用WIND电话.我该怎么办？

tung · 发表于 2015-3-23 22:53

本帖最后由 tung 于 2015-3-24 00:01 编辑

我买wind电话.每月21.46 开始3月收费正常,只是土库常有不通.还是忍下算了.但之后每月有10多次长途收费,但我从没打过此号码(16477001779).这是不合理的.打去总公司.第一次取消.但以后又是这号码在我帐户上收费.我该怎么办？望朋友帮忙.是总公司电脑有问题还是故意收的
(注)我朋友用座机多次打此电话都不通的.
还有.帐户里的时间是快14或15小时的.难道总部在中国？

pigbaby1983 · 发表于 2015-3-23 23:06

很简单～让他们把长途关了～或者升级成40刀的计划全加拿大打长途免费...

cyz0116 · 发表于 2015-3-23 23:27

老李1 · 发表于 2015-3-24 04:58

我的没事啊，我也用wind

helena2 · 发表于 2015-3-24 06:06

好像那个号码是voicemail. 你是不是查了自己voicemail?

no190 · 发表于 2015-3-24 07:01

647-700-1779 is WIND's voice mail number

yuiop99 · 发表于 2015-3-24 08:24

帐户里的时间是快14或15小时的？？楼主不会是check自己的voicemail然后没有hang up吧？

古井贡 · 发表于 2015-3-24 08:44

用WIND的朋友除了对信号时有抱怨以外, 好像没听说过被乱收费.

xdzh · 发表于 2015-3-24 09:06

本帖最后由 xdzh 于 2015-3-24 10:41 编辑

WIND的计费系统不是一般的差，除了包月的不太会算错外，其他很少有某个月不算错的。但是客服的态度很好，你只要指出错误，他们就立即把钱退给你。

多子多福 · 发表于 2015-3-24 11:45

好象哪家都一样，朋友用Rogers，头三个月月月多收钱，而且都是同样的错误，最后火了，“威胁”客服：下个月再这样乱收费，你们公司要返回Credits,这样第四个月才正常了。

卓越地毯清洗 · 发表于 2015-3-24 12:15

信号有点问题。

八达通汇 · 发表于 2015-3-24 12:17

你打电话的时候有些地方不再wind服务区，被转到其他公司的信号上了，算长途。

edmonton-fish · 发表于 2015-3-24 12:47

八达通汇发表于 2015-3-24 13:17, k Q: X( j [2 Q1 B
你打电话的时候有些地方不再wind服务区，被转到其他公司的信号上了，算长途。

有个帖子说各家信号共享了

tung · 发表于 2015-3-24 22:05

yuiop99 发表于 2015-3-24 09:24
9 j5 G% D3 ~3 r- {" B8 a$ S帐户里的时间是快14或15小时的？？楼主不会是check自己的voicemail然后没有hang up吧？

voicemail是什么？我是从电脑打开帐户.看到这号码收费.有个月1小时内写我打出10次.真可恨！再请教怎样hangup？是关电话吗.望教我

yuiop99 · 发表于 2015-3-24 22:24

tung 发表于 2015-3-24 23:05
( d' }# p- | ~8 H5 u$ N2 ~voicemail是什么？我是从电脑打开帐户.看到这号码收费.有个月1小时内写我打出10次.真可恨！再请教怎样han ...

大哥/大姐，你不会是逗我玩吧？！

tung · 发表于 2015-3-25 22:55

yuiop99 发表于 2015-3-24 23:24
) X: \' H0 k! }' v- F大哥/大姐，你不会是逗我玩吧？！

真心的求你啊.因我不会英文

angela77 · 发表于 2015-3-30 18:55

黑白人生 · 发表于 2015-3-31 09:54

voicemail 号码不应该收费的

找他们交涉，或者你找一下本地的 voicemail号码改成本地的。

一般在你长按1 之后 voicemail会自动启动。

现在都在搞extended coverage 貌似应该免费吧

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