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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 + y& W' X$ b* a) ]1 m/ h  A( s# z
5 N, n8 x: A" A/ ^# X' x
说了会退的,快3个月了还没退款。
+ R0 h$ A3 _5 K" n  E6 y+ P0 w, J: F, f: Y, F
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。3 ~  p- f! k; y3 b$ i. O; t' a
9 Y- d! l* g9 T
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? " I+ N  f, [# Q  e: T) G3 Z" P
+ g; {2 e+ R6 P" U
注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 3 w6 S1 l" e4 k6 M6 ~) J  L

) d9 B) ~( c/ J5 J因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
1 Z8 e1 n2 h! K- ?4 E$ K6 t3 c4 ], Z/ T5 l' v- a" k
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。; e1 Y+ d# G. F2 p" [  H. R$ W
, }: j  v2 m7 y3 Z. k, o' D
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
% P" L1 V4 v! {3 ^9 n一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

$ u$ k( R# A2 `7 p% h4 ?谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
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猴子 发表于 2014-2-7 21:52
+ b5 W' I( [# w# G7 F接着打电话要求退款。

1 P2 [2 l5 ~+ }4 X9 S之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
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换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 ' G4 q: P6 b# o( T/ ^
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 1 ]% T& V& g7 L
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

+ O& S5 R3 U. P0 M" p+ o& m/ ~- d
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。- \. z# j1 Y1 E, ]( j" O/ W
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
大型搬家
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
7 R3 w* {5 R/ y5 m4 [( w- X* [: T+ P& L
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
! M6 D6 O7 f2 r5 a3 r
' e5 H3 y% Z# n7 r2 m) f补充内容 (2014-2-17 21:02):  ^" q# \/ ^0 t
再加上拍牙片的费用300多刀
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 ) w- o: ~+ c6 _1 }( W
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
  ~/ ~0 c2 q  e/ k, `& J; B3 H$ d, E: ?
补充内容 (2014-2-17  ...
. Y7 l4 H0 Y" t9 x' [  c/ q" h
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 # q4 u$ K) c4 G6 J# v
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
. U; E& X6 c4 V' Q  q. m% E4 q) e# i( B( W& h6 i* E5 G
补充内容 (2014-2-17  ...

+ L3 c: u# H* z0 F6 M. v2 C/ ]* fSurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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