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[加国新闻] 渥太华停机坪上等6小时,乘客受不了打911

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发表于 2017-8-1 11:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆
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两架Air Transat航班周一晚因为天气原因转降渥太华机场后,机上的乘客等候多时不准下机,以至于失去理智拨打了911。
/ a. d5 v& v/ ~5 ]9 n据CBC报道,Air Transat的157航班从布鲁塞尔起飞,原定于周一下午3时15分抵达蒙特利尔,但是由于雷暴在蒙城东部上空盘悬后,被迫转降渥太华。: u9 l2 A% j" A1 I4 j
飞机于下午5时降落在渥太华机场,距离起飞已经过了8个多小时。
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0 ]5 o( l. H2 P5 w6 h) c$ A据机上一位乘客Laura Mah说,飞机在停机坪上又停了6个小时,不准乘客下机。8 ?, R& W, Y3 B9 V4 G3 l5 Z
她说,机上空调也关了,小孩在哭闹,大家开始失去理智。有人说:“你们不能这样对待我们。”
; i9 u! \* g* Y: g/ W但是警员和消防员都在场,他们都说,无能为力,大家只能等在那儿。3 k# I6 s: r/ m7 t4 \# C6 u( P) o4 X
于是一位乘客拨打了911。5 B- Q2 N: `  m' o: u  G' A
急救人员赶到后,为乘客们送来水。最后,飞机于晚间11时离开渥太华,于11时30分抵达蒙特利尔,晚点了8小时15分钟。
7 _4 E7 y8 A( o( e! L乘客在推特上发文 :我们被困在飞机上超过5个小时,这太不人道了。
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机场方面晚间11时16分回复:很抱歉,在航班转降时,是航空公司决定乘客下机还是等待。+ U8 F7 i4 l7 Z: m/ ]! [- c. n0 y- F" o
Air Transat于当晚10时24分回复:由于我们不可控的恶劣天气,被迫转降机场,等候指示,应该很快可以离开。1 T2 I( p" e* X: L7 w+ {4 ?: L
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据报道,另一架由罗马飞蒙特利尔的Air Transat507航班也被转降渥太华。
9 ]1 g9 W' X: j/ ~( v该航班原定下午4时50分抵达,于下午6时降落渥太华后,等了5个小时,才重新起飞。
. c6 _; A# f/ T7 H该航班上的乘客Josee Binet称这种情况没人受得了,于是打了911报警。渥太华机场方面则表示,在航班误点时,要航空公司来决定是否允许乘客下机。
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发表于 2017-8-12 08:06 | 显示全部楼层
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