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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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2 d+ w# |% A4 I; c: \3 E  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
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  检查思路和方法:
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0 O2 t/ j$ F2 [; Y/ c6 i1 C  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。2 [1 a/ l# A+ `2 ]

: d& W- K0 c9 o! d" p  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。: [4 w' T  f7 b( N5 b

. ?; ^# f2 g& p5 q  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
1 x6 X7 p& Z) l; |! s7 n; |8 s! K1 g故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。% Z( L# ^5 c+ h
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  检查思路和方法:
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  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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  AWARD的BIOS设定为:
5 t: H" b7 Q, J) V% `  长声不断响:内存条未插紧。
/ l3 A: k2 K! h0 B: x  一短:系统正常启动。
) R* A' C2 f. y# ^. C  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
. H* d! q. b. C9 m  一长一短:内存或主板错误。5 w3 `( R9 D. j
  一长两短:显示器或显卡错误。2 j/ q* z- E3 K, j5 x5 m
  一长三短:键盘控制器错误。# t+ n& \! T& U2 A  Y) ^' k1 c
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。$ e- Q& V6 @& c; @
  
. w! ]# ~& D6 Q0 _! R0 ^  AMI的BIOS设定为:3 ~6 y# |  o( D, O* _+ [
  一短:内存刷新故障。
( G1 N2 y7 N( H1 r! {  两短:内存ECC校验错误。; B& b8 h# t* c3 y, U; }6 m
  三短:系统基本内存检查失败。8 I1 Q5 F! ^5 }; B) e) A5 ]
  四短:系统时钟出错。$ L# H7 t! ]! Q& _4 M3 E; x
  五短:CPU出现错误。
% f8 m+ G+ U) I3 O  六短:键盘控制器错误。
1 \( d, P1 p$ h  七短:系统实模式错误。8 x: s, q, l" Y3 D) s( z
  八短:显示内存错误。& G( y' l1 G) H6 G8 l5 Y
  九短:BIOS芯片检验错误。
, F7 c3 x& O  D  一长三短:内存错误。
( `* r& d/ D) E$ E4 T  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。" y& n6 e8 j4 ?7 w
  
7 I; K- ^  |# ^# P* w& Y  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。4 L/ e: _$ y- e2 m% v2 ~. w
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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: {8 {) s% d( t! F  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。& n6 V8 l2 z( i( g. g& B
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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5 X6 C: e0 ~$ A% N  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。2 N% k7 ?$ t5 E, n7 j' x. R
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。/ v8 Z: B  T0 y: S/ R3 d
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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; b% d. W. y$ G. Z  检查思路和方法:
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! k+ N5 L% z8 l& `  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。7 D) I6 j1 B) n5 }( T0 ^
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。/ j% @9 l: z0 X5 I
  
3 I4 R7 A* r1 Z. n/ b4 G  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。: f  s( v; n0 o4 t, t9 `" G
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。; Y1 A/ N6 ~0 j+ s( T
  
$ I. q5 ^. w8 B+ }4 }3 F$ _  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:
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5 C# w% @+ Z) O2 W0 L& i/ g  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车5 |% V- b: N7 r( y
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
! \1 F6 i" Z" f" Y6 L  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
, R; X; C! ~0 b6 e/ U1 F* M4 e故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:9 D$ }* b- }3 J; k' t
  
* s: U  Y( S' o, H- R  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。% c4 i9 ?' J( g8 X6 u
  
. ~  @' X7 \6 C  B, H0 k+ q  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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