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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway" U7 [; e. M1 N1 b$ r5 a
You had indicated that the driveway had not been sealed: c, l( ^7 }3 ^8 D# Y) b$ o
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)6 T) k( C6 l4 [9 x. G8 |
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
7 |: o" w! d3 ]8 ` & Q3 N& E4 _5 }5 U
3 a# v9 a6 Y) l6 o$ R
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
- q/ _5 [. _: j$ e: Q! i' Q8 r4 U2 O8 r5 h
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
: ~, M& @# ~9 U$ M+ Y% @# z; y4 Q0 @" ^
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
0 _3 N3 a& K9 L& {
) N$ d$ i+ P8 \; T% i其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
; x/ o. p" o7 ], I0 Z8 T# ~6 _- S6 A" w5 w9 b
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19- |/ [9 [. x  k5 d" M/ C( k
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

2 Y4 h# B4 t  F4 }2 T; e# m3 D- K真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:363 E* m1 |5 J) p, C
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
3 p* X! \3 s9 \/ O; f
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
' d7 s6 |: ]6 j9 K有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

% j# {# [) @4 C一、你去年八月给他们发了邮件了。
! @$ g# C4 {: m& v7 {二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?' O( l4 l2 Y/ ?: W% k" J
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。- o7 _" a: M; r; X5 m6 q( T
9 A2 ^9 u/ \0 z9 }$ f  X
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
7 M# F. W4 _0 j6 S. {, ~你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
0 p+ u- Q% S4 |- X- j  k建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。' X3 w# a, Z) d
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41  o6 `& p2 z' U4 \4 o
一、你去年八月给他们发了邮件了。
# t; v. H8 \9 }# U& M# `二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

: L7 L6 k4 T, W- e放大招了
+ ~$ B& k5 i1 ]) \  R' t5 R- N
  z+ s6 I* s6 r3 K如果楼住没事就去showhome蹲坑。' U5 i6 G% }8 p& e- _3 c
" N& k) D( o% X
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
% s4 K5 v( o3 _' O- O3 g9 ^
6 d% ]/ [  U3 `& k, V! W都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
6 x0 g- J( F& X+ Y5 h' s
" ?. j0 ?7 |  n5 T* V) M他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??; m5 ^& m4 u( T3 n" u8 g; d

% \$ y8 N* F( g  h$ v' ?: n现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:013 Y1 }& b! W: Y1 E6 C0 J& p7 e
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

+ t' U1 H$ D* Q* \' ?我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
; F# k: S. I- C$ o啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
3 H. G6 d- p% Z0 i" o2 q
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
9 e! h  x& H4 e( ^5 `/ pBBB?
1 [; p, s2 E. p& Q1 b
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
* s; i! T/ X! i/ ]同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

( [2 E7 s6 ~! I8 Q8 C+ f) o我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先$ \2 o: r- r" L9 I! K1 p+ Y' K
" T; m4 l3 w% v$ N" V  N
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
3 ?9 H* {9 X  Z7 V5 f同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
3 F1 K: O, v, l% V
CBC go public栏目。' M$ ?7 P+ L) S+ B, K. h/ c1 D9 _3 Z
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
3 ^) Z/ r- D  l4 h+ d/ w8 W如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
" Y3 ~$ G$ v: M& g0 F# ~5 d( A我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
7 q* L5 e! M- Z& n, J* _
) C; P1 \: O3 x8 Z3 ~) l  d, V你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
- E; z0 T7 r, Z7 E  U6 l
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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