 鲜花( 9)  鸡蛋( 0)
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本帖最后由 多喝水 于 2010-9-1 10:08 编辑 : P* \# w7 W( V, R, N6 T, R
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前段时间准备清一下通风管道,因为总是收到Alberta Furnace Cleaning公司的Coupon,看上去也象个大公司,所以决定用用这家的服务。昨天做完了,下面是我个人的评测:
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1. online quote, y5 Z' U- G4 j, H- h3 f
我填写表格后一直没有人联系我。
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6 V- T9 d- M) p2. 预约到来做服务
; n) e' ~8 Z. E2 d 我打电话预约时被告知2天后到家里来评估,看需要多少钱。速度还比较快。$ ?& p6 C& Q0 g! d1 y
6 f5 R& r& A) l: B/ C* q3. 服务时间
7 V* `2 O" E9 o' Q. D1 a 2天后对方派人来到我家,做完评估是276含税,包括19个通风口。当时我不在,LD打电话说对方说可以马上做,她就决定做了算了。整个服务过程是大约40分钟,每个通风口大约做了几秒钟,而且在做basement的时候,大量的灰尘从一楼的通风口中跑了出来。后来LD用了几个小时来清理。他们走后,邻居过来看,说是服务时间太短,同样的房子当初他们用的公司用了1个半小时,另一个邻居用的中国人公司的服务,也是大约3个小时。邻居建议我们去Complain.) q2 V% [7 H0 Q7 x. E# |8 U3 N
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4. Complain
9 Y3 k* m; x* ]# s K& l7 L 我打电话过去Complain,对方态度还可以,说明天就派人去再清理一遍。
# f P$ S# F! }0 [; ~ 今天早上一早就来了3个人,关于服务时间,他们说一般就45分钟,超出后会另外收钱;我问一个通风口他们一般花多少时间,答说10秒。我问10秒能清理干净吗?答说可以。关于大量灰尘涌出的事情,解释说我们已经清理了他们看不到不能回答。我说他们的人没有在通风口罩一个Cap,答说他们要求这么做,但不知道为什么昨天没做。最后说如果我要求,他们可以重新做一次。我选择了不做,不想再和他们罗嗦了,以后不找他们就是了。
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5 B1 T& x' V& b总的来说,我不推荐这个公司,个人认为他们的活干得太潦草了。; }1 A& c- M9 E- `0 l
可能我的事情是个例,如果您有不同的经历和看法,请告诉我。 |
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