 鲜花( 2)  鸡蛋( 0)
|
星期天,早晨七点,电话响了,一下子惊醒我。不是我懒惰,昨天晚上写东西熬夜到三点,本来想睡个懒觉补充一下,这个时间来电话可真恼人。没有接我就猜到打电话的是修理电器的师傅,接通之后,果然没错!2 Z! v' J6 r- f
& q" M$ l' Y# |8 J1 Z4 @1 ~homestay洗衣机坏了,我星期四下午请他来的。他看了以后闪烁其词的说不好修,而且配件很贵,修理也不值得。我觉得不是什么不好修,配件贵倒应该是真的。
- p7 Q; {5 O: Y3 A* f) J4 k; G+ J6 D
因为急着用,也想省事,没必要耗时费力再去打电话寻找其他人。另外他说既然是给学生用,就换个二手的吧。我感觉他有意的往这方面引导,但没有在意,便委托他帮忙,尽快换上即可,省钱省时,学生没有用的很是麻烦。
7 d- x2 `, C5 W. b3 E+ i! z8 f/ Z5 Y: w) w, ^! s
他立即就说自己有,可以抽空送来,但是自己很忙,每天早晨七八点就出来干活了。几经商量,我们约定第二天,也就是星期五的下午同样的时间送来。我答应自己也不做其他事情,专门等他。( I' L. j" c* F0 d
' Q( B6 o% `( p, L+ e8 \6 g7 C5 w8 F2 v6 J/ q2 S0 e
3 u( U* H' l, l6 C1 s3 N. I) ~. o) f- G$ c
! L: Z5 ^0 T$ Z& T) i, R: t1 d# w+ i0 N' U
然而,到了预定好的时间,他却没来,而且连个电话也没有。更令人生气的是我星期六同样白等了一天,他也没有电话,我打电话,但他不接也不回。
6 v: A" O8 {6 r$ h s% |, k+ ]( H8 k
现在来了电话,先说了一通自己如何如何忙,今天有时间可以把洗衣机送过来,我们再一次商量具体的时间,听见他电话里说十二点,就问是十二点吗?他说是问他太太十二点行不行。太太要去教会,中午才能结束,他需要太太帮助抬。& k. N) Y' H" d# G- {
$ s& g1 P. c. O: O& n' ^扯了好久,终于讲好了十二点,然而直到两点,俩人才姗姗到来。他轻描淡写的说中间有点别的事情,所以这个时间才来,是什么事情他们并没有解释。
- i4 l9 g: `7 G7 l: i2 s
( t- d8 J5 w. l, M我装作无意的问他什么时间来的加拿大,他说来加拿大已经二十年了,我看得出他回答我时有点自豪和得意。
; ~2 ~& ~' l. n) z7 }. R
v, Q. K3 @4 N1 l v# w6 t! ]两个人都是六十岁左右的样子,在国内肯定是已经退休,颐养天年。他们拉来的洗衣机虽然不是很大很重,但是楼上楼下的抬还是有点吃力,不得不再让人搭把手。
; r8 ] p! T z9 Y
/ Z I* U8 P& o" `9 z从他们到达开始直到最后安装完毕,结算钱款,还加上我们的聊天,我估计顶多也就是三十分钟。
* n; J- {' V" q' ~, j8 T/ A3 n8 i- u& l! K8 z! T7 @2 c5 ~
不管怎么样,经过三天,我的问题终于解决了。但是总感觉有些话想说,后来空闲的时候,将此事说于朋友听,有些共同的感觉和看法,华人有些习惯和言行举止是值得商榷的。
- L) i# d& y4 r6 S) H; f2 |% o( A- @6 C
就这个事情来说,反映出华人多年形成的心理意识和做事习惯。这个电器修理的师傅第一次没按时来或许是有几种可能:4 B( s8 A# _6 B1 F; ]" O0 V3 P t
1 W: G/ d/ h8 l3 F首先,他当时可能没有二手洗衣机,但是为了多做生意,就先说有,先把你“号”下来,把这个茅房占上,然后再去想办法,因为这个对他是轻车熟路。为了使你相信,甚至以约定时间让你确信无疑。依据是星期四我刚刚询问,不到十分钟他就敲门了。
% V) G; H& `& c% g
2 G- {/ R8 ?) o6 l其次,他手头有二手洗衣机,但是还有其他人也需要,因为出的价钱高,所以就先给了别人,追求了利润的最大化。生意无论大小,赚钱才是第一位的硬道理,无可非议。在这里雷锋精神、助人为乐应该是没有市场价值的。- h. P. m/ z. n, t, X# z2 ~
$ m6 _& \: X1 k6 b( j: ]8 d常年做修理和买卖电器生意,手里有些二手电器并不稀奇,我们换下来那台没用了,自然是准备扔掉,他马上就说要替我扔掉。我没有反对,于是他就装车拉走了。
5 c% _2 s# ?- E7 G2 `
; \6 h7 ]( P' ]% c, h7 d6 Y2 R9 X我相信他绝对不会扔到垃圾场去,拿回去修理修理,恐怕花不了多少钱和时间,就可以象卖给我一样赚个二百块钱。
- B5 Q m3 B' d! [5 {5 W ]9 {9 ]6 z( P# {
俗话说老马识途, 他自然懂得这里的规律和猫腻,所以“捡”这些东西连残值和折旧的钱都不会给,就是白捡,因为他知道你真的想自己去扔,不仅要花时间,跑路程,到垃圾场还得付钱,不值得。
4 g: ^# T, _" d- Z# y1 p
( g' m; L. G- [- W+ e: Z- g) J4 [- |对此,他心知肚明,就是利用这样的情况,利用这样的心理,表面的理由还冠冕堂皇——帮助你!虽然也不是什么值钱的东西,但是有便宜不占王八蛋。有一点智商就能看明白,尽管你不是哑巴吃黄连,但也是哑巴吃扁食,心里有数。$ V" K5 L5 r( ~5 s# H
9 q2 X' M" J- P9 B. B& @ L& s: x. X如果真是有二手的东西,仅仅送来,叫上自家的老婆,用不了多少时间,何必一拖再拖,晚上回家少喝一口酒就成。
~+ g/ M5 Z7 L/ k# e- K8 i+ L p( r4 r4 R& P Z0 K: Q8 g) Q
再次,上面的两个原因都不是,没有猜测的那样情况,而是他确实忙,没时间,为了生意不顾劳累,不顾年事以高,起早贪黑,一单接一单,你这一单生意可赚可不赚,赚到更好,赚不到拉倒,即使跑单了我也没耽误赚其他的钱。
4 g4 j* H+ g% \/ K2 h7 y9 P+ k, f. t
2 Q- S+ B& W9 T: I0 C这就反映出问题:往大了说是商业信誉,往小了说起码也是个做人的诚信。多年以来,耳濡目染,总是感觉华人在信誉和习惯方面是有些问题的。
3 a: e$ w, b, x9 t0 \
# a4 X' r7 q5 z& p# A1 G我不是说其他族裔就没有问题,而是接触的少,了解的不多,我们华人日常生活接触的多,感受自然更深。
# K8 n7 I5 m4 L. c* B. F; T8 W$ A' Z/ F" A; {$ u
就这个事情来说,这位老师傅,打广告,上门来赢得一单生意,那么就应该信守诺言,不管你是先把洗衣机给了别人还是忙其他的修理生意,都是不对的。
8 N" P' @* w. r% c6 J9 H8 c4 i9 ~+ h9 e% E. o% \
商业合约中合同的形式是可以有几种样式,口头约定是其中一种,是符合法律规定的,适用于比较简单和涉及金额不大的事情。; m f0 j X3 M0 @. x! ]
( R o2 h% \9 T; I$ c' N, z
既然答应星期五下午来,那么就应该履行诺言。没按预定的时间来,往小了说你是说话不算数,往大了说你是违约。在商业活动中违约是要负责任的,是要赔偿的。就算这小小的的商业服务没有涉及多少钱,不值得计较,但是也不能随便的忽悠人,人人都应该相互尊重,要想别人尊重你,首先应该尊重别人。
/ {& o! t x, o
c8 j2 I+ a1 m: E你是什么情况不能按时来,是真情况还是假理由,没有必要考证,但是打个电话说明一下总是可以的吧,应该不会忙的两天两夜连个打电话的时间也没有吧!你忙,动用一下自己的老婆太太告诉一下消息应该不麻烦,象帮助你搬搬抬抬,同样不必付part time工资。
7 z) T( V! [. l4 d
) w& g; L4 a: {- }9 \做人的诚信和礼貌应该是最起码的,中华民族号称五千年文明史,礼仪之邦,具体事情怎么就接不上茬,对不上号呢?不管你是假斯文,真礼貌,哪怕是做做样子也是应该的吧!4 A$ R5 V) O& `* F
1 o# C" \; d- i按说,你第一次没来,又没有解释,我完全可以认定你放弃这个事情,另找他人想办法解决,即使你再送来我也不要了。这不是我的不守信用,是你失约在先,责任完全是你。. R- q& r7 R9 A0 `8 ~
5 y, s$ |' ^0 p8 f6 _: V但是我并且没有这样做,不愿意做无信誉无礼貌的事情,也知道你找点生意也不容易,要不然一星期七天都不休息,起早贪黑,而且还连老婆都搭上。我体谅你们。你们是不是也应该有恻隐之心?( h( v) N A# M) L) b
0 v0 e* s) _/ K1 |# ?5 M
此其一。. P+ m" Y/ _! s# }% T! O1 w
; Q# t7 G% W# P! t/ t其二,要懂得尊重别人,不要影响和妨碍别人。做任何事情不应该随便的由着自己的节奏来,必须考虑到别人。不管是什么原因,你忙了两天,自然都是挣钱的事,这是无可非议,但是不能因此而我行我素。' c% O7 @3 f i3 B
) T# Q( f6 W3 J% b, u
你有没有想想,你有时间了,别人是不是有时间,你方便了是不是别人也方便,每个人都有自己的生活节奏,有自己的安排,要尊重别人,不要随便打扰,象在国内一样,想去谁家,敲敲门就进去了,入乡随俗,学学西人的好习惯,在加拿大许多事情不是都要预约,提前打招呼吗?. W' u# x6 y( V
* s2 `# `" r. w9 B7 R
事先我们已经商量并且约定了时间,如果有什么特别情况更改也不是不可以,通情达理,相互理解,毕竟同是华人,同是普通老百姓,但是应该提前通知和招呼一下,不光是规矩,也是礼貌。+ Q8 u: e5 T& P: X2 t6 F
" C: z( K$ f1 f7 v4 g ?
一般来说,不是紧急情况或者是熟悉的人,晚上十一点以后,早晨九点之前是不应该随便打扰别人的,就是打电话也是如此,平时应该这样,周末更是如此。
4 w7 J. ]- f/ I% \
# s8 B$ B* d6 X+ d$ I/ P' s: ]3 Y6 h看你的年龄,应该是有些阅历,那么不光应该在做生意上老马识途,门槛精,在为人处世上也应该是很成熟的,这反映出一个人的教养和素质。8 v; M4 }3 q4 t) A
/ I3 }& j8 {% H2 z9 ?" p2 i另外,按你自己说的,已经来了二十年了,那么多年耳濡目染下,这些规则和习惯是应该明白的。在国内这些是应当注意的礼貌和尊重,在加拿大更应该如此。
% d8 q; Q1 X. i+ F
+ q4 A( u/ w& B) E& I7 I& o" g世界上每个民族都有自己的优点和长处,也都有自己的缺点和劣势,既然远离生养我们的故土,来到这里讨生活,那么应该发扬光大自己的好习惯和优良传统,同时也讨教这里生活的习惯风俗,学习和掌握商业规矩,无疑是非常重要和必须的,这样你才能讨到更多的生意,讨到更多的钱,否则即使讨到了钱,也讨了厌。
9 j' h9 L4 ~" h( @) `3 i* B. C& I3 X, `
现在看来,进入加拿大二十年并没有完全改变他,年长和经历并没有给他带来经验和素养,老子天下第一,还是按照自己的心态和惯性生活,想做的事情就按自己的思路去做。
; a$ g2 h$ c1 n, B4 i. E& X1 e& F$ k2 N
其三,顺便说说,多年前我看过一篇文章,讲的是华人不应该用错的几个称呼,其中之一就是“太太”一词,文章讲的很细,时间长了已经记得不那么清楚了,我想拾人牙慧给自己的文章增辉,但是仔细的翻查以前的剪报,却没有找到原文。" i" u8 c, q' I
}* H& F r1 ], n+ ~# B1 _不过清楚的记得,文章讲这个词应该是别人对你妻子的尊称,而不应该用于自己对自己老婆的叫法上,在外面,又当着别人的面,对自己的老婆一口一个太太太太的叫着,虽然不是什么大不了的问题,但是总感觉不伦不类。
, u& H( g( L1 e: q
3 i9 y! ]5 O* F当然这是个人的事情,你愿意象蒋介石宋美龄夫妻一样叫darling,或者是叫皇后,叫皇太后也可以,这是你的自由,别人如何看你可以不再乎。但是你尊重自己太太的同时,也应该尊重别人,懂礼貌守信誉,这也是做人做事的重要内容和原则。- G. F1 A7 c. a ~' ^. S
# `" h. n" J, i! T2 n2 C我不是小题大做,这么个小事情就喋喋不休,实在是感慨同胞在信誉和诚信方面确实有诸多瑕疵。" f5 c( h* w j+ A/ Q" @
) e- I/ S6 Q6 H6 C. v& O8 E% w& D前几年也是在华人的公司买个电视的机顶盒,目的是看中国的电视节目,没想到一两个月的功夫就坏了,打电话去交涉,开始对方说国内现在没供货,没办法,接下来再打就不接电话了,后来公司干脆换了办公地点,待你找到头上,拿出白纸黑字合同,他干脆耍赖,称美国雷曼公司能破产,我们也破产。唉,雷曼公司能够经营百年,你这样卖东西,还是边缘产品,能够做几年?" y# J/ k' H( ^6 y1 j
1 N1 W2 O; ^( s+ H" O6 Z3 q" h" q; b
诸如此类,不能说罄竹难书,恐怕也是不胜枚举,想必广大群众也感受良多,谁都可以说出个一二三来。7 g- g. T* a) o" v5 A/ q
5 B5 q1 Z3 X0 h3 F以至于在这里长大的我们自己的孩子,同样一件事情却不愿意和同样黄皮肤,黑头发的华人打交道,其原由还用说吗?
' \$ W* C% M) x5 m* A |
|