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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
各位大神请教一下我该怎么做?
( w  O9 f; f$ R! ^- L: E8 ]) g$ [) I2 x" m: _5 B$ t- ?
2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.' d0 q! @4 z% D) }
9 B8 X0 B2 E) }: N2 U8 L
事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.
/ a+ X* N" N8 r; H) `) n) r# W- Q9 Q& p3 a- y6 d& O
问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销? & M; l0 V" z6 F* u% t

0 j; W, f) Q& t7 X) }6 G2 O; G: {另外,可否推荐律师起诉汽车公司?
6 ?5 r, B: o) ^; {
' B  |7 l1 G# w谢谢
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
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JERRY18
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失* [6 G$ l* u6 F  n8 w( _+ e/ U
) h# B7 q% ]1 Q
在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除7 z2 P; R/ Q3 p" u8 Q- p
, |% v3 \7 r& }9 F8 U( O8 k
我就是猜的。
$ C" e# Z/ g/ X$ t- n( M% }
5 W$ n4 j; ~: {8 W9 d, o8 J
  I6 l$ _4 K) a6 O) Y& E
* ?' G( h0 A5 e5 Y% l, X能陪吗
大型搬家
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢
7 {0 z0 x7 v/ h* h1 {
. f) Z, r& f6 X, O( q0 z说说让我们开一下眼界等一周修理
  Q$ C* I1 ~0 Z& f$ h7 b* M  @! c( D$ ^5 d' I( p# P8 u
难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了( q# C0 i4 ]5 [6 e' ?

( q$ J: j: c9 w9 c3 O% R
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ono 发表于 2017-7-12 15:216 `: ?0 B7 t& N/ z
车是在Derrick Dpdge 买的
" ?+ A! G( ?( g" G: I
车的质量问题 和dealer应该无关
" P. A0 q* f. h2 W
6 j5 B  _# w2 M: S+ d2 z) e" E4 w卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
  E! y* U/ V% m/ N6 F, I5 w" g
; U2 t9 ^  Y- S8 S: i: a* [derrick dodge 不是起诉目标
" i3 M" R3 \4 }& c/ f5 ]& P  b5 _5 o$ f: l9 |
告要告准了 告发散了 没法告赢的
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤0 ^; D) d- ?% u6 E: J  e6 k. ^
8 Z* ?0 A9 ^% S3 E, N
http://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study
, C6 V( S+ [0 U- S/ K9 y1 g# `9 {1 P/ _7 W  h$ }
克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54, s! m7 ]/ v7 q' Z! o0 q
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤. {. b. J; g1 d) e2 P  |/ E- k2 @( {! t
2 E, N; u9 S+ D. @' D
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
  M! K# n: X' U; }# Y3 B
福特也不行啊
4 M" f9 \/ t0 B/ X7 k7 N
' P+ i# z3 Q: G哈哈 我觉得我都不配开福特
/ M3 L* ^4 i0 q* _( g' Q) p$ a7 A! l& _: w5 G/ g3 E
我就道奇了+ A: P  f: D$ a& o: x! D, g# Z5 m) v
* O) l7 |, F6 ]. a* ~% {+ p* }
以前开99Dakota 很有感情
8 t6 U# ~, s$ O0 ?
6 c  T. X; }( d1 f5 s要不是领导限期报废; J# b0 o5 R3 q
- [. u' Q9 E, _9 O
我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:540 z6 m' q4 l0 b: E4 ?& f  n
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤; G. u/ ?4 D7 \. E

" G3 @. \4 Y# |4 c8 u' f9 b& ohttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

: ?+ ]% A9 R4 H0 O! l' O福特也不行啊+ U' T( }& L/ c2 U% T) @
3 ~6 j7 D8 x1 p+ Y
哈哈 我觉得我都不配开福特
" z+ t) [2 v3 q; A: r6 Q" f+ V
' Z* p& _5 X' ^" x  @我就道奇了
6 O& T- U5 ?. ]+ v* k
/ B- j( y# c8 s0 R& H. ]4 A6 {以前开99Dakota 很有感情5 M; ^/ U1 k) j  e) b! s
; U5 G- _/ x8 z2 a4 C! K
要不是领导限期报废4 }  u# e& t1 E: q# u8 \: @9 ?

, E  p4 }2 U( S) D, C我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54' l" @' Y3 L+ R$ I$ V2 u
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
4 r1 Q! Z" W/ M2 X8 u0 ~, v! m. o3 b6 a& C+ x# i  x, |
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
3 V6 X" X# ^  L1 T0 ?
看见了jeep 排在dodge后面
" ^  U  G0 g; w6 z* F3 ?; Y9 e5 u$ E
哇才知道开眼界了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好
大型搬家
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41' G9 |# F7 C! p. O7 t
你还没说啥病这么严重呢, R( A3 j2 m, F" C1 M+ F6 [) `, W

  P: @8 M6 Y6 N: \% u+ i说说让我们开一下眼界等一周修理
+ D. s6 Z3 D& p, n. m; x  S
还真不知道啥原因,都是突然就没了
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ballard 发表于 2017-7-12 23:457 D: {1 e4 c  N; E' p1 }
车的质量问题 和dealer应该无关
! Z7 |) Z0 Q0 T) A# A" v7 T0 N. o. _0 `" A  Q1 i/ {
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
) M8 j- H0 P1 n8 @
肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
* k0 E9 x+ u4 P5 S0 o克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
  O8 A) s. W9 ~( i4 U; V/ ^7 D6 X! i4 I3 K6 L( y# Q/ `
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

  ^- q3 Y. c! Y, w, V% `/ @1 q4 [' l是个教训,以后不再碰此类车了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
" t: U. d( M. {9 A是个教训,以后不再碰此类车了
9 X1 }/ y3 M" N9 S& F3 U7 V' n* K
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:22( f8 b$ I9 K0 j2 s5 o1 f9 N; |" Z+ y
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...
1 b$ o: e2 O# {. p
谢谢大神
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Bluesky_All
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30
# {  a6 e/ R# w) w& `同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...

7 c, c9 Q, Y2 t2 {8 A当然做好功课
$ r0 a! I+ o$ H6 z
! A, \& V7 K$ T5 A% F他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取) T3 v7 F) U# |- f$ V- Q* P1 i
0 ~& x, @) Q: W/ Y/ k
dealers干的活很多不至于引起问题0 s7 r" f# I3 S8 P
3 z# f4 e& [0 b- S' l
吵偏了 啥也弄不着2 a4 H  [1 |& W  M6 m1 p
% F: p. T! w  n! A% u' A6 u
法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了$ @5 ~. q+ H  y$ D

- t( y( n$ I/ ~6 K/ v3 ~. D7 t( [就排斥他的诉求了
. }9 b! T. F; l$ k7 E# {2 c/ l3 J  Z8 f5 E
没人同情你了 天平偏掉了
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。
: o% f: T+ l1 c) B$ m, _  G/ O0 K
0 k  ~. Y, q) E" q! X不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？
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NL-nait
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27
( E1 H8 I7 A" K$ B0 ~' |) i起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。8 C* Z+ I, w0 p2 `' W
6 R# }3 v* R5 b0 V
不过克莱斯勒几乎全 ...
1 t4 r( S. @5 z5 ?, X
我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22# C( X( V0 ?- X( X
我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...

" b' r+ \# T. z/ {" a3 v对这个是扯淡网 俗称
7 }& k. m1 I* b$ L2 O8 `2 r# W8 h( O+ L7 q0 O
说实在的可靠性 舒适性安全性
2 T! B* `7 }. p* x3 w! A0 `1 C6 ^, e; ^2 N
价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样% C* W" j% }6 D( D

; \% E! b! |6 M所以排名并没有直接决定销量
% ]. d3 L7 m8 a; E/ {' @& v# \
6 a  \8 f0 _% Q3 l; {所以这些数据就是参考
2 A" d. P7 _7 e- ^. @' Q
; B2 ]7 C' q6 t9 |别当真
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06
$ ~# {: E# j1 E1 T还真不知道啥原因,都是突然就没了
* g' l3 H# O" j
大品牌车怎么会修理一周5 t: U* v; `* A9 a
+ t2 z  {% C5 t
到底结论是啥
0 ^& R+ a5 u( C1 L+ n: l7 v9 j( {! s5 [; O+ S6 a
没有结论怎么打官司
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
) A9 `5 C  r) Y  a7 r是个教训,以后不再碰此类车了
  D/ t" h+ H" j5 R( m6 x
这不一定 有些是偶然
- F$ ~1 f6 G, @' G" c# C/ R" B0 @* C9 C; P
大家都有这种那种毛病2 X% w! @  M$ i% f* {: e

- R- Z8 c9 |7 L同一种毛病 大概各家都有过
: A8 K( Z+ L+ g9 ~9 m$ x1 H8 u. l: L. {3 c4 i* h) l; {
概率高低
: x) q1 G1 B' I0 c+ c! N" R; ]) P. i
还是一些人买开一些人卡宴
. D) v. A$ F( G. D2 |
) N# Q& l9 g8 h是厂家病是要索赔 是要曝光
( V( l- w6 B3 D1 h4 B0 b. T2 G& X, P( z% M. H( x8 I( ?
而且要彻底准确地曝光
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tapkwan
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。
& P, R3 I; x, \. T" g9 k2 g0 F" x% ?8 Q5 v9 l
因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11* i" o# g" u+ P, k5 \0 q' b
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...
1 ?( ^, Y% W. E- ^2 `% V
好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
理袁律师事务所
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难，找记者
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23
1 p: Y* D4 e( J5 e有困难，找记者

; n6 c4 z* a9 `& g; U怎么找?请给指导
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:12) H7 p" k. h+ M8 B, G3 R0 t8 O
怎么找?请给指导
! r0 j5 ^2 v, T
( b- [- A; }, @3 ]" R& w8 E* o
如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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