 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
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本来想不细说,怕会越描越黑。但仔细一想,平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑* U# f& c; M3 I" C4 J' a( l
icezhaoyan,到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天,还是想不起来你
$ u5 [* \# S2 w4 u现只能针对你的疑虑,做以下回答。" M" U/ k: L6 z. r9 X+ T# W
$ t, d$ n$ i' V8 r+ n* z! y- `" A1. 无法提供换的零件的 receipt
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8 `; {0 ^) D; Q: p: X# m发票要用于公司对帐,不能给客户。2 A
# p1 y( K4 a, w我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE,请参照以下FURNACE SUPPLY,根据你的FURNACEBRAND,MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格
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LENNOX PARTS AT PARTS PLUS 7804250733: s) Y/ ~. u: k9 b; s, I4 K4 M# ?# g
CARRIER PARTS AT WWG 1 p/ s N+ h' Z3 u# U/ Y
KEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR0 N% p3 `) {* ?) H: a
GOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY
0 U" [* b) f( Z, [9 WREHEEL PARTS AT EMCO* L1 S" v6 d( ]# H5 [$ }
0 p& c w" T+ M还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR,FLAMESENSOR,TRANSFORMER,FUSE,RELAY。都没发票了
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以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达,有水垢或划橫的BOARD,易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。# S: _" q: ], U9 K* b2 m2 B2 G
我的公司明年开拓西人市场,也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE
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2.零件上有个像是价格的小标签,也被故意弄坏,只留了一个小角。这可是新买的/ r7 Q q$ Q' u4 l
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这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件,都没有价格标签的。请打电话确认。
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3. 报价不透明,含糊,故意隐瞒 打电话咨询的时候,我问他是怎么收费的,他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我,他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢?
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+ i% j% O, N% f7 p8 u, c, f0 ~对不起,电话里忘了说。一进门赶快说,省得干完活说,你更生气。
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4. 干活手把不行。(这个是个人感觉,可能不准,仅供参考。) 活干得很慢,经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间(他说的是按小时收费),那就更垃圾了。7 I5 F- v* ^2 \' u" Y0 W
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你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK,养成小心的习惯。
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5.. 挑活3 y+ E' X/ E8 p( Y
既然师傅是按时间收费,我就想让他再修一个热水器的问题,结果他就很不情愿。在我一再坚持下,他就说要换整个开关,报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。
" m; \ S. D- ]$ t& V1 R; H 还告诉我说,整个热水器最好都换(热水器是08年的)。实在是彻底无语了. E+ _7 W7 g# h! C( e9 ~! c9 S+ r
我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。4 w) v2 P, w2 }# E; b. _2 y
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6..换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }$ S, [ \- Y' Z6 ^
“忘了”把换下的零件还给我,主动索要后,才归还。哪些东西该拿,哪些不该拿,这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R& f2 P3 F9 O" X) D) \
但你要是说忘了,就没人知道是不是故意的了。
2 j$ L; g" u' z( W& n+ K! ], ~9 v一般西人客户,我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾,节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的,保护环境。只有铜管可以换钱。/ f% A' V* T! ?* F$ B! F2 |( y
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M3 l2 j- h+ y0 D- x0 A' a, k* Vicezhaoyan,我回帖不是要和你争。我的客户不满意,我就已经输了。对不起。+ q5 \% j2 a4 G9 [
同时,也感谢你一下,让我反思一下自己。
& b; G% y2 ]* P1 W" k# R, `估计你以后不会找我修。万一有万不得已,不要报网名就可以& P$ C5 q# x( A m& w+ N" C8 C' S
我将我的信息都公开。就想老老实实的工作
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打字好累。
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