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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
2 }2 X! s" U8 H2 t+ D8 G
/ s/ ^  I* g* X( U) ?说了会退的,快3个月了还没退款。
+ ~# X$ G  a! Y/ L: [" t1 o# C6 Z& P/ n
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。+ w8 Q8 t$ A( T  \+ p! n6 v
/ N) f2 T8 N1 H
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
) o8 p7 v3 ^3 n$ {8 f& @4 A* O3 ^. V, g' C  g4 p+ |3 S. J0 x
注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
: r, s! a" J8 J+ [7 J2 p
7 }* q) c2 T  B+ n. F2 r2 w! O因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
2 z$ ]/ q$ \3 a% v5 {' _; E0 P# y) V5 X
3 R# A4 {6 a, a2 G6 T如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
- P/ S2 _6 \8 r8 ^$ ^7 L- ?
% n8 ?  h, I* Z* `; N. b+ {不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
理袁律师事务所
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 : w/ C8 ~, @2 x: `
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

0 v  t$ E$ ^! V9 \9 U* T谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52
4 ^- A$ D; V# ~% N% y接着打电话要求退款。

& K% k: c5 D, C# Q0 N8 ^之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
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换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 0 v2 a. n9 j) t" n
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
8 M! Z) n! N9 l& e3 x7 C& i如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

4 \5 h- h) s$ g3 W" ?9 r6 E5 C
" k: U! B# U" q: j: L6 b0 }. `谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
6 r! X  S! c* s. l* x5 ]# H% f不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 . D* n/ U, c) z& `" L4 \! F
1 Z5 @. _5 y1 A. [" y- q
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对8 z" P2 ]; t# O( L( }3 K

( ]3 `& n# }8 K3 W" t补充内容 (2014-2-17 21:02):0 D5 A" z3 c$ l  ^$ `
再加上拍牙片的费用300多刀
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
9 _% A* Z, x9 i, {( W% k这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对' b0 t5 m) |% }+ p

& V0 G( p" _6 ~/ i1 y3 x. R5 g补充内容 (2014-2-17  ...
$ T* u7 }7 C! C# ~7 U+ {5 k1 j
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
  X4 r3 i. D' x& ?这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对. C$ a. |# t$ A, u

6 X2 k& Q7 O! H. Q补充内容 (2014-2-17  ...
, e* c) Y2 D1 _0 q9 @7 J% H7 j
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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