Fido手机问题

犹豫 · 发表于 2014-7-22 07:41

孩子的Fido手机用了好几年，上个月账单350刀，flex rate data $275,孩子说还是正常使用，打电话问也没说出个所以然，我们又换了可以无限上网的计划（比以前多了30刀），没几天，Fido就发短信说data又超了，打电话问，除了等待就是回答一半就断线。
大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗？

美通快递 · 发表于 2014-7-22 08:20

fido没有无限上网的计划最多是6G

你一方面向CRTC 投诉
一方面检查到底是什么app在偷吃流量，可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。

Jiye@yuan · 发表于 2014-7-22 08:30

真的假的？网络运营商都这样吗？我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下？

无语 · 发表于 2014-7-22 08:39

不知道你具体的plan是什么，因为超出data收费根据计划的不同，是不一样的。
Fido网站上列出来的计划，有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M，大部分是每超100M收$5的。
如果按这个rate来算，data多收$275，说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的，这个流量也不是难以相信，只不过绝大多数人用不到这么多。

另外Fido从来没有过无限上网计划，只听说过无限打电话和接电话，至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚，你每月付$30是增加了多少流量。

打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account，然后和客服的人在网上聊或者预约时间。

犹豫 · 发表于 2014-7-22 10:43

谢谢楼上各位解答，我再仔细看看他的计划。

lanmeiguo · 发表于 2014-7-22 11:23

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cyz0116 · 发表于 2014-7-22 12:10

leo_lzg · 发表于 2014-7-22 15:10

我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

犹豫 · 发表于 2014-7-22 17:53

lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23 & b2 h7 p' C s3 B1 {, i( q+ t: ^
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home phone 1888-764-3771 free

还有两年合同，现在不能换，谢谢你的信息。

犹豫 · 发表于 2014-7-22 17:54

leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10
, {$ s) |4 c4 ?; [) P( `我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

估计孩子用的不得当，超了。

雲吞 · 发表于 2014-7-23 21:55

我觉得要教育孩子随时找wifi。

美通快递 · 发表于 2014-7-23 23:07

随时可以改plan的

fido 有个rentention plan: 无限接打 3G 数据一个月 55 给5credit
我就用的这个，3G 从来没用完过。

犹豫 · 发表于 2014-7-24 07:08

美通快递发表于 2014-7-24 00:07 ; ~9 I& t; m7 u
随时可以改plan的8 z: a0 E. _- u0 V% Q
% v6 k2 B K$ q! m4 s# D# {; S3 H/ T
fido 有个rentention plan: 无限接打 3G 数据一个月 55 给5credit

谢谢，那我也换这个计划算了。

天行 · 发表于 2014-7-24 16:20

我觉得开着3G电量掉的很快啊

kusty · 发表于 2014-7-24 18:52

qingyuan · 发表于 2014-7-25 08:34

孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
咋回事呢？

美通快递 · 发表于 2014-7-26 22:37

qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34
+ S, R9 f- ^ j% G孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到' i9 _2 S% M+ D( N2 p" s
咋回事呢？

是走的IMESSAGE 还是普通短信？

qingyuan · 发表于 2014-7-30 09:05

美通快递发表于 2014-7-26 23:37 ( U5 G7 Y. {( q7 @" ]; w
是走的IMESSAGE 还是普通短信？

Sorry, 这几天没上网才看到，就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

无语 · 发表于 2014-7-30 11:53

qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05
4 W. _. y' B a: A- x. ZSorry, 这几天没上网才看到，就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

如果是国际短信，普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。
我以前给家里发短信，家里说没收到，后来一个多星期之后收到了@_@

无语 · 发表于 2014-7-30 11:56

犹豫发表于 2014-7-24 07:08 3 }* e( S& e5 n
谢谢，那我也换这个计划算了。

Retention Plan不是什么人都能拿到的。
一般offer给老用户，或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到，而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。

abear · 发表于 2014-7-30 11:59

wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

犹豫 · 发表于 2014-7-30 12:31

abear 发表于 2014-7-30 12:59
. H8 F* ]) w9 j" z5 l6 lwind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

中止合同罚款499刀，还有两年，还是坚持一下。

美通快递 · 发表于 2014-8-1 10:21

abear 发表于 2014-7-30 12:59
& }+ k8 `! F% d- L f' V$ W' E Owind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

wind的覆盖好小

以前有个wind 无限上网的usb stick

刚出城边就没信号了。

八千里路云和月 · 发表于 2014-8-1 12:17

在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。

这种情况问孩子或Fido,都没有结果的，Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人，会给你降钱。

犹豫 · 发表于 2014-8-2 10:10

八千里路云和月发表于 2014-8-1 13:17
4 _0 n/ [8 \! i在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。
8 o: P, N! G* p/ i. @6 I
9 C k) x' {* ^* V1 l- W2 I这种情 ...

谢谢，我试试看。

kusty · 发表于 2014-8-2 10:16

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