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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。# `' z  ?) w" h- q
  , O7 F' n% \' }7 l
  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)3 T; z+ ]& g% o# [$ f* x0 h& ?7 O: k3 g

/ S' b) m$ u8 h: [$ ^  检查思路和方法:
4 B1 R& C3 S( s5 B: k. S( u, R% d/ x  
# G2 G, h% f3 ]  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。8 |; J6 d$ K: v+ p
# J0 O& E! B# n% Z; `! K
  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。/ k) w# f+ ^8 f9 i4 i4 W4 u
4 h/ S* C6 h$ G  D% I, `# C
  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)* U- M; Q- E3 A; v
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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0 x! [% H9 F7 A; `+ o. q1 L  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。! m1 j+ B. {( b
  
/ p1 }( q: _0 O. v9 [; P  检查思路和方法:
9 s) ^4 i4 l9 Z1 r5 x  
7 x  M1 L. U0 Y& U3 v( L' ~  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。! _; Q9 e5 n3 o8 A, W
  3 |6 b6 x( z6 W& u1 L
  AWARD的BIOS设定为:" `1 e  r5 u! p$ _/ v$ Y
  长声不断响:内存条未插紧。
2 l) z! |8 p$ L4 w& b  M: N  一短:系统正常启动。: G$ F% g: f- ~9 h1 m5 k
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。  F7 u2 V* a5 E
  一长一短:内存或主板错误。( F( s4 \1 {* i" @; T
  一长两短:显示器或显卡错误。& z+ Q" t9 X0 z; |1 d7 z9 q  ^+ O
  一长三短:键盘控制器错误。
- H" O/ L2 t  w" O+ L! l! B3 ^& M4 m  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。9 J" E0 l8 P0 f
  
0 w. p. ]& x0 C( k6 e& |  AMI的BIOS设定为:9 g+ r0 j% f5 e5 I& \
  一短:内存刷新故障。' {' }- T" h7 |1 d" Y; [) k) F
  两短:内存ECC校验错误。
: g% i2 t0 Y/ c, [  三短:系统基本内存检查失败。
# w4 M; z4 X. e- z  四短:系统时钟出错。
  c: C: ~( P* x) {0 L6 h% k  五短:CPU出现错误。4 G! p; O; _, a% ^* b1 o
  六短:键盘控制器错误。
  _) |8 m" m# ?) g  七短:系统实模式错误。
9 z, n0 \3 U. v6 e  八短:显示内存错误。
# _+ @" l9 T: E! `% ?' P  九短:BIOS芯片检验错误。8 d6 G' T# T! S5 ^/ Z, i+ n
  一长三短:内存错误。
9 h& M, E8 b+ w  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。& d5 D7 O2 d8 o- f
  7 H( ]2 p: x  W- F
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
2 _) |* {2 {. \$ M( U  
$ F- q& m, A: j1 M1 r  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
5 I; _' ]' x- V  
& F2 b0 Z$ A2 A2 t  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
1 Y5 W" N9 T/ C4 j# p  
5 z& t. n3 ^0 Y  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
% z, ~% w" m0 H% X/ u; x1 E: v- o9 b  + O7 r0 z9 ^( D7 I
  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。4 s9 ]0 I& S* P8 L! `* Q& o/ K1 k/ m* Q
  # j) m) T5 n4 n( l
  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
0 R! B  Q8 V4 o# t$ B" ?: z  
& }; d, q5 h1 R4 [2 P; V% X! z  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
" x7 w9 Q& I4 e$ Z+ h: U' N  o5 y故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。& O; b9 H- |/ O  Y9 T2 f0 T0 C' q
  
7 c* Z" J! F. \  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
9 x2 n2 x, ]& J& d  0 w' L5 m. d  S! M: R
  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。/ y( z& K6 y4 q* K* v0 [& Z  x
  
4 f2 ^. B9 X/ |  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。  s) t4 w5 w- V5 I/ V2 P
  
9 x9 |. P2 S0 b4 ], o: }. I  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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& w6 X. E& ]4 U- X2 i8 _0 G1 Q4 y  b  检查思路和方法:' n( O; F1 }7 i# e' N' w2 c3 X4 z
  8 r5 K; A; [, Y
  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
" P+ p, C; F) f* J" k  
" e2 ?3 ?# ]% v- s  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
2 E& o' |- b4 @) ~' }$ z  
' [- f. \9 G  r# `5 q- t" i  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。5 i1 N( r4 C3 A- ~8 Z9 _
  ! T& r9 i% j. U  p6 @5 ~7 i5 i( K% m) v
  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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/ {7 E6 _% N$ S% }0 ~% T  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。5 e+ }  ]1 W+ o: @; W% b2 ?
  $ Z; M0 U+ u! i/ C
  检查思路和方法:& K* W* m1 U+ N2 ?) A/ R
  
* U/ d- {0 f! p/ a4 }" ^) K( s  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车; l1 _% Q; E4 p  @+ X
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;0 M1 e2 l4 P/ i  E' A
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。) {. Z9 G6 u" W4 }/ a0 [
故障现象六:进入操作系统后不久死机。- j- Z) D. ?$ }; G+ F/ U. j8 u- O' v
  
7 [9 I, O# b5 Y4 d  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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* J/ O: Q+ H0 s  o3 B- g( F  2、如CPU超频,请降频使用。
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7 L& a5 I' i6 X6 N  V! n3 ~$ l  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。6 P+ H: g! H" o
  
+ T4 v2 Y1 a/ R4 ^* \  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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