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telus 和shaw是不是统一战线了呀

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鲜花(667) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 11:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 francais 于 2011-3-22 12:41 编辑 ! w1 \+ s: L! r. X) v
" ^; q( S; Q9 Z' O
telus的网络和电视快要过期了。问他们过期后多钱?给了个不可接受的高价格。要80多。然后我就是还有优惠吗?回复,没有了。我说不能接受,太贵了,人家回复,这是加拿大你有选择的权利。然后我就无语了,只好说我要取消,人家说我给你转到取消部门去。' k- [: L% t( w7 M2 Y- x* E5 u
因为等了好几分钟也没有转过去我就挂了。8 X/ R2 f6 ?$ g9 \9 S2 q9 W/ H( V
8 N3 v8 @, C0 }7 ~5 i( [3 e8 O
然后我又试着联系了shaw, 告诉我的价格跟往他们网站上贴出来的价格一样的。没有什么优惠。然后看网上有个人说上个月的优惠 电话+网络30,就跟他提起来了。然后他就说这个是couple weeks ago 的事情了,没有了。4 N% X/ D, T% P4 t; a. p) G% o0 s

: f' H8 w- E* ?3 f怎么办?怎么办?难道只能这样忍受这个高价格了吗?
鲜花(2212) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 11:42 | 显示全部楼层
取消,不上网,不看电视,
! `1 n  C2 n" K7 W3 Z! u8 |% V: O) ?: S3 f; X
回归大自然~~
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 11:43 | 显示全部楼层
4 F8 Y. S6 N7 T( C& \3 L) t# x
               
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 11:43 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
不过我没有电视
鲜花(94) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 12:07 | 显示全部楼层
80还行,先忍几个月吧,等有优惠的时候再出手
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 12:10 | 显示全部楼层
我打算取消电视了,逼着自己不做couch potato. 网不能断
0 I1 {$ q) A. P! }0 H
& W0 t& L( B2 s; N+ H
取消,不上网,不看电视,
& l/ ^& Q4 K& a1 V
" _  X7 \% u8 j回归大自然~~
( @1 u4 O- S; Q$ L% B未名 发表于 2011-3-22 12:42
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
80还行,先忍几个月吧,等有优惠的时候再出手/ e; X: b/ L9 x& R% G
5i5j 发表于 2011-3-22 13:07
8 y$ ]& _  R+ p& o
just receive a letter from Telus  68 for three a month.
4 Y% L! L5 i! G, [7 q: psome news
8 G9 N& n0 l+ \0 J2 Qhttp://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D2
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:11 | 显示全部楼层
如果说shaw 是Alberta的地头蛇,那么Telus就是加拿大的黑老大。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Honestly telus and shaw is worse than China telcom and CCBN.
鲜花(12) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
telus的网络和电视快要过期了。问他们过期后多钱?给了个不可接受的高价格。要80多。然后我就是还有优惠吗?回复,没有了。我说不能接受,太贵了,人家回复,这是加拿大你有选择的权利。然后我就无语了,只好说我要取 ...
- ~" \) ~4 C' p* Afrancais 发表于 2011-3-22 12:40

$ ?: n% ~) V2 I) t
( }+ @, y) i8 X- t2 @你讨价还价的顺序错了。
  ^6 d( C0 [7 X' J  T, N" p0 ?# Y$ ?* m' ^1 j; B* i
正确的顺序是不管三七二十一,先说要取消,他们必然问你为什么,你就说收到shaw的信,有便宜的价格。telus可能会尽力挽留,这时候你才有机会price match。# b% G; K4 V$ w8 A

+ `7 J2 I0 o' Q你先抱怨价格贵,自己的底牌一下子都暴露了,人家知道你没有back up。现在,网络几乎与电话一样成为必需品,人家知道你不会轻易断网的。
鲜花(12) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:38 | 显示全部楼层
如果说shaw 是Alberta的地头蛇,那么Telus就是加拿大的黑老大。, @9 H  a9 l6 {- p
冰糖葫芦 发表于 2011-3-22 13:11
% f. k0 G/ H# x. [1 S$ A* x
# {5 q4 ^, f6 ?, T7 M& f' g
Telus的前生是Alberta Telcom。是Alberta省政府的企业。
鲜花(10) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 12:43 | 显示全部楼层
我的经验是,果断取消,过一段日子他们就会给你打电话,说什么再送你免费几个月,BLABLA的废话。
鲜花(28) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 13:47 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 13:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Telus的前生是Alberta Telcom。是Alberta省政府的企业。: O, `6 Y# B0 T% q2 h1 Z
鲁仁毅 发表于 2011-3-22 13:38

3 a. O6 \! d# a5 ^, O5 B/ [+ i叫 A G T
鲜花(667) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-3-22 14:05 | 显示全部楼层
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。
; c9 C; N0 V7 x. ^# ekismet 发表于 2011-3-22 14:47

/ |! l/ E) \: w( H( z" @( E/ j( S; M好,试试你这个
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 14:19 | 显示全部楼层
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。
' a/ I# k" i/ |1 w. Pkismet 发表于 2011-3-22 14:47

- R  G  R* z' c$ [) T3 c
$ K9 ~9 ?: v0 |5 r请问这loyalty department 的电话是什么啊? 还有15+15+15 是 home phone + basic cable+ internet 吗, 这也太便宜了, internet 是high speed 吗? 还是lite? 不好意思, 我土人一个. 严重out 辽.
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 14:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
310-3100,ask  for loyalty department
鲜花(667) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-3-22 14:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 francais 于 2011-3-22 15:55 编辑 2 f# O+ X4 l1 @
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。, ]! p* [) ]9 c2 I7 k+ z7 [
kismet 发表于 2011-3-22 14:47

4 T1 F1 j2 Z; d4 X$ {/ w这个没有了,他说谁都没有了,shaw也没有了。看来真的统一占线了5 K, j9 p, X7 R! h9 N4 b
+ `& G) }3 |: [) v) K) E$ [- P5 P
你说的这个信是给老客户的吗? 我怎么重来没有听说收到过呀。$ B0 A2 b0 _/ X6 `: B5 ?$ D

& I( o) W7 j8 `% h/ v1 o刚刚套出来的消息,他们说他们从来没有15+15+15的deal,只是shaw给了这个deal,他们match他们。但是他们自己从来没有这个deal.他们知道shaw没有这个deal了,他们也不会有match的了
) g6 ^2 P8 \, Q3 i! h, \: j- B我今天的deal也拿出来跟大家分享一下子。
: g+ ~" c* o3 t6 N: x7 p$ _7 Q+ g' Y  v. n/ V- `  E
电话 (Basic + plus无线亚洲长途)+高速上网 22+20.感觉还可以就keep了。电视取消了。没有人看。有需要可以电话过去谈谈。也许过两天有变了. 我以前的deal是他们match我的shaw的学生计划的电视20+高速网6刀。他说这个deal再也不会有了。是呀,我现在也不是学士身份了,申请不到shaw的学生计划了。shaw的学生计划34刀左右电视+上网。需要学生证复印件+full time 报名证明。
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