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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

; ^3 S" f. M# s! b
% m$ |3 u( ~0 X- X1 z加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。; l- _8 F8 x: {. l  i; V

2 X- W; B# l0 A! `你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
3 S* x6 ^6 `( \% c7 {. h" h1 w4 j, K/ c. h8 _
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
/ U8 D, J% g3 b6 O+ x+ i' i  }7 |3 ~+ Y; D0 _( M
就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
) @& M$ g. q# J9 u; r$ R. Z) u. q( D* N8 @' g1 B$ F: u
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。2 Y4 M) E" p  U; M+ a( p; u

$ B8 g5 }$ H, [: Z0 s8 G9 q2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
5 m. }" Q% Z. w4 J; w. l4 h  w, [' @
3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。2 ^; j# B! x' Y$ N( w% d, E4 ?
3 w: j) J- ]# o  S! {- ^" v/ H# j& m
。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。) I  h, c" x; P0 `

% ]: w6 l8 D/ e$ g( R. x以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
6 a, Q" D- I0 w; V8 A8 H; V1 ~$ S  ]1 t1 x" I
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。1 S' C2 M: f( M5 n
' M, B  {! s; N, X$ E. l
最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
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发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
大型搬家
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 & V" s) X, `$ T
入乡就随俗吧

8 V9 k. R& Z" g2 M, n' y正解。* F" U' t% Z: u3 O. W8 Y6 S
1分不多给,1分也不少给。6 m, E2 u% d! B  x
$ m3 P+ @- o/ d4 S6 B
给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑 0 T8 s7 H* a- ?' A; X' L+ H
; y. r4 U4 k( j+ T1 O* K
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
$ i* A7 m# Y1 z
! D" ]- F) b9 r. f( g鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
) w9 Z4 I: ^2 W
2 v! e$ C# A/ i. F) J/ u子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”5 ~( Y* G4 \# C. ^7 X" u; d9 u
' t( `% n" z( M3 C
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
+ u; l2 x1 r4 p1 u* l# K1 ~$ l: P
- R2 y* L2 _7 L. |7 G- u# W
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 . z! O9 `+ f4 B" W& \
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
/ L( u+ A  G/ Y# Q; V' D% |
严重同意
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发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
& H: ~0 i( i  B3 N0 v$ W
  R6 f9 g6 s4 T! _6 _2 hchinese people are cheap,# C9 R& n4 H" V' j8 D! K
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的: F: v; ?$ V. l. E2 |& P" [

- i* j8 L1 ^3 ~) b& |8 z" q' Kcheap asses never get respect,
$ V  T& _( [" E; d7 F" ]这算是个忠告吧
理袁律师事务所
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
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发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
" l2 K  k* e* I2 p0 Lchinese people are cheap,
8 B! p9 \% S, Z% l本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

6 R* h) z; e9 X1 H3 g# l这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
0 u# V( s- P1 c( @) B如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。8 T) @) p( s# V9 g: M) Z9 P
! o* e0 ^  U& z4 ~
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。" A8 O7 f2 \9 S; m
我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22 . E  R) l* K: F3 x: w7 f
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?9 Q0 p) H- }- w3 Z6 J0 T. f
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
5 O0 p; C% m9 z- b
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 0 n) x" e+ A( w4 I4 ~" A- A5 S
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
9 `4 Z5 W; G0 R5 B$ o) S* i+ V我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少

6 b% ~6 p7 E& Z, `! s* f2 J- P
$ {( x0 m6 P8 }3 g( n国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
: _- F$ E* t! k+ {- y
% w, K  r; q' a! _但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。2 y1 t- U! M& c7 k
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。- H2 C2 c8 o1 m  a) l

5 \2 i1 H+ L- p0 v5 ]我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
2 S1 q' i  X5 h聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。5 {1 d* g1 Y9 C+ Q& t- L5 w
例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。6 I# c9 ?1 J1 f
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层
! y2 D0 Z, Y, C& M) f$ V
有业绩, 向老板讨价是正路;
7 [+ l8 l0 r: l- y* B' |4 r顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?: I0 G" B! z* H9 V6 V+ n
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
  a( i5 Q* m5 a% V2 \6 K- U; D3 [" O% i呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 % _0 y) [6 V; z  d$ z* h
chinese people are cheap,- E5 k( I) v- b' L3 @7 k7 r, q# x
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

# q2 ]9 b& W- N# C- z% R一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?; g/ L- O0 }- S, `. v: g$ |
入乡随俗,已经很清楚了。) w  [+ u- T6 y9 u4 Y5 X

8 [7 F' c& h3 q4 H5 D# i多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 / C3 F4 e3 Q4 ^9 V. y
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
8 s0 U0 \9 I% p! `% a
政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
: v+ v2 T3 E- @( l6 k, d: z: b6 D3 y请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
; k3 W2 W6 M9 M/ Y* h8 T, \3 |超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53
. K; {3 [9 f" R  w' n: n. A) j吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
% `$ X  t' {! C2 d8 ~超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
0 N( E2 |* J/ v2 d+ G# i3 R% w6 l; }
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
大型搬家
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。& g$ D% u5 L& x( M
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。
& R4 d% W6 u( q9 I3 w( n( b其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
理袁律师事务所
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip. ; l$ ?+ D) b' h
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15
% H9 s0 W8 Z( O( p4 _6 I( ~' OZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
2 ?' L; e; Z& C$ [+ q* z
* f& Y. M  a* v6 V7 q- D8 L鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
1 M8 K+ q- B# L* x2 z9 W
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。# j  o" Q  c. B% ]! v# k
大家都是消费者,权利是自己争取的。
8 s' c: @5 n$ D( l- y
6 t% R5 H4 _. T: M- b曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。$ e0 ?0 W$ ]& \0 m
3 T* }) [  K  |
餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
' h7 @& l3 A) v6 m/ N& X是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。* P; h% z9 x" ?0 V

4 F, {+ t+ P: a+ P0 i- n+ zchinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
9 R0 I: l0 D+ E2 P5 P: I7 `0 M2 N6 ^% [( r, [, q
祝大家新春愉快。) W& b5 i' ]- s2 ]6 Y, p: K
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 4 M' q& R  Q9 [% f& b
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...
) w- ?: Q5 W% F% x( c2 e0 n- [; I
你就是北仔的吧,+ n+ o( _- u) I$ `# f
# o' ], R7 J1 r% `8 j1 g+ T
消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。0 b% R( |4 {& w. J; {
7 |7 H7 b& T& o
发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
; x$ I# K2 o8 K$ T( Q& E- I- `' N) E" ]0 d7 k* I: l  D- h
给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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