Fido手机问题

犹豫

孩子的Fido手机用了好几年，上个月账单350刀，flex rate data $275,孩子说还是正常使用，打电话问也没说出个所以然，我们又换了可以无限上网的计划（比以前多了30刀），没几天，Fido就发短信说data又超了，打电话问，除了等待就是回答一半就断线。
大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗？

美通快递

fido没有无限上网的计划  最多是6G
- O; }8 \7 I+ Z7 m+ R
) G/ C; Y. x7 V" i6 C/ U你一方面向CRTC 投诉
一方面检查到底是什么app在偷吃流量，可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。

Jiye@yuan

真的假的？网络运营商都这样吗？我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下？

无语

不知道你具体的plan是什么，因为超出data收费根据计划的不同，是不一样的。
Fido网站上列出来的计划，有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M，大部分是每超100M收$5的。
如果按这个rate来算，data多收$275，说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的，这个流量也不是难以相信，只不过绝大多数人用不到这么多。
/ _5 \) u& d: Z, W. s7 a' B
另外Fido从来没有过无限上网计划，只听说过无限打电话和接电话，至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚，你每月付$30是增加了多少流量。

打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account，然后和客服的人在网上聊或者预约时间。

. h5 M3 S( Y( ?

犹豫

谢谢楼上各位解答，我再仔细看看他的计划。

lanmeiguo

*611
1 J7 H. P$ l5 @2 M7 Kwww.rogers.com click live chat link
" y% t9 s8 c# a  X* H3 zhome phone 1888-764-3771 free

cyz0116

leo_lzg

我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

犹豫

lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23
" B* l5 P$ ?0 P0 y' A$ ]*611
www.rogers.com click live chat link
home phone 1888-764-3771 free

还有两年合同，现在不能换，谢谢你的信息。

犹豫

leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10
我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

估计孩子用的不得当，超了。

雲吞

我觉得要教育孩子随时找wifi。

美通快递

随时可以改plan的
+ D9 p/ {4 |. k- z
2 L6 X' E% y  c+ R; X5 [fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit
我就用的这个，3G 从来没用完过。

犹豫

美通快递 发表于 2014-7-24 00:07
随时可以改plan的
' H9 J8 F# ]" Q; q
7 n4 V" ?1 ?  D. S0 u5 c: n9 |% i2 Lfido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit

8 I1 {% D  \; D$ ^$ e谢谢，那我也换这个计划算了。

天行

我觉得开着3G电量掉的很快啊

kusty

qingyuan

孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
% @5 h5 ]$ M& z7 m! S- U咋回事呢？

美通快递

qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34
) P) A/ y) r# D$ L  m孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
9 \; L/ e2 d# H: X- W" A咋回事呢？

& P3 q* c, Q6 \0 ~: M3 m是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

qingyuan

美通快递 发表于 2014-7-26 23:37
6 c; X$ _. Y2 \6 h: S4 n; Q$ ?  W是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

Sorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

无语

qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05
/ @! T, F4 A6 p; _- w0 _! `/ ~Sorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

如果是国际短信，普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。
. K1 N; G' |2 t( q; k我以前给家里发短信，家里说没收到，后来一个多星期之后收到了@_@
9 q" w+ C) Q' m5 [: C

无语

犹豫 发表于 2014-7-24 07:08
* M1 z+ p) h! b7 u谢谢，那我也换这个计划算了。

) s2 R4 J" g0 h( _Retention Plan不是什么人都能拿到的。
一般offer给老用户，或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到，而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。

abear

wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

犹豫

abear 发表于 2014-7-30 12:59
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

' G, q8 `. z, b8 Q2 D4 a% e中止合同罚款499刀，还有两年，还是坚持一下。

美通快递

abear 发表于 2014-7-30 12:59
: K/ z% a8 V6 ~3 u! L. Vwind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

wind的覆盖好小

以前有个wind 无限上网的usb stick
2 Q, R4 ~2 g/ [
: l5 e" U' w/ D7 `6 d  }1 Y5 z) E6 S刚出城边就没信号了。

八千里路云和月

在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。
$ o' _- n$ C6 q4 q$ a* y. ]3 X
这种情况问孩子或Fido,都没有结果的，Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人，会给你降钱。
+ g  b1 P. I, ~$ B2 v

犹豫

八千里路云和月 发表于 2014-8-1 13:17
/ B/ v( R' i4 C$ _% a8 h在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。
' o) j/ @" o4 h' B1 q/ E
这种情 ...

* U* I' I% g- M& {谢谢，我试试看。

kusty