 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
来源:明报
, @ A" J' X3 F' H
; P0 g1 E& U" l# B' z( C) p/ d0 z5 A加拿大1间市场研究公司发表的报告称﹐尽管预测加国的有色族裔国民会于2031年增加1倍﹐达至占总人口的三分之一﹐其中华裔人口将增至270万人。但有36%加国公司表示并无对争取少数族裔顾客订下目标﹔27%指不知怎去订目标﹐较美国公司低很多。 * ]7 M+ R: e6 O* ]! M6 c
4 `! D) I' H4 j7 \美国公司只有13%表示并无订下争取少数族裔顾客的目标﹔11%指不知怎样去制订目标。9 g( ^, U3 b3 Y) v. K$ z
0 _0 R7 `% G* p; @& xNielsen Canada市场研究公司的族裔市场部门主管张乔匡(Bernice Cheung)昨天表示﹐加拿大于2011年的有色族裔人口是630万人﹐估计于2031年时升1倍至1280万人。而加国白人人口于2011年有2650万人﹐至2031年时只升10%至2920万人。
& f+ h, d: l7 _; W- h" }5 y- w1 O S0 x
2006至2011年期间的三大新移民来源国是菲律宾﹑中国及印度﹐加起来占总数的34%。估计到2031年﹐加国的南亚裔人口会增至360万人﹑华裔有270万人﹑菲律宾裔则有100万人﹐加起来达730万人。
7 ]6 }5 U; a7 U( q+ Z6 ~. H# B) G2 O4 j2 t) D; d
现时外国出生国民中﹐有90%是居于加国大城市﹐近三分之二是居于多伦多﹑温哥华及满地可等市。
4 t. M0 N( B: i" e
# D1 t- l6 C$ k( U3 `$ @5 `
$ y# f6 k- z9 o8 L' W6 R5 S
/ F/ M) U9 O; T张乔匡说﹐接受访问的加国公司中﹐其多元文化市场推广政策有36%集中争取华人市场﹔27%集中争取南亚裔人市场。 ; y0 J* C8 e* V
9 M* h( T6 n1 s) ]' e, V
9 }( m1 X8 N: M; e( G! T- S/ b, J1 A: f- G% N
她指,现时有两种调查消费者习惯的方法﹐其中「市场追踪 」 (Market Track)是收集各产品每周销售走势。「机会寻找」(Opportunity Finder)则收集各族裔消费者的习惯﹐以销售情况断定各产品对各族裔消费者的吸引力﹐例如某产品对华人顾客的合适率达130%的话﹐则是华人顾客较平均高三成。另外﹐调查消费者购物习惯﹐会包括有多少顾客是拿覑购物单到商店﹐多少是即兴购物等。 ; d& c5 H4 k9 X, T6 u
1 ^- n& ]* A$ y' P. {& z# a. T# ^她指出﹐例如加国的果汁产品分室温纸包装﹑急冻及冷藏3类﹐但在中国只有室温纸包装一类。故加国产品公司会推出游说运动﹐告诉华裔消费者急冻及冷藏果汁的好处﹐同时会将其产品放于族裔超市出售。 . G/ Y) z$ A; \, c* G& p1 s% x2 d
[7 t6 h, K/ A$ q0 p
+ Q% g' d2 K5 B6 p她续称﹐调查族裔消费习惯时会再加分类﹐例如华裔加人之中﹐第一代移民及第二代的购物习惯会有所不同﹐讲广东话的跟说普通话的又有不同。
+ R- [, W. N+ f) p7 [# [9 Y M9 ^2 Q l% r6 e. l3 h8 u. q$ H
她举出一些争取少数族裔顾客的例子﹐例如北美的Frank's 辣酱产品与南亚裔人喜欢的味道不同﹐该公司便推出名叫Bollywood 的Frank's 辣酱﹐味道改为较甜来吸引南亚裔顾客。南亚裔人于一年一度的Diwali节时点很多洋烛﹐北美的Air Wick公司便推出带香气的Diwali洋烛来吸引南亚裔顾客。
# A2 X% R4 F9 {9 p1 r8 F' g: ^& k0 g1 d/ E2 d
/ J# I" S1 P) ` T上述的Nielsen Canada White Paper详细报告稍后才作正式公布﹐是SIAL Canada公司将举行的族裔消费者会议的部分项目。/ N+ a, F1 E- }/ E ~- Z* K5 Z, Q6 ?
|
|