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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
) e) O/ p& c1 NYou had indicated that the driveway had not been sealed
0 o2 o* r; l9 v4 _- e- _A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
8 E+ z* P  y* lI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.3 J' g3 ?4 j2 p7 I

7 A3 V$ u. O9 n" D# R
  F2 E; `( H* W- U" A4 r$ s这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
3 Y4 z$ L) o* g! X
& d' T/ `! Y0 M% E% }1 ^9 v首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
. S% L3 l; `% M% Q/ p% J  G, T/ s  V' p. W. w) K
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
) G( N2 r* z0 t1 E; i  K! S1 `$ Z$ H6 [/ Z8 P
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
0 ^: ^, Y# L0 O: Y: a+ H
/ e( `. b7 a8 k' q! h. E7 l0 |  o7 S今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
2 Z) {4 m1 k' F难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

1 l' z% {; [/ C1 Y; P  r真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
1 R8 Z5 C( m* F( `( k) M去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

8 M/ `3 a  g! ^. O有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:208 ?3 G  t1 w  P/ ~
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
" A- [* u5 C" q0 S; Z
一、你去年八月给他们发了邮件了。
: Q. [, d4 @' w/ N8 B& T二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
( ?# O1 L9 p& o5 v  N& t5 E三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。" `+ X/ }6 i$ H( A% a; x

0 I, |8 ^# c: t损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
7 [" b1 O. R/ Q1 n1 G/ M( J) ^你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。6 P! Y' W- a1 z1 {2 F
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
; ]5 d* @- \" }# F* Q, y5 s建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:413 l) v- c  ^0 g. ~9 m4 Z
一、你去年八月给他们发了邮件了。5 S0 H. P6 T; n% t
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
3 q+ n8 k, ~* z4 f8 h0 N
放大招了
; g0 i. u/ B+ }! [8 q/ J, V' J$ _* j2 u2 F1 ?+ w
如果楼住没事就去showhome蹲坑。8 e2 X' B& K. y6 P9 K# {
0 I1 M3 ]3 \/ v8 E; R
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 : ~+ p+ \" u" B: z
+ H7 `! ]3 R6 j- L0 F% P' J
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
+ g( `$ G' L0 }3 w( F/ J5 D- d9 B! }3 e4 a9 k( g7 ^* D0 q0 l
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
3 k4 x2 q+ m& y8 ^5 o4 c8 g- J. o- T5 `
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
! d+ M7 F4 ~$ {9 |8 G$ z真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
0 j3 o: ]" g8 \
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
: ~8 R6 l+ {4 @$ J; `5 L啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
! }; G, a' v4 E# e5 ~9 d
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
$ @4 |, t% |; U' u3 {4 j, P8 x+ WBBB?
9 n/ U; H1 p. m/ F( z4 F1 ^
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:116 L) G. r0 |) h( m
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

9 F5 i% L& [. j3 D( n4 e我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先  o  g. u: E$ |$ A
, N8 |# u! V$ j+ {
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
4 c3 ?. Y+ D! y" j0 B9 a0 u4 \/ \4 a5 F同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
( V4 y: q$ `: q+ U$ E! w
CBC go public栏目。' T5 I- q+ [' ?' G7 y; V
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
) N4 F( G5 z0 O( e5 Q$ ]如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
- |: p9 `$ B& A: W6 Q: _我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先6 |8 V9 Q+ y# u3 x5 Z5 Q7 [9 V

0 ?9 E! R, l& F7 a: @$ F你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

5 e2 \- [% C: V) W我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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