Costco是北美著名的大型连锁超市，很多华人都喜欢去Costco购物，因为这里的商品种类很齐全，特价商品也不少。Costco的名声一向不错，顾客满意度很高。但是，最近Costco发生的一件事却让人感到很吃惊和愤慨。 1 w* p7 C+ O" G W4 ?3 }6 D" u9 i" H. D1 h/ M$ s: v
印度著名制药公司Ranbaxy向加拿大安省药剂师协会(Ontario College of Pharmacists)投诉Costco的两名药房主管约瑟夫·汉纳(Joseph Hanna)和劳伦斯·瓦尔加(Lawrence Varga)，指控他们向药厂索取非法回扣近130万元。安省药剂师协会已经开始着手调查该事件。9 q" i: f' I( ~5 h% V
, n9 P q6 i4 T9 B1 P6 v& o) h, X根据Ranbaxy的说法，Costco店内货品的上架机会与回扣挂钩，2014年Ranbaxy需要为其在Costco550万的销售额付出56%不同形式的回扣，其中在安省支付了126.6万广告费和药店赞助费。" j3 t T+ q+ Z5 s( W
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Ranbaxy提供了一个录音文件，是关于Ranbaxy公司销售代表Gagliese与Costco的药房主管约瑟夫·汉纳(Joseph Hanna)的通话内容。约瑟夫·汉纳在电话中向Gagliese表示，让Ranbaxy支付最少6成的总销售金额，以大大减少其他人蚕食Ranbaxy生意的可能性。$ g; ~2 k7 U7 ^! R
) k. G! q/ q* b( o; X. H对于制药公司Ranbaxy的投诉，Costco声称这笔费用并不是回扣，而是广告费，这个费用并不影响他们从制药厂购入特定药物的决定。 - V+ C1 ~' C+ h. q# d4 j1 I2 S% B4 }. g k2 I
Gagliese驳斥了Costco的说法，因为安省禁止药房接受任何形式的回扣行为，所以Costco将回扣(rebates)换了个说法，使其看起来像市场营销或对药房的支持赞助。 7 B& `4 f# l: P6 O8 b+ o# |( u% |5 M: y7 H2 _4 L0 p3 _
Ranbaxy2014年在costco的销售额为550万加元，在安省则支付近130万(126.6万)的名叫药房赞助费和广告费，安省以外的地方则支付了180万加元的回扣，总共306.6万加元，占550万销售额的56%。: Y4 D4 A2 G& C4 |* L
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Gagliese在投诉里写道：“Costco显然没有恰当地把回扣与营销服务以及诊疗服务清楚分开，我现在不再是怀疑，而是肯定的认为，Costco的高级管理人员在这个计划的执行上扮演一个重要的角色，充实Costco的财政。” 6 P8 q! ]! M. p+ d* f5 X/ g) r9 x) @" s) S0 \& w( ^
在加拿大，药房从制药公司获得回扣的现象并不少见，Costco的6成回扣并不算最高的。有些药房甚至向制药公司索取总销售额八成的回扣。举个例子，药房花1元买一粒药丸，但药房得到80分钱的回扣，这意味着，他们只需支付20分钱去买这粒药丸(可能的收费远不止于此)。面对如此高额的回扣，制药公司想要维持利润，就只能将成本转嫁给普通消费者了。这也从另一方面解释了为什么加拿大的药价如此之高。0 G9 v7 \6 o8 U
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发表于 2016-3-30 18:50
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