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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
% {" q: s0 b% z- ?- I0 W# h# Y
( P7 g& o  m9 Q/ E8 N
加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。" A1 s5 z  B( d3 I. }/ C
2 Y, m& K; ~6 z0 g5 U- J+ }
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。9 j' E' V2 L6 ~8 k
1 R8 e4 k: M! r( H) Q6 V' |
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
- J+ D2 E& n: O& M/ ]  p, \4 J% L; i
就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
( |( `: r8 ^9 ?
5 }1 N5 v0 E+ l# Z9 P; N
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。9 Q" [# @/ a$ o! E& l/ B
+ j* Q4 O+ n2 S" n! K
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
# _# [1 R, c6 E" ~$ c  }( W- A
. w  Y5 I9 O& Q$ m3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
  e6 Q( A. e, U9 S' k2 g
2 |6 Z4 ^4 A( P$ _3 \。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
9 b  p5 W# R* [0 u0 ?1 z3 A. T% X! O  X0 p3 {( l7 h9 w
以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
: x2 C2 U2 ?3 o0 m5 O1 x8 j" Y3 v8 m" t7 V' |% C# b$ G# W+ M
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。+ l9 Y- [0 n2 J  ~) I# s, M
+ a& A& K, Z2 i4 o# ]' }/ v
最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07
' p7 f! h- S& W2 |入乡就随俗吧
& w: A: ?. R: P4 w, G, n" L9 _
正解。; P% U# F& P1 @
1分不多给,1分也不少给。
# ?5 L# @- k- I: i: E2 Y2 _- ?& t) |  a/ T) m8 d' V+ C+ K
给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
2 `1 n+ d1 v+ @! A- Q" P$ N4 c
. E% p  X8 r4 n! O1 P! ?- a& {9 L% y. P ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:( d4 Y$ m' T+ B+ y7 s
, W, N) H5 L7 G
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
% z7 `9 f' K, s/ U3 b% i
( i' G8 {+ l3 q6 W: X/ C# S6 P子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
+ \" [; L# G0 W9 c
& h  G! }8 C, C- ~ 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。 $ i- L4 ^+ G, q1 p5 U
$ h1 ]) D9 B9 J- z
, f* u6 ]( g, V# z+ U
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 9 \3 W) {5 T+ s" |( [% b4 S+ W
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
3 Q" C* ~! D4 m6 c- n  i/ _* l. `# ]
严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
: n$ o# ?: ~+ {- \/ T+ E) ]- x/ k8 E0 \% L, P8 `
chinese people are cheap,
/ _( X: c6 {0 f0 ]# P; ~本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的  {+ z8 q6 f, q3 `0 F
  y9 D$ Z/ k7 Y1 s- {/ J* ^2 A
cheap asses never get respect, % _  R' q. S( w0 s( D+ e
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
理袁律师事务所
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
) |& z) Y6 x: c& K. V6 _( T8 wchinese people are cheap,
; f2 D# q9 V2 }* J3 F# G本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

6 t' x3 K% y! W4 s, e, q% }这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
" ]( K  j/ Q5 E! N如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。& Y4 D$ C6 y% b8 Y
+ ]' S5 G4 X' v! c8 {" z, h' W
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
( T' i0 P4 w; ~+ B, P- n5 q) a我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22 / G0 y7 f& s+ R" }- d9 w: c& O
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
2 a. ^' l$ _; Q3 C2 O8 j8 U如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...

6 b0 B9 [/ ?5 P! p* `" W我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 ; ~9 K8 X7 z* ]# N; B& p* u
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
) f# I* }& C+ p% A4 G我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少

* u5 x* j! \% `% ?% x  k" Z' X' f) g5 L3 ~+ _3 W$ z5 C& e0 z, I
国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
# g  v+ F# c2 H- z2 x8 [0 M( H9 J* Y! {* O: v( i  s5 w
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。
, X* X0 [1 P5 Z而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。8 {" Y" {/ v' n. A4 e, r! N3 E! c; k

  l3 I  \+ b1 U8 O9 c$ n0 K我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。( k8 X7 h: U) T/ c2 w. O
聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
/ _0 {- ]' [* s: f, X9 V7 z. }$ e例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。
# U# r* q6 `6 u* W; m8 Z$ i所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

7 C( E, [. c7 r9 S0 C$ P有业绩, 向老板讨价是正路;2 r4 S! p1 @0 E
顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?# z2 `. }5 `; @- p/ n9 b
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。( ?9 b  ]+ ^& _2 n% w
呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
大型搬家
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 % H' ]4 H$ b6 L3 H1 ^) l% h
chinese people are cheap,
) t+ X5 Q0 f1 J. g/ r/ x本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
3 s% s) W- ?# Z9 Q  ?: u2 \+ N+ ~
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
! u- R( [) R# Q8 ^1 {8 U入乡随俗,已经很清楚了。
% \& l% W0 n' ]9 `' d: |1 t* @9 e+ j& X; T1 K& f+ z
多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
" K9 q) l" s2 k. C/ c1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

: d" T7 Q, m6 |政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
' S0 _% T9 [% @' ^请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
( ?+ B6 H% m5 A超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53
2 `) \$ j% t) O. H; ?. N吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
: Z6 H0 F& ~% Q8 S" @8 J超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

+ ?5 @1 d' Q3 ^6 _这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。7 C0 H; L) ~$ D9 k2 v  @
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。3 N  R  a: x# D0 K/ e0 s* {
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip. ) X6 n# T8 m# ~; ^+ q& w$ E7 b# r
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 5 o6 l3 N+ @: }- T0 N
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
9 F2 a2 \  ?2 k7 t( G  g. y0 \, Y) c3 p1 [- ]4 q
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
. v' a6 p1 O; ~+ a
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
6 D: J; f" D* n1 W大家都是消费者,权利是自己争取的。# l+ g6 _3 i( z& n  o0 W

9 p* y' \- x# ~- W8 d曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。
+ O& e' @) n+ N" M  @. m/ I" p1 i9 G
餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
5 f/ P9 B$ w: _5 J! ?. z: ]: l" ~是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。0 |1 |4 H+ A1 W2 v" h9 S6 T& }/ @% \5 ^

: X; V  N& Q% c" Echinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
; m7 ^7 d% n- O1 p- E% \4 v1 @+ n. T, I6 A) V8 `
祝大家新春愉快。
6 {' n$ A( G& ]. x
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 4 K* T2 G2 I5 Y* R+ ]
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

) V0 Z1 {" S6 `! F你就是北仔的吧,
! U6 O$ s  H+ l1 c& _3 d; ~0 ?$ H! T
4 U- G. a( J* _9 y消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。( E. K2 I' ~4 Z! E& \1 K

( W% I$ G( Q1 }发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑 / I0 S6 q9 H1 E% ?  u

$ W2 v' I# ^, G' t给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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