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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
5 B& N" W9 ^- a1 [2 MYou had indicated that the driveway had not been sealed7 E9 Y6 `6 f$ O5 E
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)0 K4 P* e, u! z+ z% x  ^
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.0 t& c! T% c+ h( ~

& @7 ?# j: P2 z/ [6 q- h3 Q5 I9 b6 X) t
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
* r  S$ X  p/ u: D
6 K" E# M$ z" ?! M% S& X首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)3 \$ E8 O7 z/ M) H1 g3 U6 {

; g* L7 x0 c, O& z! ?我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
4 `) q: B, J8 f2 A% {4 A& H
3 a$ A( u" w% Y8 L. s其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~3 v1 r1 |* i4 G5 w) n" Y

% x) `/ d( I- x* b0 A' v: f今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
2 j2 j% x6 X5 e. H  Z难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
3 B& R7 d  i, E, U7 ~
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
4 K, B% M  |7 B' M& ?) X去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
) n  T1 {4 V- v0 f* k* I/ q
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20- L6 X4 _: J  H4 {$ w6 y. ~
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
3 a9 a; V8 i$ S6 N+ [: |+ ~
一、你去年八月给他们发了邮件了。
. l, Q: J/ u# U' Z二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?3 G3 I" o* k5 s% Q& N; t8 e
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
" C! F, r  G; V; [
  X! b2 O& v. x- z4 W损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?, p2 M0 t7 L0 ?+ l, h4 m8 v( E
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
+ j/ d: K5 C& {3 f建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。! ]- Q' Q" |; V  M$ N6 c
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:419 b0 \* U8 l, K
一、你去年八月给他们发了邮件了。
. a6 [! `8 \6 }: R, }2 S二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
/ E9 ^  n* P0 P0 R) O, o* u
放大招了  `, q; S8 @) E! D- O

- ]6 D3 N. L0 A3 r3 E如果楼住没事就去showhome蹲坑。
* g; r- d% X4 g. |' @
5 D/ o8 t- H6 F* Z9 s其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 * w4 J$ ?# H) u3 t- E8 l+ ~, R
+ u* D# r( n8 H( i. t/ {, J
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
; c& @1 x' Y5 P# x$ y
4 W  K" @0 u6 g# z他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
0 o0 G3 k+ r  L" {8 N, e- j' j% w
% {: J) u8 s2 E8 C) \现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01( A8 V+ V& u+ C: w# L. h1 M& U
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

3 J: U* ?2 b/ ]1 ]0 M  D/ V: d% j我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
) w. Y7 }; _% P) t, i  H1 Z6 p9 L" T啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

: X" k3 P0 j6 f: g) Z9 C6 X! l: hBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52# z2 s( o0 Q$ r1 }5 t# ^4 |
BBB?

6 Y' N9 r& w3 J7 E, g4 h上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
3 G+ S' L# V$ b7 M% j同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
& u/ q& G5 N& \+ S0 Z8 M
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
* Z5 L5 y; K( i% o7 e! Y0 X/ Z7 x; g: b, @: ?, S! p" F
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
, G5 G( J! V7 N6 \* [同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
) E+ d: D# |; A# \. Y
CBC go public栏目。" Z$ `) ?& E: r% c+ q% f' Y
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。6 S/ D, i# h. H. y: U' W. x5 X
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
2 L* g7 l( a* b3 e# z我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先% ?0 t& G: D6 k' `* l; ?' ?, C
  _7 {) c9 F7 j, q1 B4 x, S
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
/ d  B- ]$ P% J/ h7 R
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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