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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
/ C: @" d5 J$ LYou had indicated that the driveway had not been sealed" o8 [; K. Y$ i) A) P1 ^( Q
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
/ w7 j* v1 N9 E. m/ ?" }+ h; vI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
9 e8 r% `- F  g# e  h* G& \
# A7 h$ B% I) F, g& E
$ t; @1 X, r) W这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。- M7 z( U% \; F

' w+ M$ t. o+ B2 z3 Y4 B首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
  X2 A/ x7 e" a* D! D" [8 K5 u6 s4 |1 b" g' B2 p
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~0 z7 s; l) D6 n

9 s; w! y+ m$ W" D: _其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~! _# S$ h8 t" \6 a% Q1 H
1 @1 t& _3 S& m8 |3 ?
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:197 ]& u5 v9 m$ ?# E
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

# D  K- F! q- O7 b真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
大型搬家
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:360 ?! T8 }$ B$ {2 r7 _
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

8 u% [: i7 `( f/ d1 }4 I; {' S有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
, l4 I" q: p$ F' r1 p! {有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

. v7 `: q4 N0 |$ w- u, N8 d一、你去年八月给他们发了邮件了。4 a1 H# E7 a4 H/ c/ n
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
' j6 j1 S4 a$ s$ A* w$ N. V/ @: F三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
2 o6 y& e5 M6 r! i) H  T/ x" F+ u  e+ q+ z/ ?
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
# Z' O" N$ |# X/ r你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
! Z3 Q$ m$ ^. l4 H1 g, X9 k7 ^建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。1 X2 O, U4 W% V6 J
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:418 k" M$ W- J/ o) e
一、你去年八月给他们发了邮件了。
2 [7 U1 r& M8 D5 |二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

6 x" y1 p! _* s; X- F' l* N  c放大招了
4 k% T$ t2 D- W' s& \' a, O
0 C% o9 U0 e5 b$ `4 T  w如果楼住没事就去showhome蹲坑。4 F# Y$ M& h7 `% _

) A% ^* B/ n: v7 v2 i其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
# m( z, t% J0 O1 _/ k4 {6 E, \6 G( Y, {/ c( W/ j# j
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!' {8 D+ [1 Q6 ^

* S9 r: ^0 P" w5 S4 V, @7 T他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??' q- t, t! o6 n9 w5 w/ [$ d
; z/ F( h) j, y- q' l( `
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01% |) j/ U. V! C$ x* m, Q5 O' V  y) F
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

* k+ q! z$ X: H) W4 r8 O' X我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47' }. B  V& T2 v
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

  {; f2 W) N1 zBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
% O) w0 ?, B$ x/ j& Q+ t% y  N! aBBB?

0 V' H  ?1 B8 W6 L; P* I; N上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
: g8 |# s1 G2 K2 o: p: @# H% I. ?0 ^  n同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

" k3 p' j1 v! q6 I0 [" j4 A我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
5 Z) |# g6 }5 R$ s6 j5 v' B  r; B# N( ~* w# L9 F6 m/ Q% S
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11+ x1 p% t, K% Z& y* g5 a& H
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
' f" \; \7 c3 }9 a
CBC go public栏目。
4 H: |8 o7 ~2 J  i) w% y7 \: ^最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
: W& T0 I5 J4 e% ^" z如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:053 a) H* w! Q+ ?" k% K1 p
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
/ Z7 _5 ^- A* {8 S7 d4 `* ^+ O3 V! Z+ |4 r) T2 \  c: y5 M8 s/ e1 w
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
' l. x1 W, o, U$ t+ V. m
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
理袁律师事务所
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