8 r0 F; Q! K6 Q8 D8 i 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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【故障解决】4 Q9 C. J' ?. L; o, s' Q" P' A
; a3 c& Y" t& I+ Z% f ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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S# p D0 q/ m' `, ~ ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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! N. R& t% D* {2 D8 f ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1& L) H: P7 G% N2 |
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
- @" K! e: k! a& g6 ~- c! M( \ 3.出现运行错误
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) s" O v: ?0 C; s 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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3 X3 T7 Z4 y& u3 |$ Q8 P4 t 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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" {# N4 X* [7 }8 x! U 【故障解决】# y3 J& W# K% E$ @ X! a
. F, [5 g4 C5 N ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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4 O# I4 R. K$ Q- |9 Z ②将IE浏览器升级到最新版本。) |7 |) Y' i' \7 _3 A" t2 D ?6 S
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4.IE窗口始终最小化的问题2 R' n- k, y. }+ C) Z
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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0 ^" C' c3 ~ }( o 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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- D6 Q2 D- b3 n, a# T 【故障解决】
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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7 M. E. m+ f1 ?/ I8 i; E. N: ] ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。; @' L: Z, j& m
2 \5 q3 ]( |& ]2 b- p' K& D8 n ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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5 [2 @9 r% u' F 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。; q' T" V% V( c$ [
0 R6 w+ t% g# @/ N 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。( m' r! {& Q" W! q" h
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。* k1 }- g, q6 Q! Z
" M) u3 |6 {* [; L. { 6.脱机却无法浏览本机上的网页7 J# a$ K# q, Y% Y' A7 j8 @. I
% B& b, P' n4 {* ]5 h 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。% J1 Q& b L6 m1 L8 m% C. J
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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【故障解决】
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。! L+ @4 H% g9 t0 }$ b8 M& y" c/ U- @
7 x$ b; T) j* r5 W1 d ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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0 M7 l6 i t9 i0 B" L 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。) t% ^- ?. p! i" |9 Z
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。% B: R1 D2 G+ x% s9 y) w
, m4 \" I9 r$ _. T 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。+ c" r* x/ ?) v
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全+ V Z* o2 U* r3 t# ?8 y2 H D0 S
“封闭”的网站还是不能访问的。 S0 ~" X2 C. i' a
! v% K p# ~/ ~, X ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。: R* R. M7 l) f K1 `2 l- z7 ?$ f
* O1 x9 B0 B( Z) T2 `/ | 8.IE无法重新安装
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: ~# o. c$ d# P1 T; e# H6 n& c1 e 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。- l7 E' @# f. F5 d
0 N6 v+ s4 ]4 ]* S5 {+ j3 z 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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' M! u1 b" e! L# X2 @# q* l7 H9 F 【故障解决】
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' F: h" {- e3 E) u ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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. B& P" Z, w. c9 U. K) X$ V; C 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。7 v8 w. y9 R' \8 p4 N$ M
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。# v& @& T- Z/ \
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。: \: k( ?* H) w2 i
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②IE 6.0的重装有两种方法:
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) A% I" ? i8 g5 _% h 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。/ F S* c& s4 U7 r+ ^! o: Q. i/ }
# m I* e) M6 C3 |( t6 q+ ^2 ` 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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