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西方人的谈吐技巧

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发表于 2006-11-27 02:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
西方人的谈吐技巧
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一、先“恭维”后“不过”。
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" l+ {/ J" [9 y/ }' D# a# [    1. 老外对别人的建议或忠告,多半不会马上答复。即使不想采纳,通常也会客气地说:You have a wonderful idea,but have you thought of it another way﹖你的主意很棒,不过你是否想到用另外一种方式来考虑呢?
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    2. 西方人婉拒别人的邀请,也是如法炮制。
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    Thank you for asking,but I have to do something else tonight. 谢谢邀请,但我今晚要办其他事情。 3 a( ~$ i4 R( d+ L9 j7 r0 N

7 s  u: `1 o- X9 Y) b    或把Let me think about it.作为缓冲或推辞的藉口。 & Y7 p1 r# E' ]  s$ b7 O( k
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    二、以冷静、幽默的方式解窘。 5 U$ B; W# w+ E# O3 S

, V  Q. P  Z0 b- c8 `( G' `    西方人对人生似乎看得较开,他们遇到窘境下不了台时,也能泰然处之,甚至以自责或自贬的方式,一笑了之。 6 j0 R9 j0 T: _2 a0 v

  ^6 j: B+ B, g; ~5 [  ]    1. 例如:假如上司带着埋怨的口气说:You did not finish the work when you were supposed to.你该做完的工作而没有做完。下属也会冷静地说:Yes,I forgot. I need to make sure I remember it next time.是的,我忘了,下次我会记住。
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) n3 m# i4 k; q0 R9 X% H: T    2. 在遇到自己犯错时,也会说:I goofed it. 我做错了。 , x8 x4 Z/ ^7 E1 h0 u- k5 s$ |
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    3. 在遇到自己笨手笨脚做不好一件事时,也会说:Gracious,I seem to be having a hard time. 嗳!我似乎困难重重! # e/ u& {2 F) q8 U+ ?
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    4. 当学生上课迟到,老师质问时,他会说: / ?! V9 c) E9 g3 T3 h1 n0 ^

' P( F1 S* D3 x" d    You are right. I need to allow myself more time next time. 是啊,我下次需要充分的时间。 6 m8 K' Y" _$ t8 E2 D8 D
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    5. 学生在上课时说话,老师要他先举手,他会说:I will remember next time when I have something to say. 我下次说话时会记得。
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    6. 遇到别人做错事,他们往往也会宽慰地说:Don't worry,this happens sometimes. 不要紧,这种事情时有发生。
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    三、多用积极正面的语气。 0 h) n7 ?6 R: b/ e4 Y7 g" k( ?

& d: k; B' h. B    西方人为了使对方感到乐观、积极、很少用消极语气(即句子里不含No或Not)。例如:I will try whatever I can. 我会尽力而为。
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    如果说:I'm sorry I can't help you.似乎较消极了。 & i% r' F: _6 Z! U
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    四、使用委婉语。
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    有时为了表现得文明、高雅,有人也在推敲用字巧妙,于是一些“赏心悦耳”的字眼也相继出笼了。例如:“丑”不说ugly,而称之为homely;胖不说fat,而说成heavy-set;“家庭主妇”不说housewife,而说成homemaker等等。 , W  x; j$ i& o' T

" g' N" J- a* G, J% H+ n# T+ M    西方人谈吐重视斯文雅致,喜欢说些别人爱听的话,尽量避免忠言逆耳。但其中有一些也是装腔作势带有几分虚伪的。
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发表于 2006-11-27 13:03 | 显示全部楼层
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发表于 2006-11-27 14:11 | 显示全部楼层
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发表于 2006-12-13 08:40 | 显示全部楼层
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