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1.发送错误报告
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3 t+ u5 G9 M& v8 ^, v7 v% b& L9 G$ O 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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" ]/ ^) g7 V3 Z0 C+ B* G7 N 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!7 p" C) k! D0 c
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【故障解决】
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:! g- e/ O! N4 X! _ e& }
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。* f' ^ ]. E/ J" [" k
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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" o& r, V3 u9 U$ f- Z) s 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。- y# F7 N5 ^9 M* ?% a" i+ f
4 s9 O Q/ s' H8 X# ~ 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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【故障解决】
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。6 D. T. f" _# L. u: Q, B% o; w/ {
) c" K$ M& t6 a0 m1 L ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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) o: ^* m6 S7 P& B7 D& w8 }* p0 ^ 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
8 }( i* r) [# M 3.出现运行错误
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" k4 L m7 X0 h/ u( W( I& D 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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: ?3 K+ W0 Z& ]7 v0 U% i1 v0 O, q4 Z( g 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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3 s6 d6 U) a/ B O8 u' N: ]& b 【故障解决】
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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! b! e# J. V8 C5 g+ ~% @ ②将IE浏览器升级到最新版本。
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% |$ b4 q0 _. k* L! M3 E" m 4.IE窗口始终最小化的问题
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6 h3 C2 _# R6 S3 Z 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。" C6 `( i& F4 H3 {1 M0 \
6 A$ I$ Q: v. ^1 P5 F 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。9 o) F+ i- x/ `& U
8 o& @" K& o1 E4 l- N* Y* J0 p 【故障解决】
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# n- _7 D+ L0 z9 A7 i7 W ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。 C$ i: C5 H+ n7 W
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。8 g! B2 U9 q& X: ?" M" A' V, ~
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口( W( v$ V# Z6 b6 o1 D/ F! H0 k2 ~
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。. v9 P. h' j; p! y- \3 ^
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6.脱机却无法浏览本机上的网页/ `! D2 D& u9 D7 h2 y& e6 a: u
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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: U( ^- q+ b! g4 A; W 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。7 C" ^+ j8 B# _. W+ r/ h# a
5 w0 m, G5 @! {+ `. b 【故障解决】. T7 X: a' z+ A& V0 L% a% P
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。$ p7 b' A! Z# _6 r0 Q% n2 R& W
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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l0 M+ S* ^ q 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点& g0 H: K! \' f5 d; [3 v+ E
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。* t6 W5 \+ c* K* k
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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5 {' U/ }& H+ B8 c: B2 d5 \ 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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7 K" f5 l- ~! Z6 t+ O7 Y" f( h 8.IE无法重新安装
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/ \+ `5 L, q ?, f( x 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。) _" e8 u/ E' x$ l
9 r0 ^; m% ~% {1 `: T# r& a" o 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。3 v3 ]" @6 D+ o$ u9 J9 G7 w' }
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【故障解决】1 v5 d( V3 L" o5 q6 L; b1 h
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:- c" t$ x4 R& b4 F9 h
! N4 @) h! `( s# m& o- D6 K 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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9 C+ J5 C! }; e. g 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。0 H7 l; \2 b) n3 }5 {' o: x/ E$ |& Q
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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②IE 6.0的重装有两种方法:: T4 X% \" n0 J1 W$ n
& v% K5 T- }- Z% w* T) a% w% O4 W 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。; w9 a6 x: l8 c2 `
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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