 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
O. 1 温柔应对打错的电话4 Z% r4 F% k& h; J
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。& b# L6 q% q0 v% U7 v
“喂,谁呀?”
2 L0 H) o/ g, _( B/ `% }. K “大舅,是我。”/ n& |* r( F# m+ p9 l. u' h; F
“哦,是你呀外甥。”' C/ `2 t$ u) Z {+ D0 u) H
“大舅,您身体好吗?”1 [8 _3 G* y2 S& b* b. H7 `4 [
“挺好的。”" ]3 j3 X* O2 [. V# F7 r" o
“我舅妈身体好吗?”4 R$ n: V4 t+ I
“都挺好的。”- G b, f" u( |/ ?0 X
“咦?大舅,你声音怎么变了?”
9 L/ j" P* T, C* a0 ] “因为你打错电话了,外甥。”" P8 L: }+ D% k: N. E& Q+ p$ O
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。
% t) }( k! s- [ } NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚2 r1 }5 v L3 `% W9 G
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
6 U% t. G% ^" l7 I “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。- p" c8 G* M% O4 @% p$ U# U0 K
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。2 a$ j- z+ y5 e8 \* b1 D
“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
/ R3 t$ y' T; O5 I “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。8 ^9 A! p1 D( |4 O. C
“不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
3 v: W, o y4 u6 k, {1 F/ c 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。: x( j0 V8 F& C1 x; V1 Y; q
“哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
2 B& m- U2 E9 }, I8 ]" P “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
3 L( [0 H3 S1 e: I( A0 t “你是哪位?”7 [; C1 ^# i' t
“我是叶子。”4 R1 ^. k8 W; t1 L( Z
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”3 z& G! x! p0 Z. [9 [
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
& \5 L6 D3 |1 i Z “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
' Z0 l) C% i" z4 i0 Q4 @& \ “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。7 v z# V" V$ {9 t `1 t
“你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。' v; ^8 Q* w% v4 r- {
NO. 3 这样做是不对的
) O2 m4 F# v Y1 _3 f6 ~3 g3 e 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。8 u. p* C1 m' j# J
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
' u6 I( e5 g& d; I “啊,好,无所谓啦。”
' T% U% ?% l0 L" E Z' k “啊?先生您说什么。”+ l. H, K j1 p+ T- Q! Y/ k
“呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。7 j ^2 S& B! g3 O8 V9 Q. G g. W
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”6 s( n% @+ d3 s. G' L
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
: U- I2 S+ y' y “您感觉您家网速快吗?”
* ~8 M5 I& Y1 u* Q3 @5 G7 @! y “这个嘛,我说不好什么是快呀。”! S4 a. R, o% N2 }2 t
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”
! Z; k1 E) O+ i4 d “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。* v) J1 L$ \; K D }
“您感觉怎么样?”0 I7 n: C0 _: \' r) f; V
“片子老点。”我遗憾地说。
( H8 c# K! E1 E+ B5 \+ j. j “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”: C$ b8 e; h* C1 r7 N6 s4 \! v2 N
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
" O+ O5 |$ s- A1 H “是吗,停顿时间长吗?”; R$ K& k" M2 I9 _3 K; z; L. G. D% i
“大概三十分钟吧。”
2 X9 [% b0 O+ K9 V% D- a “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”& v7 C" h# f$ p. E
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”8 b. G6 e$ L8 r- k/ `1 Y
“啊?您自己暂停的?”
& P0 X' C- V. r; J \ “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
9 |. m( W9 p4 j6 i" H" n “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”* ^& \# O2 Z* r; c& `' P) M
“让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
[" U# X: V4 h- L “我?”0 t( h: X7 k/ `: `
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。4 B( H, J- _ y
“先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”; ^# u( p o8 t" e; L
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”/ [9 V* ^' E8 R9 A/ E0 ]. X# N
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。0 U5 H9 P$ Y4 H% z" t
“哦……网通。你给我打电话有啥事?”
+ G7 ]9 w1 R5 C1 _ 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……; ^- P& g/ G$ W# X' ?) X6 {
%%NO. 4 以彼之道还施彼身0 G, X$ U1 ~4 W x/ C
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
" n$ j& q u7 T7 T3 ` 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
- q+ u; Y4 s; G “您好。我这里是网通话费中心。” E% k3 M6 N( m7 X
“你好。这里是××家。”3 B+ ?+ _% Z8 x9 `! I3 I4 M
“我想通知……”
: |( u' a+ @ X4 n" X “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
1 t; M- w0 ]- D* s2 Y4 g% W* ]. N6 [4 j “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
9 ~' c2 |9 S, P6 s “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
) |( @" z7 J8 b; d# w “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”$ Q/ F9 H* l/ j0 o9 a. l. p
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。
8 o. }) I* v* w; r “一。”对方的语气有些无奈。; d) R$ U" T5 u0 Y% K3 \/ Z
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
6 b0 e, w1 M* |! S “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。) U3 t: j, M7 p1 f& w u# H
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
|