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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

' b# J) G! i5 Z4 o* q8 T) A" y. T
6 }2 J2 h  N/ c8 k7 D( ~7 n加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。( I6 D1 l) J! n# s( c

9 V9 C7 P5 ?1 y4 c, E你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。- p' @# w& F4 x' q1 ^; L" H
8 p1 x7 N% r; }5 e& r
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
/ H. d& e3 E! f, R- c( Q, S. \7 }0 G2 |( x
就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。$ f1 Y) |7 f2 k/ [7 E2 X

8 \2 _4 f+ H4 |# E  v3 H
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
" o* Z5 N% ]# W. J4 ^7 K' S
% ?' b2 k: [! ]9 N' j3 _2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。, i* {7 P8 L  d* b  K

6 T! w4 i- V. r& K; y; X& _3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
% d* D9 U/ I2 i- T4 e
6 b7 h  d6 a3 R4 }) Q; ]7 Q7 Q6 t" w。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
% `. P+ i) L5 W3 V: L8 k$ A. O* m! X6 \4 s' }2 z  ?) y4 \8 l
以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。& X' M9 T! O) B' g3 I
. B0 h3 |3 Y, r+ [- p* m3 m7 L
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
- a8 [" C. B6 m: z, `/ @' x' I; g( U& H- P  g( g1 z% _
最恶劣的服务。
大型搬家
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07
4 t4 U/ ?1 K5 ~2 e7 _' c入乡就随俗吧

' e( d) B6 d! r4 Y, K% M8 N正解。
7 W& k' n' O# ~( q1 d! @( D8 M( R1分不多给,1分也不少给。/ D# F7 L& [5 ]+ v8 D; [$ P

: R: Z& s4 n' V4 m+ z3 \  x给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
! X) m& P% q4 \0 U: a0 c5 t5 K. w. J& P9 D. r: n
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
/ v$ ^4 h: ^" x% q. I5 @7 L
+ I! M- |- N3 ]* X8 G1 b  t0 G鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
- ^$ z9 h5 l5 \3 S5 J# ^8 o$ `3 w' ?" i7 T; O. I
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”0 W1 }: D* k; O  M
9 a- E0 P7 P8 C+ S7 V2 b( F) w
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。 5 o0 F0 ]$ X% J) F, s. `* I+ v

9 k0 M; u3 n1 e! W) ?3 m2 b8 B5 j& S5 {% O$ \
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
8 ]# g) \) u6 ~1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
5 s, D6 T+ Y6 i
严重同意
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发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
. N  E) h4 c, d  T% \# G" d
# q" B. `& p& M9 z8 ]: @chinese people are cheap,9 P+ M5 A5 V/ d8 n, X/ Q4 Z- M
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的, \8 Y, @5 O+ P" f& s+ r' d

% t0 N- j$ t' N0 n) zcheap asses never get respect, & j: H0 B. u; J& a: s
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 5 h2 @! c. g+ z& K9 _
chinese people are cheap,, i8 [% J% a3 t* _" y
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

4 u' U5 Q' j3 b这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?, q3 y1 w) k1 o# v' ?
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。
0 X5 Y1 t; q% t8 {! _1 L  Y+ e6 ]7 z8 V6 J/ d* e$ u
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
: }1 p: @9 O9 ~# O" e1 O" z  ?我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
/ {5 ^8 k1 N% ?2 A5 p; h9 J% O7 Z这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
! p: `4 k  G6 x- C5 z4 m& `如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...

- ~' O8 D, b/ G# j7 A& x我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 2 B& D6 r+ Y( H) ~9 T5 `- ~: K+ A
shark27 发表于 2012-1-24 07:22 & ?, ?$ ?8 T- p! H. [0 B
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少

# E$ U5 E. {& w8 X4 Z
" P7 Z. J! |1 F0 |9 g' A& u国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。: o7 Q' Q" B9 v1 _4 N3 ?; _% V1 s

( Z" m( i, o0 k; C但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。; z1 F- D% H$ L: W7 n
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。) G7 j: X  L, c6 p
+ G* Y" m- G" h4 M0 v
我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。6 H8 s+ G4 z7 }# |- p
聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。" j8 _3 E( `* [' c' ~  o
例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。
9 d+ \+ X3 U2 R6 l/ Q$ }* G3 a所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层
# z7 n4 Q, l0 R& N2 ^5 X
有业绩, 向老板讨价是正路;
, I8 i+ O$ n! n顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?! a, P8 `  y% s+ B' A; L7 |( ?/ [
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。+ v1 X7 R. u) B: O, G+ l+ K
呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 7 m- h2 r+ \9 Z4 X& F. q9 s! N
chinese people are cheap,: j+ l: [2 S6 g5 c8 X/ T0 Q% t
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
. k+ S0 K; i1 |6 Y- W6 ~( q$ p+ K
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
6 O6 C3 ?0 a8 N* R入乡随俗,已经很清楚了。* W2 C; [" c' M! R* I6 T
4 W0 B$ q# J; X$ m% L
多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
7 P6 K0 F2 k1 h5 t4 M1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

: \/ i8 |/ C0 C+ i/ K8 [" L政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。8 s( ^; t& ]8 m8 e! o% _
请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
3 Y$ e& x( D2 K% G+ X超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
理袁律师事务所
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 ! |% J/ V& A3 F8 r$ E
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
! c# I3 L4 K  v超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

* z0 E9 r+ E+ e1 Q/ L' z1 \; s' \, t这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。
% h" D; c7 Y. [: Z" l  r餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。% v$ Q4 q0 i$ @0 J0 D
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
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发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
* O7 S3 |9 n2 G' PHe also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 7 L3 G7 x* ^& _4 |6 w2 \  k
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:0 ?* q  B- `, L& q, D
$ i' o" T( X8 Y, A/ s8 m
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...

$ r& x" P" {- H, H7 n4 a这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。- Q% v% E* F& ~- T) l
大家都是消费者,权利是自己争取的。
1 Y, Z& v( n' n
  k% D9 X1 V- j1 }7 O1 L% P曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。
7 V8 ~# n( r, e/ O" r
$ h; M- d" J1 B* F* h5 @. q餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。2 ]; j8 I/ V+ ]) W/ D
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。& ?* p1 @- ~: e% I

( E* ?; Z) c" y- H: m0 A' {chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
' F7 p* d1 U+ m2 l1 L
$ Q9 Z2 A  R: H6 a! t& t祝大家新春愉快。/ m; ~6 w; n7 s$ c+ f; y5 t
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 $ X7 O* Y; H1 x
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...
3 s0 h0 H4 ~0 d+ l
你就是北仔的吧,
- d0 l# g/ q- w4 r0 v. l/ @8 p6 H% f& r. h) Y5 y. Y" [/ K% v
消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。: R8 ^* K" m( E5 d- Z1 z

* G; l# s. }  i" E* ^9 D0 s发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑 1 Z8 v: H2 I; E% o

0 K7 \, ~2 i: M& f5 @7 }给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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