与新人过招：兼给华人职场朋友提个醒

get8686 · 发表于 2011-5-8 08:19

作者：月河

已经许久没有新人来部门了，两个月前又解雇了一位在公司做了十多年的小伙子，这让原本超负荷工作的我们更加苦不堪言。眼看着假期将至，经理拿着大家的请假表发愁，没办法，只能请人。
听说来了帮手，同事们各个欢呼雀跃，可是这高兴只停留了几分钟，我们便被告知新人是一位重量级别的，主要是接手前面解雇的那个小伙子的工作，并在我们SUPERVISOR休假时COVER他的工作。
这新人是位三十多岁的印籍男，一看气质便可猜出是搞IT的，踌躇满志的他几天内便把SUPERVISOR的活拿下，之后便是被安排到组里每个人那里学。我是被安排在最后的，而之前已经听到同事们说他的一些坏话，此人很傲慢无理，培训他最后便成他教训别人做的不对，那好吧，就和他过过招。

第一回合：
不久，他便被安排和我学，不出意外，他翘着二郎腿坐在一旁看着，我问他为什么没有笔记，他眨眨眼睛，＂笔记？不用！我有脑子，都会记到脑子里的！＂
我白了他一眼，心想，别指望我教你第二遍，于是我便开始涛涛不绝讲起来，讲了五分钟，他便意识到我的工作并没有那么简单，于是打断了我，并希望我能借他笔记本。之后，他便老老实实地做笔记。第一天培训主要介绍一些简单的工作，很快他的耐性便没了，在我的面前不断地打着哈欠，我想他一定是拿我的话当他的催眠曲了，真是无理。

结束了第一天的培训，一旁的同事跟我说，＂你真行，他从不做笔记，这么多要学的，我就不信他都能记住。＂我明白他肯定是记不住的，几天他就会把工作混淆起来，在好的脑子也白搭。

新人误区１：初来乍到光靠脑子可不行，认真记笔记是快速拿下所有工作的捷径！
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) P' \- E% U2 Y% G9 C4 y' E第二回合：
第二天培训，SUPERVISOR过来告诉他，他将在过几个月COVER我的假期，他一听，紧张起来，也开始认认真真对待我。看他态度端正，我决定教他做我的一个DAILY REPORT，这次他一个字，一个字，认真地记着，从头到尾演示完后，他已经洋洋洒洒写了好几页。看他记完所有的笔记，我又拿出一份培训资料，帮他消化，这家伙感激不尽，并兴奋地说，这REPORT让他很EXCITING，他会去用心练习，不错，学得蛮快，省了我不少事。

下午，当我午休回来时，他兴奋地把我叫了过去，让我看他做的报告，令我吃惊的是，原本只用EXCEL的报告，被他改动了，而且又用ACCESS弄了个小QUERY，来实现EXCEL的一个功能，他沾沾自喜地看着我，希望能得到我的高度评价，而此刻SUPERVISOR正站在我们旁边。我很委婉地告诉他，这程序原则上是不需要改的，而且我的电脑里面也没有装ACCESS，要改动，一定得到经理的批准再做。不过，他并没把我的话当回事，第二天，他还是按着他的方式做，而只是在结果上和我的报告格式一致，可是他忽略了很重要的东西，就是报告的准确率，于是，每天我都会指出他报告中的问题，每天都有问题。
新手误区２：不要随便改动原有东西，做事情要注意质量，少出错。
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第三回合:
我其实并不是个不同情达理的人，对于新人，有些毛病也可以忍受，所以在SUPERVISOR面前我一直没说什么，不久，我便开始教他做现金报表输入，也是固定的格式，只要把各个BRANCH的数据准确输入即可，我看得出，他坐在我旁边，瞪着大眼睛听着，兴奋时又哼上了印度小曲儿，我意识到这家伙没准又要篡改，于是严肃地告诉他，不要改任何格式，这报表是共享的，CFO和CONTROLLER都要不定期看，数据库很大，有各个BRANCH一个月的数，如果弄乱了，都要返工。
这小子一边晃着脑袋，一边答应着，我又在下午看了一下他做的，还不错，学的很快，可是第二天，当我再次打开这个表时，我差点哭了，报表的格式被他改的乱七八糟，以前的数据都被HIDE，一些公式也被篡改了，我急忙跑到他那里，再次告诉他不要乱改格式，坐在旁边的SUPERVISOR一听，站起来，也再次告诉他，不要乱改。
新人误区３：不要急于改变，先了解原有系统和工作，有问题应先和领导沟通。

第四回合：
本以为从此他会改邪归正，可是到月底我再次打开那个报表时，我的热血一下子沸腾了，原来所用的括号，在格式修改后全部挤到表的两边，数据中的错误百出，很多公式都被改了。我二话没说，便给我的SUPERVISOR和MANAGER发了个EMAIL，让他们看看我的报表，我还要花上一天的工夫去改，我最后也很不客气地说，如果他再篡改，我便不让他做了。

我的这个EMAIL作用还不小，下午，他便被经理叫到办公室去，我听同事说，经理很不客气地要求他不要再乱改东西，否则会丢了工作。这小子终于被震住了，从那以后，他老老实实做，不再改什么了，看着他做错的工作，我还要耐心地修改，存档的报表也有好多被他存错了地方，我只能说这个人很粗心，没有DETAIL，在这个部门里是行不通的，不过这是一份工作，虽然只是TEMP，但也不能把人家一棒子打死，还是自己忍着吧，再给他一些时间，也许会好得多。
新人误区４：别太固执，很多工作并没有想象的难，可是绝对不是简单的。
一个月不知不觉过去了，他还在，帮着大家的忙，还是那么的傲慢，可是，少了不少的锋芒，将来会不会留下来很难说，可是和他过招后的我，从心底里很抵触他，我还是不情愿地教他，安排他做我的一些工作，毕竟我只离开几周，一切等我回来再说吧，只希望他别把我的工作弄成一团乱麻就成，也希望新人能引以为戒，毕竟找到一份工作不容易。

Max007 · 发表于 2011-5-8 09:38

本帖最后由 Max007 于 2011-5-8 10:40 编辑

做人一定要虚心~！我也是搞IT的，如果有这种工作机会，我会认真学习的~！

张玉 · 发表于 2011-5-14 20:11

说得挺好的

luck09 · 发表于 2011-5-16 19:02

mikechen · 发表于 2011-5-16 22:37

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