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1.发送错误报告
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!4 F! d- |# P! ~3 Q" j
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【故障解决】$ v3 s8 c' M4 }; Y. u+ U
/ `' ~6 x, F- y* x, |5 ? 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:% l( v, ]. J7 M
* n! H) N% | f ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。- R, W6 q: q0 p
# g4 h2 U9 \- g( A7 D" @+ u ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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. n1 K0 y: m+ W 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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. j; ]: `1 S/ e) @) G2 P; Q5 c 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。8 c& G) _. w3 O* M* z# P- [- c5 B
1 k& Y$ F) t" H 【故障解决】
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5 O" [7 J8 N. E: u9 p ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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- Z4 v4 g. O3 W8 o$ y5 U: J2 M 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。, Y! f4 I1 H: r2 t; L" E
3.出现运行错误
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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* y5 d* R1 [, v+ x 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。5 O3 Z; Z1 K( R. J3 `. K
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【故障解决】2 _) l. d6 Z$ f# x0 a5 q( Q L
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。" a# ]+ Z. @2 Q3 q, g2 d2 j$ Y
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②将IE浏览器升级到最新版本。- T* {/ Z3 V: r3 [0 p
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4.IE窗口始终最小化的问题
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3 ~" C/ E- ? A5 b, _ 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。3 ~5 K9 J4 F8 x2 q
: Z+ z* R9 t( s) t+ s 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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【故障解决】# |( y& U; r6 T' K4 L
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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\3 ^" B9 j; q1 \$ n# O ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。0 H2 |2 o. U5 B' L8 K! r9 r4 L
0 s; C& e' J! l; v8 B6 L6 A8 h ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口: W$ N( N$ B5 V5 A I$ P( {& @# `
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。8 r8 \5 n+ u( h, z
& e+ e$ K- y& A5 @1 p d# \ 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。+ I# p! t# v+ F+ x1 `5 ?
8 R4 G7 T1 X+ g5 v 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。/ ?* j$ V2 a2 _9 z6 H8 g1 s
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6.脱机却无法浏览本机上的网页! `6 Y- B& ~/ u( _! }9 q
- j2 K8 }: E/ i: D* Z1 G 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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【故障解决】
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。. S. k1 ~2 ?) @* e O( |
9 W: i+ E* e( M K' t1 o4 k; ] ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。8 _( R6 }3 ~3 O+ X: ]
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点# ?4 `- |/ m7 P4 G
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。, r& ] p2 M9 s+ K8 F S
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:) y$ x5 k% j d6 @( l+ ?
" x0 ~8 ]4 D& k ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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2 z% N# Q2 B; O; B O1 u \ ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全 k& I; Z1 K. Y
“封闭”的网站还是不能访问的。; S1 | K% `( c# ]: p9 v2 Y
! I5 K1 S! W& {7 C ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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8.IE无法重新安装
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。9 B9 w: Z) G3 P/ x' x$ J2 Z" }5 |
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。' h. Z$ ]; R6 ]7 _
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【故障解决】
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。0 B$ H2 L% g" Q/ X9 H4 H
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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6 d: w( e% _8 J# ?( H7 i ②IE 6.0的重装有两种方法:7 C( M$ i* E/ X9 C
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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% F/ w1 b" O( a& I2 }% w 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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