! x4 ^' [. c b卢怡盟在至今十多年的修车生涯里,于「自动波箱先生」公司只工作了一年,其余大部分时间都是在 Aamco 任职。这次他得到「自动波箱先生」的经营资格,是与他长期积累的专业经验分不开。当然,他本人也投资了近十万元,以取得经营权。 . M% ^9 B) F+ S. V2 Q5 C8 g E( m% |# Z
作为这间全加连锁汽车修理公司的唯一华人经营者,卢怡盟希望自己能开拓华人的市场。他表示,由于语言与文化的关系,华人社区以往对汽车自动波箱专业修理服务了解不多,现在自己可以做这方面的推广,使有需要的华人得到质量有保障的专业服务。 0 v0 v9 W2 w/ S' f Q
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从一名打工仔到全国性的汽车修理公司连锁厂的经营者,卢怡盟觉得自己需要学习的东西很多。目前多伦多地区华人汽车修理业的竞争十分激烈,有些经营者为压价而不顾服务的质量,更有人以不法手段骗消费者钱。对此,卢怡盟表示,自己多年在大公司连锁修理厂工作,学习了一套服务规范,而且大公司也有完善的售后服务体系和顾客投诉系统,所以将会以优质服务来参与市场竞争。 0 V1 E6 s/ F6 ~7 V, P( J
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卢怡盟说,自己是从最底层一步一步走过来的,相信一分努力才会有一分收获。; @% y& A, d) p9 G `0 O6 _7 E