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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
各位大神请教一下我该怎么做?
% v& O4 B$ ?0 u' L8 V" E7 c% d5 N# W- K1 X7 ?1 ?  e4 e
2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.7 c2 Y) }  s, v6 X2 k, q$ h8 B
4 Z$ i2 _( W8 K
事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.# x2 s8 G/ i/ T- B) P
1 H; W0 s: y1 l. u
问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销?
6 @1 N4 u! w& v$ G- k3 h4 T" i/ Q2 w6 x+ r/ J' i
另外,可否推荐律师起诉汽车公司? , W5 s( h# Z4 `8 g. [2 `' ?' v
) `. K6 g5 R. Z% s
谢谢
大型搬家
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
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JERRY18
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失
9 N6 Q9 d( n& J" h0 b
5 ^# ]' f" U0 t& M, b) ?在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除
. K' j1 v9 ?& k9 s6 |
# X* ~! J# ]8 V1 Z3 e我就是猜的。
5 @+ p5 X# `# v" v1 ~% {3 b1 a$ f* \) L7 f2 g
6 B% q4 n0 W4 Y" S8 A5 ^4 {
0 D# |+ q7 d1 j" E0 {. y, [9 s
能陪吗
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢8 l( D, R0 U) @( r# t
. B/ U; H# G0 O+ r! Y4 H
说说让我们开一下眼界等一周修理
8 {/ J6 \$ q4 P  V0 A5 ]& w" _+ k; L  W" g( b2 M9 l# O; U6 Z
难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了5 R/ E" Y: T) j( N3 l8 P9 a  O

: [+ t2 o! F1 w# ^! ?) S
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ono 发表于 2017-7-12 15:21
' l" V1 T3 |4 Y+ f" F: k1 K( x车是在Derrick Dpdge 买的

6 G0 ~+ _/ l# b% d4 D车的质量问题 和dealer应该无关1 Q1 a! K" r5 i% L. m
# v: d4 l$ v" m$ |& U. B
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚2 u7 K' u, _" L

& |$ x4 M+ m8 |( l/ C* F$ U) j# qderrick dodge 不是起诉目标
  b& ^; z; l" N3 }9 L. y6 G6 y  U
+ b5 u; V5 {& R, a0 r告要告准了 告发散了 没法告赢的
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
8 ~; h. {: I; v5 p. ~! K% Z* Y8 T' N2 H; R2 }
http://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study
$ \1 C) u4 Q# V! R5 P+ m% Q3 T8 \; T9 B  V
克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
. J: l* V9 i% H( u克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
# S2 j  Z9 c5 D& ~* g. l! o$ U/ b2 ~( ^$ x2 T/ V
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
( g0 e. m2 o$ y1 x3 p* p/ P
福特也不行啊  V( G9 {& m, |0 N7 a9 Q
2 ]6 @8 n3 x2 g+ r+ _
哈哈 我觉得我都不配开福特2 h3 U2 Y5 a" l- P+ h1 b
% L& _% a9 t& T3 T6 x
我就道奇了
+ E  }4 |# P" _
! h3 q2 w: Z- j1 p- G: R以前开99Dakota 很有感情
) J$ ?9 S* \5 B, v1 a3 B' u7 ^( H2 h2 @4 ?% r1 Z, p9 s
要不是领导限期报废
. l9 H2 k$ C9 I6 k; ^
% P* V0 K, {7 B: U- N1 y, v% ]我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:545 G+ t' ~$ H& O% H( d
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤  l6 e# R2 M2 j- ~( R! ^
, [8 x6 J" M+ ~
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

& X% |  p# P' R' L$ Y4 P4 F福特也不行啊2 a' Y) ~- I1 M8 x: m+ i: D- l

3 `+ o9 q& I+ q% {- ?: D哈哈 我觉得我都不配开福特9 R$ W1 M* M) \1 E. q

# t+ Q: R" ~0 d9 [# s我就道奇了
" n- O( M+ J2 G, J: E% O' g
' B, H) i6 o% f( Z' n% G以前开99Dakota 很有感情
' P; O8 l% [: z8 N9 o% o& P7 z" O/ y8 z
要不是领导限期报废
3 R+ m! B7 \7 r9 x' `
% [2 a5 d$ o2 c% U8 Q+ y  K  F我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54, \0 Z* U- e( i6 R
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤) w6 k5 Z2 B9 `. t
) i5 O6 c; X; d; k
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
) ?( F% f: L' Z) l
看见了jeep 排在dodge后面
4 F1 q' S) D- B- M4 E
% x) q. Q9 O) b7 O% g哇才知道开眼界了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41
! _! t* [* y7 m+ \* ]5 t你还没说啥病这么严重呢
' U' c; [+ Q$ d; ]# P
/ j! K+ i; m) _说说让我们开一下眼界等一周修理
! _/ x8 a/ A$ h1 ^& J% s
还真不知道啥原因,都是突然就没了
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ballard 发表于 2017-7-12 23:45
0 u3 N7 |3 {0 j4 I# s2 D4 h" r车的质量问题 和dealer应该无关
( O5 H0 o2 w& d! n, J2 e' }: i. I" ^0 F) t
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
& W% X9 X  u/ p
肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54. s/ r# a1 I/ [; x( ~8 [
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤6 l; J+ y# g# S0 b( [
# N" P7 Q2 l7 n# }4 y! K
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

1 Z  {- o8 T- {3 a. A是个教训,以后不再碰此类车了
大型搬家
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
5 N1 t7 S, f4 K. u  W是个教训,以后不再碰此类车了
8 ]9 f7 d  M4 f) @3 V4 D
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！
理袁律师事务所
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:22
7 J1 {9 f: m5 U8 q. l, i个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...
( l8 y/ m- {3 V* H% r# [
谢谢大神
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Bluesky_All
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
理袁律师事务所
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:302 T' V' H& ~. I0 n4 B
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...
/ U6 {  g( J% X- Q
当然做好功课
& E  ]  K3 l4 O0 s5 N4 A/ h9 d. J( e/ A5 O* F4 W* M# U
他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取  ~) _: t) x* |- e

. T% [+ R7 M6 [- r/ A" Vdealers干的活很多不至于引起问题$ x+ P/ u5 \* ?& r! m3 P
. s0 j# y1 G8 k, p  `$ a
吵偏了 啥也弄不着
2 U6 W! o: m8 C8 b% Y
3 h7 u+ `' Y  x" g( _, F+ R法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了2 }0 d1 n( i+ j, x5 x

9 m. E* f6 @7 y; m' X) P0 N就排斥他的诉求了
& H5 {. R2 h; [# E- e* I0 Y: c5 d2 w! n/ k& b$ L
没人同情你了 天平偏掉了
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。( _; u# _' Z9 c# _) L0 H  s1 G

& O% t" e* p  X3 T# c! C2 `不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？
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NL-nait
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27
# N! A" r  C- P+ o9 B) s起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。$ O" e9 `- `; C5 F( k& S. a4 ?

3 Y/ k. ^, [. a不过克莱斯勒几乎全 ...
  {# m; u. f1 b; J
我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22
* O/ u4 @# ~7 _6 O我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...

! N" \/ n  ~2 G0 f5 a7 ~; C, E0 J9 o对这个是扯淡网 俗称( ]% z2 X  ]9 P$ R  R1 s. r$ ?: n
. w" J: g, e3 q4 f* W
说实在的可靠性 舒适性安全性7 j1 u  r5 g5 g- U& _* P4 u& x# f
$ @' }$ C% S' _: @
价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样6 u3 _: X) p' K$ x# X

1 D: E/ C2 f' m$ _6 e! L5 w所以排名并没有直接决定销量5 g. _2 F1 C3 F1 T

0 I8 _. l  ]9 F% Q5 W8 i所以这些数据就是参考
" y* T* t6 C6 \
% z; f- S0 R: u别当真
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06& {' a% }1 |4 p! C& M& v" P
还真不知道啥原因,都是突然就没了
6 i, v* [( l$ X* J2 H
大品牌车怎么会修理一周$ z/ b( v3 [) `! B& b
' n% \2 k: z( q
到底结论是啥
: ?/ X# ~4 ^1 O
7 j6 q- Q+ s/ Q; Y$ @( c. V# \没有结论怎么打官司
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
* O: X: U" n$ S9 L; o4 z. s' X6 r是个教训,以后不再碰此类车了
* ^  i, Q  n* _$ U
这不一定 有些是偶然
  @6 [: F5 b+ y/ w4 H* W# z* D8 e" u. Y: V5 Q
大家都有这种那种毛病
6 u" y1 w1 T' p& w  e5 {
" n0 U# {: P+ b$ g% E  O同一种毛病 大概各家都有过* T1 |7 d# m9 }' g

( z5 \/ O6 S) ?; h概率高低
4 W7 H) D9 k& M$ d! I
8 o& U! m$ C2 h还是一些人买开一些人卡宴+ f6 z& b( u7 O. ~
8 P& a7 R: T, C, l) R" i8 o3 j
是厂家病是要索赔 是要曝光
# k5 z% }) ?; `0 n7 g- |0 h+ P' B1 ^# F( }8 ?& X9 ?3 P4 D8 U
而且要彻底准确地曝光
大型搬家
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tapkwan
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。
% M) _; m$ w) o) L, k* z9 I( {! c' \9 F. P3 T/ v5 ~" @7 U
因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11
0 }( d- L" j# `7 g( _& H) X3 ?如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...

( C, M/ x) ]2 D9 w好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难，找记者
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23, H" k; `1 a& H9 _' d
有困难，找记者
4 y2 `& Z2 S  C- [
怎么找?请给指导
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:126 x; q  Q* E/ z. ~  _+ ^
怎么找?请给指导

4 ~# N) \) i. n7 d3 o$ L& E+ a6 U: l/ L& Z% G8 {; A
如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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