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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 + D; R# A6 U4 L- e& n

. v1 |) g0 D% Q& C3 e. G说了会退的,快3个月了还没退款。9 x6 D& f8 J( m4 ~% N2 K& K

6 f. t7 z8 J' d- y; f& x7 Z% W9 x事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。0 ^( c" h& n9 W3 b

1 t% B* P) I5 A# m我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? & n# X$ x) N9 G% L$ Q
* B& R3 a* |) |" f7 x' w
注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 * V; l/ H' _. s# b: b6 K5 X

+ W9 K0 ?4 s2 P  @" h# n因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。, O/ T* M, x/ w# p* @
4 X3 l! A( s. [: {; t: _
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。" {; t8 \! y$ |  m4 m
3 n; H2 e- m8 D, _$ H- Y
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
; g0 M2 o. e5 \$ U4 \一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

# J6 b2 ?& \9 b& ]谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
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猴子 发表于 2014-2-7 21:52 8 [% z0 |9 G, N4 Z$ U- d# Y
接着打电话要求退款。

1 H* U& I  S3 n" p9 J" ]. U: u. o之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
/ u0 I4 W. d( I% \# l
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
5 r' G" ]* w& R如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
1 i0 k( B1 t5 ?" N6 j5 P0 q

- ~: B3 S' t- p, O; R: E. `谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
: n* G3 K5 s2 r7 L7 f. B. z+ W+ ^不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
0 O* c  v) j; o  ^4 y% r) G* z6 O0 S' I8 }3 ~& l9 z
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对2 R, L( N' T3 h

9 N0 g6 T+ |! k3 t补充内容 (2014-2-17 21:02):
; |; U1 }; Z" a  W& x3 \5 l再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 0 W) o2 n7 O. z  |. f3 M
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
: S) x; J3 J& u: l% M
, b, {% i- j" \3 {补充内容 (2014-2-17  ...

9 s! K5 O7 B1 Z, T. @拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
大型搬家
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
# `/ Y& w. J1 x) F这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
. d) `2 |# H0 A) X3 X% h$ L
0 ^5 R0 S! X5 N: J7 k; A补充内容 (2014-2-17  ...

' z5 ?5 z& [9 ?" h+ d( I! V2 ~6 LSurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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