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埃德蒙顿华人社区-Edmonton China»论坛 › 爱城生活 › 移民生活----Life of Immigrants › 回复：关于大统华的服务员总是态度那么恶劣？（回复）
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回复：关于大统华的服务员总是态度那么恶劣？（回复）

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dayede
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-12-7 22:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
本帖最后由 dayede 于 2012-12-7 22:33 编辑
) \5 h% n/ {- q0 v( y8 Z3 V5 o! w- B( {
不知道大统华的CASHIER工资是多少钱一个小时？那里的Cashier其实是很累的，人多的时候非常忙，都要站在那里，如果钱很少的话还能 “我的cashier的服务宗旨是客人至上” 就是很奇怪的一件事情了。
3 j2 k8 J: h) ^8 _" X8 h  n1 k0 p
' j9 E+ |7 C8 m4 j8 d2 t0 b! g* o& C大统华每天有那么多人进进出出的买东西，人的素质不一样，有的时候是CASHIER错了，有的时候是顾客错了，都是很正常的事情，出了事情后不应该首先互相推卸责任，而是应该向想怎么从制度上防范类似问题的发生。
7 b* M8 `1 D1 M. c2 Q! T! ~3 K/ p% ~3 [/ g0 [. m$ v2 O
最初的那个投诉帖子跟贴的也都说了：SAFEWAY很少有这种投诉。
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2012-12-7 22:39 | 显示全部楼层
paid your rent this month yet?
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dayede
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-12-7 22:46 | 显示全部楼层
亮甲店 发表于 2012-12-7 22:39 7 {" \7 o: i, ]+ x
paid your rent this month yet?
: K9 U2 d: {$ n& L5 z( }8 j
恩，顽强的付了。
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wcjn
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-12-7 22:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
喔，原来职业道德是根工资呈正比的？
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烟雨江南
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2012-12-7 23:06 | 显示全部楼层
你怎么就知道“SAFEWAY很少有这种投诉”呢？在西人店里被收错钱也是常有的。另外，大统华是我见过收银效率（结帐速度快）最高的一家店了。
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cftracy
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-12-7 23:18 | 显示全部楼层
上次也在北边遇到个很极品的Cashier，工作时间玩手机，顾客去付账完全没有greeting，也没问一声就把我东西塞塑料袋，然后把整袋货品甩桌上，也不报total，等了好久才说“insert your card",整个结账过程只听到她说这一句，不然还真以为她是哑巴！气得我当时就想把所有东西退了！找经理投诉！  @$ r  g; \9 A$ l! ?
真不懂一些人的素质咋那么低，如果觉得大统华的工作辛苦，工资不高，那就找别的工作去啊！既然在工作，就该有工作的样，该有的工作态度！
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dayede
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-12-8 09:28 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
wcjn 发表于 2012-12-7 22:48 $ d0 u# ]! S; @0 y5 i3 w- ~5 `
喔，原来职业道德是根工资呈正比的？

8 J. R9 X# p0 T2 ]2 [; ~我不觉得职业道德和工资是呈正比，只是觉得在吃不饱的情况下是不容易有一个平和的心态去服务别人的。
, i- l, n" z' r! }
  [( v) S$ l& V需要举个例子吗？
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dayede
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-12-8 09:40 | 显示全部楼层
烟雨江南 发表于 2012-12-7 23:06 9 m4 \/ y) T  h
你怎么就知道“SAFEWAY很少有这种投诉”呢？在西人店里被收错钱也是常有的。另外，大统华是我见过收银效率（ ...

; H9 k( ]% V( P9 X7 N! p6 |) Z恩，SAFEWAY很少有这种投诉是别的网友说的，我只是也觉得同意罢了，的确没有办法肯定，我相信别人也没有办法肯定谁的投诉更少这个问题。
# Q/ [$ o: U- g  a4 j* D' V( T% G: ?" Y! Y3 {
另外，大统华的工作人员收银效率的确很快。
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suvescape
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2012-12-8 09:47 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
本帖最后由 suvescape 于 2012-12-8 09:50 编辑
5 o, b0 ^! j" W. H
% j' a, ^+ L0 R7 {2 S7 l4 A5 P就算是最低工资也要按照公司要求给客户提供服务；" a: e5 I' A: \* p% p9 q  ~! _
就像住了房子，就一定要付房租的道理一样。 这些都是常识。" L7 S) q0 M- }7 o

! h4 @6 _' J! P, j不知道lz说的“如果钱很少的话还能 “我的cashier的服务宗旨是客人至上”就是很奇怪的一件事情了。”是什么意思？我觉得这是LZ在侮辱所有小时工资低的人。
" R3 m, H& F( m9 v* m
1 U# L% s$ P+ ^: I
5 j  W! y/ [, `  n8 P
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dayede
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-12-8 09:53 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
suvescape 发表于 2012-12-8 09:47
1 A: [& l- c. ^4 \$ Z/ R就算是最低工资也要按照公司要求给客户提供服务；
+ @, Q$ Q0 P" c) L" ^就像住了房子，就一定要付房租的道理一样。 这些都是常识 ...
8 x6 A0 @% D* a: P# V3 _
恩，我很同意你说的应该按照雇主要求给客户提供服务，原来天下没有“剥削”这个词的存在。" V6 O3 T  A6 n& T9 l

2 M6 V6 z4 o9 G9 \0 Y我觉得你是在侮辱所有小时工资低的人。
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suvescape
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2012-12-8 09:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 suvescape 于 2012-12-8 09:57 编辑 7 z7 L3 Q  `1 C% W+ k8 \
dayede 发表于 2012-12-8 09:53
' n2 ]" D, z' v5 c4 z+ l/ G恩，我很同意你说的应该按照雇主要求给客户提供服务，原来天下没有“剥削”这个词的存在。
8 u) _* x" ]3 T0 Y% y* d
  ?- F" T8 R. Z" s, Q我觉得你是 ...

* E) w6 i2 b% }; u; r* O+ z9 _
8 C$ x" u  D4 S, P1 a2 p9 a请解释一下
8 r7 i+ t: \6 q- L3 `9 U1）“剥削”二字。
* T. d; f1 x3 J* c) c3 Y0 b+ s% z2）房租哥给客户买卖房子的生意，存不存在“剥削”客户？
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dayede
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-12-8 10:00 | 显示全部楼层
suvescape 发表于 2012-12-8 09:55
, _+ O6 z" C+ ^6 c" ~* I6 M请解释一下. Z4 b0 q. c: y9 L1 d5 p; y
1）“剥削”二字。
' S( j: G  z( C) G2）房租哥给客户买卖房子的生意，存不存在“剥削”客户？

  h2 H! T2 l/ i4 F/ k# X1.http://zh.wikipedia.org/wiki/剥削& T. Y% S) k+ C, S# |

* V7 N3 ~# h6 B2.存在剥削客户，我目前能做到的只是尽量能花更多的时间为客户提供更多的服务，让剥削尽量少一些罢了。
. P0 W$ y/ F0 H
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suvescape
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2012-12-8 10:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
dayede 发表于 2012-12-8 10:00
# p% F9 g% S, D1.http://zh.wikipedia.org/wiki/剥削
0 ^. d: ?+ Q* R$ Q* B+ s
1 j8 J+ O1 X2 I: U0 X2.存在剥削客户，我目前能做到的只是尽量能花更多的时间为客户提 ...
+ y" F+ h7 ]1 \0 }% b0 L. @9 _3 u  T. w
! f" e* V5 F3 X; c0 z6 I8 F+ f
继续提问：
5 N  c, J/ [+ v. c既然房租哥认为自己对客户存在剥削，但是为什么房租哥觉得自己对客户剥削少一些？而大童话对员工剥削的严重些呢？
8 ~7 }1 _0 u, ~" F怎么你的感觉这么优越呢？+ {6 {( o2 @1 W- ^" L) |/ T

% Z( w3 u0 z6 O求证明？
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dayede
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-12-8 10:09 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
suvescape 发表于 2012-12-8 10:05
: X3 z3 p6 S" ^继续提问：1 e9 p  M* v+ C5 E
既然房租哥认为自己对客户存在剥削，但是为什么房租哥觉得自己对客户剥削少一些？而大童话 ...

3 Q3 x9 w% l1 k& S! F/ g2 T哦，和“SAFEWAY很少有这种投诉”是一样的问题，都是没有办法证明的，只是见仁见智而已。也有可能存在房地产经纪对客户剥削比大统华对客户剥削多的可能性，如果你有兴趣的话欢迎随时组队讨伐，呵呵。
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suvescape
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2012-12-8 10:15 | 显示全部楼层
dayede 发表于 2012-12-8 10:09
  _2 O1 L4 S% Y/ T, F1 v8 w哦，和“SAFEWAY很少有这种投诉”是一样的问题，都是没有办法证明的，只是见仁见智而已。也有可能存在房地 ...
* m2 l/ z; O+ e& W+ H+ j  x: Y
既然房租哥觉得自己的话是无法证明的，并说了可能房租哥比大童话剥削更加严重；那么房租哥有什么理由对大童话支付员工工资较低提出指责呢？
7 e& E! m- T6 }: E7 [4 o0 J2 E& O9 ^3 p# ?! Q
房租哥要我组队讨伐他自己？讨伐完，房租哥就更加出名了。你付我一小时多少钱让我干这事？（同意工钱里有适当剥削）
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架鸡棚
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2012-12-8 10:18 | 显示全部楼层
suvescape 发表于 2012-12-8 10:15 1 T& }' `7 i' {7 G' l& m" d
既然房租哥觉得自己的话是无法证明的，并说了可能房租哥比大童话剥削更加严重；那么房租哥有什么理由对大 ...

5 @0 N) C. Y: |0 c/ p今非昔比了，原来的租房哥，现在已是卖房哥了。
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suvescape
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2012-12-8 10:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
架鸡棚 发表于 2012-12-8 10:18
9 f3 W  l$ \$ G今非昔比了，原来的租房哥，现在已是卖房哥了。

; f" K( P  M' [6 D我也是才发现他的广告，开始卖房子了。
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dayede
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-12-8 10:29 | 显示全部楼层
suvescape 发表于 2012-12-8 10:15
  `3 t" I8 ~! b既然房租哥觉得自己的话是无法证明的，并说了可能房租哥比大童话剥削更加严重；那么房租哥有什么理由对大 ...

  g: r. }( j) b$ d哈哈，我没有指责大统华啊，只是提出一个建议：出了事相互推卸责任没有用，重要的是怎么从制度上改进防止事情再次发生，/ v* A0 A* d6 z) e

/ h( L+ W/ c* z, c
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dayede
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-12-8 10:29 | 显示全部楼层
suvescape 发表于 2012-12-8 10:15
: [( I1 d( M% o# Y% x3 [+ `" }既然房租哥觉得自己的话是无法证明的，并说了可能房租哥比大童话剥削更加严重；那么房租哥有什么理由对大 ...
. ?8 w8 w2 N4 V( O" a
哈哈，我没有指责大统华啊，只是提出一个建议：出了事相互推卸责任没有用，重要的是怎么从制度上改进防止事情再次发生，$ m- `" b$ j: V7 N5 [

. v* _# x7 C" [, T( k' }' k6 p( D
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suvescape
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2012-12-8 10:38 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
dayede 发表于 2012-12-8 10:29 8 a) j7 j4 Z* K& Z* f# i
哈哈，我没有指责大统华啊，只是提出一个建议：出了事相互推卸责任没有用，重要的是怎么从制度上改进防止 ...
- w' X& T; \2 C! M, Z
不对，你在7楼指出：“只是觉得在吃不饱的情况下是不容易有一个平和的心态去服务别人的。”2 F; x3 E7 G1 ^1 n: D
大童话工作都吃不饱了，这么严重的剥削，不是指责是什么？
2 z! M/ H* r8 i. j
& q3 ~, s3 Y$ L3 `6 \2 E) r' D另：我们还是商量一下雇我讨伐你的工钱吧？人为财死，鸟为食亡么
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dayede
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-12-8 10:47 | 显示全部楼层
suvescape 发表于 2012-12-8 10:38 + E! a# v4 R, P* f. Y* w
不对，你在7楼指出：“只是觉得在吃不饱的情况下是不容易有一个平和的心态去服务别人的。”- w  W- V/ Y4 P" q
大童话工作都 ...
. U* J/ S" F& @9 r; ]3 `: Q: c
哦，你这样说就不对了，7楼的时候只是说明了一种通常的情况，你看到最初的帖子我有知道大统华员工挣多少钱吗？6 n* C) i# @! C1 E3 v3 r
; s* Z3 V+ h  |0 K1 l
倒是你，真是奇怪，倒像是专门来为大统华说话的。呵呵。0 z9 I6 [+ q, U/ I/ s; W

5 R4 \3 B6 P* I' L7 _  z我没有打算雇你啊，不过有一天我雇你的话也会给你一个不错的小时薪水
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suvescape
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2012-12-8 10:50 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
dayede 发表于 2012-12-8 10:47
( a' j! i. |, i5 f3 ?- p哦，你这样说就不对了，7楼的时候只是说明了一种通常的情况，你看到最初的帖子我有知道大统华员工挣多少钱 ...
0 P) x2 @+ d6 T7 C+ X: ]

' C- Q' @' b* q2 e* d1 R- Z, z6 f+ [你这么解释就象狐狸了。本来这个帖子就是针对大童话事件，然后你说7楼发言和大童话无关。! I: @5 {0 N) K+ Q/ V5 I
% t! h# [) r; e. B
我想问一下，如果有一天你雇我出出少钱算是不错的薪水？我只是想知道一下你自我标榜的“低剥削”是一个什么概念。. D) i4 C. [: K/ z4 H( t' M/ _
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dayede
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-12-8 10:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
suvescape 发表于 2012-12-8 10:50 # u- [5 y+ K  O5 X( f
你这么解释就象狐狸了。本来这个帖子就是针对大童话事件，然后你说7楼发言和大童话无关。; C/ ~( [, Z9 \2 E# X# t

( u6 c" q: l, |1 e" p2 E& r" C我想问一下 ...

4 p5 k% C; J9 Z# i哦，既然我没打算雇你，就没想过具体多少钱，
) g: ~) y6 P, M: H$ `% m5 k5 x* e) u$ v# j  {- a& d" l
不过我做人的通常原则是给员工（如果雇人）一个相对社会同类工作不错的薪水，让员工的心态可以平和的去对待工作中的各种挫折。
% w* _0 m/ z8 D0 Z+ X4 {4 X# t( @5 V
你这么解释就是钻牛角尖了。
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suvescape
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2012-12-8 10:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 suvescape 于 2012-12-8 10:59 编辑
8 F# k. F, ^% H
dayede 发表于 2012-12-8 10:54
; V1 L! U$ A' T2 R哦，既然我没打算雇你，就没想过具体多少钱，* ]; i% H/ \8 f

3 x/ ~+ g9 w# [* Z2 U不过我做人的通常原则是给员工（如果雇人）一个相对社会 ...
/ d. V! \6 h3 X, H
) Q* Z* k; h6 m- @
原来你没有打算雇我娃？
  M8 e# A9 I# V0 e4 X7 v% v) d$ N5 ~
那么你怎么让我组团讨伐你？ 我的时间算不算钱？ 组团讨伐你的结果就是你根本不用花钱打广告，全edmonton华人都能知道你。 & L& y* I; i- z0 @$ k! P, t

& i. v+ _; t% e; W8 [这么有成效的工作不给钱？你这也太剥削人了吧？
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dayede
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-12-8 11:28 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
suvescape 发表于 2012-12-8 10:58
  }  p, U5 A: E原来你没有打算雇我娃？0 ]5 v9 P/ P7 o, g; p' v

. i! o/ C: ]. J那么你怎么让我组团讨伐你？ 我的时间算不算钱？ 组团讨伐你的结果就是你根 ...
7 i3 b% A' P0 A! m; c% b1 ~' t# o
恩，你这个主意其实很不错，不过不适合我。  s8 e7 B& R/ r, u
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