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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
' _3 d( h/ H$ EYou had indicated that the driveway had not been sealed1 F1 T- ]! ?7 v
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)( h8 e" J7 s! q! D, T  g# H
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
  b: A0 b3 A* A5 w3 L. W- T1 Y ' e. ?0 z2 y" P5 C

" C" I" J2 q; m这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
7 x! z/ Z0 |( B. f: ?/ s4 ~* m
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
+ T4 L( k5 L" l9 ]! ?- Q3 @$ z' b5 P( ]$ `
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
/ Y1 v6 k- h1 S2 R( V) B2 D) b* P
8 k- p8 ~: I7 ?! ~4 ]其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
. Y$ B( d- |! M% h$ v# }+ u
* d4 @' _: H; x今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
8 b/ G7 ?8 A- Q( M# n难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
6 q1 g# D3 Y. S1 G$ J
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
$ @% @# Q- C! C5 Q6 ?8 a8 d8 R1 d$ u去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
: F2 V% x  ]/ G* _% Q5 d
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
) t1 Z# Q9 |; s& b8 I" |4 d有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
1 {1 @8 {' _( \7 j; a6 d6 F
一、你去年八月给他们发了邮件了。
/ o4 ^* V6 X) B9 S# [" a二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?3 ?; O* D, w, t
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
9 B: b1 ?/ u$ k6 q$ h. q1 a( R- p  a  F" M, E4 u/ b% {
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
& ~% ^* S: I! O, p1 ~你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
/ ^, d6 e0 f% b7 o' b建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
0 \  p" y2 o6 K1 M1 b1 g1 t) T7 K2 F. ^建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41. q& R8 q' j% z* ]3 p3 H9 g8 u
一、你去年八月给他们发了邮件了。# Z, M) s2 @; n
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
" t3 D( U& |9 V" J3 L. p8 k( y. I
放大招了
3 l; {! n( r) _& R0 W; T' F3 e6 }4 d, [4 @9 r3 {% w" ^; T2 X
如果楼住没事就去showhome蹲坑。" _6 ?! W  V, H/ e

: n5 N( O+ `2 j- Y) O$ U' S其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 " }0 q" s! N5 M$ w5 S* ]8 n- x& Z/ C

! R' E9 c' l: j* J% k都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
, w1 e9 K5 ]4 U6 h: P  H& \+ n# Z; y, m
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??; i7 q$ ?. b0 P2 r
/ L9 y% K6 F( \: M( B# t
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
( O% c2 G* m" V2 p5 ?6 v* S; k  a# p真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

5 Q5 R" `( v; {: ]+ b/ j5 g% j; Y9 g我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
. u6 n5 y6 ^- Z! w8 a啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

: H& |# [% [3 L' X! a; MBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
" X; ]" m! ^1 t, m5 l) JBBB?
$ c7 [9 e) z3 ~$ Z
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
4 r1 \$ ~2 }) u5 H5 U同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

' x3 s3 i7 V# G我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
' a( P  {: r) B* H* K. {# Z
3 N( O$ g+ e. \* h+ P2 E; B你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
1 I+ Q/ H% h$ X# |同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
0 F) y: M' U2 _5 J  G0 {+ }
CBC go public栏目。
) ]( }5 l3 h. b* J3 \% y8 k, E最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。8 p- G5 J3 g! K) R
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05+ T+ b  u5 Y3 p6 Z9 o* ?
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
7 }, T9 H" Y) C# L% y$ D! Z4 C8 n# V/ z7 [/ a# [
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

$ J5 w. ?2 V4 N( X, I( _) ]我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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