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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
6 P, |9 p8 `" k4 c9 hYou had indicated that the driveway had not been sealed7 k+ B* p" r' q$ P5 D: q2 X
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)/ G9 U$ j% m5 ?" l' M
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
" c. A- J' p) y* P. m / k% Z8 a7 _6 S) I& |" Y# w0 T

/ i2 Z$ g' ~: f* x这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。+ N2 ~9 `6 R$ s" Z
" B& X3 m3 v0 M, t5 |
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
+ a* I2 E9 n8 y# a
1 I6 P% R7 j3 L/ A- P3 z我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~8 M, N8 W0 i, t+ @5 r0 V4 {7 w

8 ^: X/ p5 ]) g" v( Y1 W+ @其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~1 U5 o9 T# f' t  R
) R3 M) V) a8 R/ F- H
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
8 D, f; y. T) }; u7 [难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

1 @  T' f" w% G5 _0 t) F6 d真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
2 z3 ^% O. \" \7 N5 F: D3 B2 ?( a- n去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
/ b* k& G2 l+ L/ n- ~; B
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20! F3 g; x0 P" [4 A5 B
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

* r3 P1 j; |  d& Z一、你去年八月给他们发了邮件了。5 X% W  L0 J6 H* i
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
" V* C0 r0 S; D, I+ l# S* n* P三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。1 K" U1 y+ L6 p! l
1 ]4 M5 v; ?8 p* ~# d+ j2 p
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
  o! ?' T& s+ _1 Z! M你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
+ A3 n) Y+ X6 }建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。& a* i* ?1 m  ~7 F. @$ ]
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
- ]& ^9 a! T1 N8 _. Y/ q; @一、你去年八月给他们发了邮件了。; Z% F7 O* K& S; c& z& @
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
- {7 D8 ~! ~# D4 ^4 ~& ~* e2 {7 c, a
放大招了
4 X2 V$ K  p( e) D! g/ W2 w# K, n, p- K, ]$ i2 r
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
9 L3 p  z2 x8 N  q4 ~' t6 Y  s% O
- v- |& H, ~/ _& M其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
; i# d0 ]& _0 J) [! Q$ |) I4 z9 p% s- k7 c" Q2 A  S7 R
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
! [7 J5 e+ I" \8 q( B  N, e
$ n3 t3 c  x6 S7 v  l- j% Q他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??2 Q" p4 O2 t. Q; J, o( C; X

( v# u+ X2 r9 P; z9 H6 Y$ r1 \! v现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
, s7 p5 T5 r! T真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

( N+ x1 Z, x7 d3 @我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
2 {4 C  M3 T1 L+ b5 w4 \啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
$ a* t( P' c* Q0 n7 a
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52/ z3 e7 s& _, f& i" a" l9 d
BBB?
5 X0 {* V, M: S6 j# W0 A. d$ Z# F% t
上网查了,他们不是会员
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:119 Q" p) z6 L% u; F1 b% u3 N
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
* ?. q: q9 E; t  f( w, x
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先4 _4 Y' A8 \" K" ~

7 n6 `$ g1 l+ T- O你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:113 z4 s% R2 J7 C$ Z7 q
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

8 p8 p( w' ?! l: L+ SCBC go public栏目。4 V2 B6 \. m8 o1 `7 Y4 k( f7 s
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。6 Q' V1 t! j+ J
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
- H5 b7 j5 a- B4 S& c( F我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
% w( q* M4 ]0 V9 J  s5 a
  {3 |8 [' f2 B4 M7 H你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
2 l" @; p6 I, Y
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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