 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
加拿大各省的法律都规定,车行在出售二手车前,必须完全披露汽车之前所有的损毁历史,因此很多买家便没有去调查汽车记录报告。可是据本地英文媒体CTV最近曝光的一起案件,一些车行无视法律规定,故意隐瞒这些不利的信息,给消费者的安全带来潜在威胁。 g' X- j/ O, C# H- ]! k. w* J( x
温哥华居民罗杰女士(Moyra Rodger)曾在2011年从当地的一家奔驰车行(Mercedes Benz Vancouver),以4.6万元购买了一辆二手的奔驰轿车。根据车行当时提供资料显示,该辆汽车历史清白,之前只有一个车主,使用了仅10个月,行驶了7800公里。 g% c: s& b, }2 A r, i, M8 s
5 v: k6 j1 ?8 U( m7 z: r! j3 E, w5 Q x
这种车况的奔驰卖4.6万着实不算贵,罗杰女士女士以为捡了一个便宜,但是她也很快想到:这车不会出过什么问题吧?可是卖车经纪信誓旦旦地说没有,称前车主从买来到现在,“维修费最多花了2000元”。
; E% y; W: k# V: |0 c1 b6 n) |9 x# ^! h. `7 }0 v2 |
看着对方诚恳的样子,加上汽车看起来确实非常不错,所以罗杰女士就没有去调汽车记录报告。
% W. g: M& a4 f( r
! [4 S: M3 b3 [然而她最近尝试出售这辆奔驰汽车时,才发现问题。一份汽车记录报告证实,这辆车曾经发生车祸,车头遭严重损毁,而来自BC省保险公司(ICBC)的报告更显示,该辆汽车过去的维修费用超过1.5万元,是经纪所说的7倍之多。 o5 `5 f* e. H$ R5 g' E% l- Y
) [6 Q6 n2 ^( B5 @* e8 v
被损毁的汽车框架往往有缺陷,在受到冲击的时候无法向司机和乘客提供足够的保护。想着自己开着车头曾被撞毁的汽车足足四年之久,罗杰女士不寒而栗,立刻就给车行打了电话。; f4 C! ]% f, Q2 ]$ }* j/ g
a; _$ a! o% k4 o8 Y
谁知对方竟不认账了。3 b1 ?% R/ m2 G* ]) b
" j* _& r) c' o) ~& U罗杰女士一怒之下,一边将车行告上了民事法庭,一边将自己的遭遇捅给了英文媒体CTV。
! R0 T, [; m9 Q, K- p7 q, m! d# @+ A7 v; P
眼看事情要闹大,奔驰车行也火速拿出危机公关措施,一方面拒绝接受CTV的采访要求,一方面以最快的速度同罗杰女士达成和解协议。
$ {/ f" r" ]* V- B; q2 M( D4 U& O) s# s
CTV记者较早时曾经先后7次联络加拿大奔驰车行(Mercedes Benz Canada),但对方以法庭正在审理诉讼为理由,一直拒绝置评。当双方达成和解协议后,该公司则以涉及私隐为理由,仍然拒绝接受访问。; c& Z) u' |3 k% _) u
0 }" P6 s6 | I# a( c; l3 S" u/ Z之后,当CTV试图准备再次采访罗杰女士,询问案件详情,她也改了态度,说既然案子已结,就不便再接受采访了。
2 o& h0 L/ ]: M
0 J1 E c0 \6 D* m0 z, I3 [- lBC省车辆销售局(Motor Vehicle Sales Authority of BC,MVSA)专家朗赫斯特(Doug Longhurst)指出,车行在交易前,必须把二手车的过往资料,如实告诉买家,包括是否发生过严重事故,以及有没有抵押等。
" i% n2 x6 {+ R9 S2 R: a1 `; ?0 t6 t: @
可是,到底有多少车行真正遵守这条法律呢?那就不得而知了。
5 F0 O2 L) {. j0 F
; g+ V5 v# G6 K. X* H* e朗赫斯特表示,罗杰女士的这起案件充分证明,消费者民众在进行二手车交易时,绝不可相信车行的一面之词,也不能怕麻烦,必需向相关机构清楚了解汽车的过往记录(点击进入),并且确保合同中清楚列明一些重要的细节,从而保障个人权益。: V9 n6 n1 _4 h* \
|
|