 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
果你每个月收到的电费单只有不到50元,突然有个月的电费账单高达700元,电力公司催账的态度又十分恶劣,你的感受会怎样?加拿大安省大多伦多烈治文山1名女士 Tai Speakman 现在就面临这种情况,她形容电力公司这种行为是彻头彻尾的欺凌。' A+ f, y/ a H6 |0 a
/ Y% P+ A, ~$ s! }% k7 t% d2 zTai Speakman 租住央街(Yonge St)上1个单位已经超过1年,每个月的电费单都在47元以下,烈治文山电力公司 PowerStream 今年2月突然从她银行账户上划走700元, 她当然马上找 PowerStream 公司理论,得到的答复是以前的电费收少了,现在把以前少收的补回来。8 @) ]$ Y$ b% t0 t
! ^3 ^3 w4 `6 B5 V# a- k( C& P电力公司营运总监 Daniel Miller 回应媒体查询时表示,在顾客同意之前公司不会提供客户的任何信息。
8 j! f' l/ [$ O0 t! ^
9 L' B& }& V3 Q+ B6 F他在1封邮件中回复记者,就这名客户的具体案例,公司正在尝试最佳的解决方案。8 @0 t9 Z9 v' ?
. j4 E# c/ l8 g$ |/ M# D# ?; `2 UTai Speakman 称电力公司根本没诚意解决问题,他们唯一的动作是通知她必须在5天之内支付795元电费。+ N# c& e+ h0 Y' O+ t# d. } O* X4 a
0 V! U+ {! A4 w. V" ]9 h* [/ LTai Speakman 出示了一些证据,显示她每个月都是预交大约40元电费,但是今年2月电力公司突然从她银行账户里划走了693.26元。- Q. G4 g# N! b% J2 v; G# i4 |
3 w2 Y9 l- |& I# u0 z4 Q/ s# S2 ITai Speakman 表示,电力公司还威胁她会派追数公司上门追债,如果她不按时支付欠款,会影响她的信用级数。5 o0 M' M3 a% o9 U ~! W) ~
, b7 e. @3 Q& P: ?: h/ m
他的男朋友 Rob Shver 说,通过与电力公司的交涉,他们得知原来是电力公司去年计算电费出现错误,“我告诉电力公司1名客户服务员,你们犯的错误,必须自己承受,不能跑过来说对不起,1年前我们犯了1个错误,现在你要还款。”
" K _& @5 U+ l/ I9 @- V5 V: Z, L
他强调,如果你买了1只香蕉,超市不能在1年后过来说由于价钱错误,你必须多付款。
0 m9 L& j% o$ d6 M, v* u, T( \- a |
|