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西方人的谈吐技巧

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发表于 2006-11-27 02:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
西方人的谈吐技巧( y1 ?6 h/ h6 ~) _, J" y

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一、先“恭维”后“不过”。
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    1. 老外对别人的建议或忠告,多半不会马上答复。即使不想采纳,通常也会客气地说:You have a wonderful idea,but have you thought of it another way﹖你的主意很棒,不过你是否想到用另外一种方式来考虑呢?
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: O% g3 K2 I) s. H; A8 v    2. 西方人婉拒别人的邀请,也是如法炮制。 ; I# q5 D( F3 u- v- V! w# R
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    Thank you for asking,but I have to do something else tonight. 谢谢邀请,但我今晚要办其他事情。
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    或把Let me think about it.作为缓冲或推辞的藉口。 , n3 G0 P5 n5 h/ o" m2 I* O

) ~- I. L8 k. B' E0 J    二、以冷静、幽默的方式解窘。
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" q, Z; m0 J+ v% c$ G8 [    西方人对人生似乎看得较开,他们遇到窘境下不了台时,也能泰然处之,甚至以自责或自贬的方式,一笑了之。 - k0 E6 f, }+ P2 |0 h( u& c/ W
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    1. 例如:假如上司带着埋怨的口气说:You did not finish the work when you were supposed to.你该做完的工作而没有做完。下属也会冷静地说:Yes,I forgot. I need to make sure I remember it next time.是的,我忘了,下次我会记住。 : I7 z: P6 I! X5 x+ [! D

, H# X9 P! O6 H) i8 |! U3 \! e    2. 在遇到自己犯错时,也会说:I goofed it. 我做错了。
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' O' e4 [" Z: K4 [    3. 在遇到自己笨手笨脚做不好一件事时,也会说:Gracious,I seem to be having a hard time. 嗳!我似乎困难重重!
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- j/ d# j' t) B: I/ e8 L- Z  d& Q    4. 当学生上课迟到,老师质问时,他会说: * K& u' g& s! n3 A) X. q' ~
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    You are right. I need to allow myself more time next time. 是啊,我下次需要充分的时间。 , V4 c6 d9 S/ y% f# e( W

, C4 x$ e/ R* m% h$ L1 _0 Q    5. 学生在上课时说话,老师要他先举手,他会说:I will remember next time when I have something to say. 我下次说话时会记得。
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! T  Z5 Y. x& W0 s- X    6. 遇到别人做错事,他们往往也会宽慰地说:Don't worry,this happens sometimes. 不要紧,这种事情时有发生。 ; T  K0 M; k  C8 r7 ?

& W2 Q" A# e7 L. c# O6 t    三、多用积极正面的语气。
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    西方人为了使对方感到乐观、积极、很少用消极语气(即句子里不含No或Not)。例如:I will try whatever I can. 我会尽力而为。 0 J. z: F' ~/ v. P" w6 Y) s

5 d( ^  X6 v# }8 |) n5 a    如果说:I'm sorry I can't help you.似乎较消极了。 " x2 `; v1 c+ K
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    四、使用委婉语。 . n! h9 O% _! G" @0 n( W& }

/ @6 _# y( x! `; f" y% q2 U    有时为了表现得文明、高雅,有人也在推敲用字巧妙,于是一些“赏心悦耳”的字眼也相继出笼了。例如:“丑”不说ugly,而称之为homely;胖不说fat,而说成heavy-set;“家庭主妇”不说housewife,而说成homemaker等等。 ; E' m, S( z" N9 c+ c( i

8 l$ q! {0 a  B& l    西方人谈吐重视斯文雅致,喜欢说些别人爱听的话,尽量避免忠言逆耳。但其中有一些也是装腔作势带有几分虚伪的。
大型搬家
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发表于 2006-11-27 13:03 | 显示全部楼层
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发表于 2006-11-27 14:11 | 显示全部楼层
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发表于 2006-12-13 08:40 | 显示全部楼层
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