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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway! V7 L7 s9 ?/ x) N6 z7 g6 \
You had indicated that the driveway had not been sealed
3 q& a, |, R  J5 |0 jA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
5 p9 Q* h& C, @I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.5 ~' O7 L1 q6 L) ^; N
& m+ P) ]9 ]& q3 m' d1 v
- o: ]6 h. D% v& }% k
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
. v6 M% h( b; @; s; w# Q1 L1 `
! ^5 d, [$ g* Q首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)# \$ |  `# z3 b) s4 `' q
: x: l: D$ o8 L* _4 B
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~& P- v: Z6 U8 X
. Z8 o( r( H1 `! f, G# ~3 z
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
% S" M" I' a( }. z- w* \3 c8 ^
/ D4 L$ V/ A9 w* O7 n( d9 \今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
6 ]8 m! r& S5 I, n" l7 J难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

2 H/ d( ^/ u; m8 L: s6 G真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
$ r/ N# \6 g. _# T& B% ]. L+ L去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

% {% b; K6 s+ q! b  e9 R6 V' O有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
1 x) r) E! @% v9 X: W有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

$ `7 p$ N' o1 {& i一、你去年八月给他们发了邮件了。0 r1 k) V( J2 ^: Y6 R9 X! ]) _# O
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?, n: z4 m5 ~6 V  S; r: M: k
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。; I* _  l. V2 B9 x3 F, f; o& z
5 Z3 ?- U# r+ l: k* B! \: L- i
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?9 o! p. S( B! Y- s0 m( t! r$ w. E* ^
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。# i/ n+ E' H) o
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
  g3 ^, a! H2 u+ I( F/ U" s& e建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:417 w* v5 T$ r- I# W
一、你去年八月给他们发了邮件了。
% z4 z# f6 u* e二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
0 d  }% r* O! p
放大招了0 n& S1 t$ ]; m6 x% G
' C, e: L1 X. c7 Z' h  d! o; l, T' k
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
; |5 I3 l1 b8 ^5 E/ ?' U
  p% _8 l- Q( I5 J. S其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
$ m1 F% a) k  A& {+ B6 o& E" B2 T' y
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!0 a! \5 x1 N6 T) c# P: B
7 @# o3 H/ `9 G$ X4 R  f
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
1 C( o9 L  U3 M1 ]& t6 s/ l  [7 b% h8 T% E) ]6 D% P1 e/ U* Y4 H) `
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
, }( N( Y, S" B: X3 N2 O: B真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

" d4 D2 `' g, D, n/ \' h0 t8 L! |# n我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47  v6 W. [$ f) y/ O' D: @
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
5 Z% ]' K6 r7 A7 e9 X/ M
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52; O2 y# y9 Z6 P  y: V
BBB?

) o( ~4 T- B- B/ |* {) Q' I上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:115 x2 G' G5 s$ e
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
0 S- G6 [9 Q) j
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
# |+ z  i3 c2 w) I0 ]( b5 j( d/ P4 m
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11/ V& e+ \' j) f3 q
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
. v0 H8 x. L' ]' |" r2 T
CBC go public栏目。# Q8 I0 O: E7 i
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。- Z. N5 Z8 Y+ V' N. Q: e+ B
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05+ b7 N2 ]3 A: J. v( x
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先. q* ?" W# W# [3 A, z9 @3 ]. x6 P: b( K

, N+ L0 j8 Q7 d4 N" D你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

0 a$ w: N' Y8 v, ?我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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