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主题:办公室礼仪和电话礼仪' }6 M2 D; {- B- \! u; n [
讲师:Jannet Kan一位加拿大女士,LINC老师,她的丈夫是中国人,所以她对中国文化略有了解。/ @4 W1 E- e$ e3 w9 }! i. R
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讲座内容摘要:; v* E9 x0 f: b$ w+ z) u
回答问题尽量少用Maybe。
) q$ S, `. s- @% H7 T3 K. {如果你回答No,你需要解释为什么。
2 D9 v* b5 |0 u9 `& O& ?: h; O办公室要保持安静。5 b2 `0 i: z9 q4 A; W
上班时间放音乐取决于每个办公室的规定,有些允许,有些不允许,但绝对不能大声。+ i6 L3 r X/ @( K
上班时间在工作场所吃东西一般不合适,但小休时间可以在茶水间进食。2 [* J. ]% n7 V2 \3 u' Z/ @
如果你在复印大量资料,看见同事需要复印一点东西,你要让复印少的人先印。
* t& j2 ?" L8 x尊重别人隐私,不打听别人的私事。6 P$ Z ~( G7 d3 ?9 _
非工作的事情要和同事说,尽量在Lunch Time处理。
. q$ F" `$ l2 M C( `3 H2 i8 |尽量多参加公司组织的集体活动,带不带家人视乎家人是否受到邀请,未经邀请,不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请,去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起,有些公司会有意把员工和家人分开坐,因为你的network是与他人建立,而不是与自己的家人。
. |) M, X2 n' F) v5 F7 d学会聆听别人的意见。
0 m% Y6 [) D4 g+ i l3 a9 ~9 c办公室人员不适宜化浓妆,戴过多首饰,更不要随便抹香水,这里很多人对香水过敏。: e( f4 w) D5 r
参加Potluck聚餐,尽量做自己拿手的菜,而且要带够份量,别带鸡脚之类比较难吃(指吃法)的食物。
9 q( U, l( p8 |: A办公室职员工作时间穿着要正式点,但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点,不过别穿戴印有广告的衣帽。
p4 U3 Z0 [4 p8 _7 u跟人一起吃饭,别随意接听电话,以免让人觉得别人比他重要。
/ H3 R/ Y3 M3 g. M收到留言尽快回复,别让别人听到的是“I will call you back ASAP”,但几天之后才回别人的电话,让人觉得不受重视和尊重。
! X; f, b( {6 _; x9 `- O" V组织例会,事先要发议程表给参加者,会议开始要介绍speaker,回顾上次会议需要跟进的事情,讨论新问题,提问,下次会议时间。尽量准时开始,准时结束。" l1 R/ q# R5 N4 z1 f; s
听人讲话或开会时,用手捂嘴打哈欠,让人觉得你感觉很boring。; Z3 R. Q7 T" S+ J
如加重发生重大事情,可以告诉公司,但夫妻吵架之类的家务事,被带到公司与大家分享。* s8 `, N! t J9 [! L
送花要问别人是否对花粉过敏。
. L# E2 W- M: B, y9 [/ |4 E4 Z被同时邀请去同事家吃饭,可以征求主人意见,是否需要带一样菜,如果住人说不用,你可以不带。如果主人不愿意,别帮忙厨房的事情。& F7 |9 h& g, z; C. v9 s+ Q
不要边吃东西边接听电话,让对方听到你的咀嚼声。% Q% r1 H) e* ?3 q% k
你找别人,别人正在听电话,尽量避开,不要站得太近。
/ u, W/ L- {$ T9 K# {9 ~6 F别让人在电话里hold on太久等你。 |
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