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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工
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骑牛找马# r, F4 R7 @3 Y+ z5 z( _: k

) h$ Q' b3 F; I  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧! & F7 h; i0 Z# b  l& D6 Z' b
  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢! ; M1 ]8 _. t' {9 @- |3 [1 J9 p

' [( G' e% g% @5 c; L# M4 p  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 & l  x( c& `) O4 M' J2 s9 X* M
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  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。   x1 V6 K6 J/ k1 H
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  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。 6 i3 c; D% l6 [6 X. k
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  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧! ( C" v1 F; w5 q3 _" Z, n  E

5 L) Y3 L7 p" Q* Y! W  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。 ( W9 o  c4 P: j

) O9 h* F5 E! i" i8 z  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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0 R. K; C7 g) J) G) f9 [  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。
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4 @( U, k& f, |  t! ]0 F  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。
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. i& F! U" N: V$ p; A  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧!
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初识人权
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  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我: 9 Q' t, N7 U% X# y
  “是来找工吗?” ' ?: ^' @, g7 ?/ s
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  “是!” : B: Z$ U. o2 ?3 K
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  “请跟我来。” # \% }' C, ?* f+ t; L, H. V" }

  p: a6 i2 Z" m1 W! |- B1 Q* s  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧! : c. B* g& h; V( e$ B& U* W9 k# t9 M

# a9 Z1 |" P( P! {" r5 L7 ]  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。 * l) m2 }: T& G& w# J6 Q: G

9 O/ }1 W& l7 {6 p  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。 5 ^+ w) h9 p- ~6 Y3 A
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。 & F( l/ i* [2 @+ d! q1 k

7 a" r, t: c' }; N- v  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。”
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  该书在“就业”一章指出: 7 a( e5 M8 V3 V$ D0 ~% q
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。” ( ^/ F1 W; q* \3 O. ]! Q
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  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。
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  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。 2 y: F0 I6 P/ h, F

, x1 w' ^' }# A' {" R  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。
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" |  `  D9 W3 _6 V1 o9 R  C  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权!
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  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。 8 N1 }/ Y: j- Z
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  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! 4 A+ A* K8 k3 Z) _9 S" D
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  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。
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2 P5 k' e% A7 r* w7 c  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? 6 f0 @6 L; L; t2 z
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  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗? . R9 d% x3 E$ O/ s! B

( A6 E9 _. T' k% Y. w7 H$ {' _6 w8 A  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。 0 V( T- X+ I# v: c8 k; j; ?8 a1 a. H

$ D3 B. n! i, s  K- c! _- a$ B  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。 ; }/ P7 r; t* [$ q7 H  d

+ X$ _% |# `6 V! S/ G  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。 . f# O  z: D" U8 [$ e

3 k. j, m/ r1 d9 m初次做工
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8 W8 `/ s; `2 s0 [# G  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。 ) L) J8 {* R& @/ F- g) E6 L+ \
  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。 1 s. q& Z' _4 n
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  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。 6 e$ @5 F1 O3 D) u  Z; P
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  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。 $ o% x2 O. d3 z- ^- x# i

: z, E/ O, M* @  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。
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  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上……
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+ b/ b. M; |' }- X. P7 I* J  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物…… $ C+ H% Q9 ^) S" ~( y

0 p% m9 f  D- i3 F  `( a/ P0 T  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。 / R3 i5 n: g- L% [) l( _8 ]; E- I

' L4 Q; r/ t' h: O- f$ r  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。 : c9 h  N: A7 o$ G& ]
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了!
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( V6 @, S, d/ V  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。 - M- [% Q9 F$ B" ], h3 n. Y9 H) L# O

6 y4 J6 N) b& u  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。 ! r$ x7 a; I, y  U9 H. V

( E1 L  @% r) W( {  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 - T7 L+ }# e) S9 x! S4 E9 O
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  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 # h4 M* m+ s/ C

0 J$ j5 _1 s0 t  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。
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, Q1 D: e6 t6 m  `  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了) ; A7 }" V- j( S$ T* w0 b! ?$ T! t. C
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流水作业
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  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
5 A5 |7 d- K% t5 B- v# B$ {. I2 j  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。
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  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。 ( C- V3 X, k* U' Y, @
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  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。 6 h! M! E9 d# P4 ]! R
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  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。
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  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。 / j; {$ w" {* {8 P7 H' f
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  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。
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  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。 7 }$ I; S8 b+ Z, j- j+ C
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  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠…… - [- Z; V/ K+ ^3 F* }7 Z. O4 U2 M+ {

5 `$ Z. h) p2 |7 b3 A9 p+ C  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢!
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" n, _  j& n0 I& n9 @4 O: V* o" D  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。 $ [& ]% P1 F' }( V5 U
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  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。 - |9 u  ~+ C2 `* h/ \
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也! % O% D2 ~6 g  w4 U( N

, I8 f/ v8 o' D2 ^3 \  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。
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  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。 ( _* x; m9 l; `9 O2 d
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。
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  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。 7 J6 i) h* K! L/ E! Q% i7 l

  B, C& R* G+ O2 g$ _* r  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。 / s1 W, L0 T) N6 R+ O4 E3 r
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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