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[加国新闻] 三三两两——客人,华人,亲人

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发表于 2013-11-22 12:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:梳子5 Z) r' Y0 R- b+ p6 y

* D1 P7 k: z7 _8 c在举目无亲的加拿大,遇到华人,我心里便生出一种安稳。酒吧的华人顾客不多,药房的华人顾客比例稍高一点,便利店的华人顾客也很少,能记载在脑袋里的,掰完手指头,再掰脚趾头,就数完了。
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4 u6 ]3 ^+ O) {1 F只要不是同行的冤家来故意打探情报,不管是同行的朋友,还是来消费的顾客,是华人,都让我格外高兴,如同见到亲人。也许他们不以为然,但我心里的感觉依然不会改变。
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3 ~0 C! R* v7 H( ]# @+ q5 {又有华人朋友搬来附近,他们惊喜地发现:“哇,油盐酱醋茶,啥都有卖的。太好了。”  # f6 n1 P( M( ^  N1 n- w2 J

  A, n3 e: V( n* C+ u对每一位新来的华人,我都千篇一律地告诉他们:“便利店的东西贵,一般不要在这里买。”  
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; ~- h# A+ x: J' ~# o7 Z1 T- w我知道,他们最终都不会成为我的顾客。作为华人,我完全理解他们的消费理念,那和我的是一样的。
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6 A; y! q: }. @+ L/ \偶尔,有华人朋友来买东西,有些人会将所有同类的东西,挨个翻遍,甚至翻几遍。
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( p7 y) k3 Z. A9 V看他们弄乱了顺序,听他们讨价还价,我和气地告诉他们:“对不起,这儿不讲价。” 1 q  f' I3 }  I7 p( @
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老板对同胞,也深怀悲悯之心。有一次,一个华人姐妹来买鸡蛋,她摆开两盒,挑选出大个的。老板走过去,又打开一盒,帮着从三盒里挑出大个的,集中到一个盒子里,递给这位姐妹。
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. Y; X* ?7 c; J' f; d! M; D' E" \“新来的吧?以后买鸡蛋,就别挑了。这里的习惯,不太接受我们的这种挑选。”老板的语气非常真诚,脸上没有一丝一毫的嘲讽。那个时候,我正在接受他的培训,熟悉便利店的经营。当时我就感概,药店关闭,我还能继续留在他手下工作,很幸运。  
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也许,我面对的华人顾客太少,所以我的耐心很大。我们的民族,悠久的历史沉淀出美德也垢造出劣根性,内心深处却永远是最接近自然的。同根同族,不用说话我们已经能相互熟知,一笑便能理解,一理解,就容易产生宽容。( [. N/ J! _& W

, M5 X6 p3 F2 |这些,是某天早上跑步时,我思考的内容。那天晨色微明,路边林立着昨天晚上放好的垃圾箱。迎面一个华人老伯,推着挂了好几个麻袋的拉货车,正挨家挨户地检查着回收垃圾桶,从里面挑出有价值的东西,分放在不同的麻袋里。
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! A, r5 y) b  d  H. [/ H我和他同时向对方打了个招呼:“HI!”“早晨!” ( H5 {7 {5 L3 @) s/ E3 M

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! v. C, H& \$ |6 [9 J今天的风特别强劲,后来查天气预报,说是时速60公里西南风,阵风可达90至110公里。难怪我被吹得欲飞天上。 4 \5 |3 w! ]# E  E, ?. n
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待我往回跑的时候,只见了那个挂满麻袋的推车停在路边。“老伯呢?不会被风吹跑吧?” 无忧资讯
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. `$ R/ M; E$ K( R0 p6 h我停下脚步,四处张望,看见岔道远处的垃圾箱边,有个人影在晃动,是那个老伯。 % |4 @& `) `6 P8 Z
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我收回手机,继续跑步。 - C( V- t# S, M& p: h+ C! ]
鲜花(792) 鸡蛋(0)
发表于 2013-11-23 00:30 | 显示全部楼层
悠久的历史沉淀出美德也垢造出劣根性。很好的Summary。
鲜花(36) 鸡蛋(0)
发表于 2013-11-23 15:33 | 显示全部楼层
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