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俗话说,“知己知彼,百战不殆”。留学生在寻找工作时,了解雇主需要具有哪种素质的员工,对自己能否成功找到合适的工作,至关重要。
& V4 ?9 j' |. W: Q8 M全球知名会计事务所KPMG(毕马威)全球招聘部负责人Keith Dugdale(以下用KD代表)在接受采访时表示,不同的企业有不同的工作环境和工作文化,所以他们在招收新人的时候,特别看重申请者是否具有迅速适应本企业文化的潜能。% W4 l/ A2 h) N5 K0 M
KD:我觉得对KPMG来说,最重要的是看申请人是否想在商业领域发展,是否对这个领域感兴趣。至于他学的专业是什么,他是不是学会计,或者经济、金融、银行等这些专业,这并不是最重要的。更重要的是,他要对身处的经济世界有所了解和认识,比如他必须知道目前的世界经济发生了什么事。
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此外他还必须对客户感兴趣,因为像KPMG这样的公司主要是为客户提供服务的,员工和客户建立良好的关系非常重要。我们并不仅仅处理数字,而且还和客户打交道,因为我们主要为客户解决商业问题。
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# P- x5 r( i2 n. ]# K天舒:所以说沟通能力非常重要?
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KD:是的,沟通能力很重要,这就对中国学生提出了很高的要求。中国留学生有自己的优势,他们有自己的文化背景,有中国工作的理念。但是在这里他们主要在英国公司或国际性公司工作,这就要求他们的英语不但要流利,商业英语也必须过硬。
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天舒:中国学生在英国读书的时候应该注意些什么?# w' \2 O) p8 g D, `. `
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KD:首先第一点,争取实习机会。暑假期间,很多公司都为大学生提供这样的短期工作机会,KPMG一直都这样做。有六到八个星期的实习经验,会为他们毕业后能够找到工作打下良好的基础。
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其次,多参加学校的社团活动,这一点往往是中国学生做得不够的。我指的不仅仅是中国学生自己的社团,更包括大学其他的社团,包括商业俱乐部,或者甚至‘国标舞’俱乐部!只要在这个过程中他们承担一定的责任,并能够用这些经历展示自己具有领导的潜质、能够在一个团队里工作、或能够做好预算等等,这对学生来说是非常好的锻炼。
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最后一点是,尽量和来自不同文化背景、不同国家的人交朋友,试着走出完全是中国人的小圈子,能做到这一点这会在面试的时候对他们非常有利。他们可以举交朋友的例子说明自己视野开阔,能和不同背景的人打成一片。要知道,像KPMG这样的公司,工作环境非常国际化,我们要求雇员一定要具有与其他国家的人打交道的能力。如果你能在大学里就表现出这样的能力,那么就会在申请工作的时候更占优势。
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东西文化的不同( L. F% N& x2 p# g% n
0 {/ e9 [6 u9 s3 {天舒:有一个中国学生告诉我,她在一家国际大银行的香港分行实习时,和她在另一家银行在伦敦的分行实习的感觉很不一样。在香港工作,似乎更能感受到人情的温暖,而在伦敦的投行工作,个人的独立性似乎更强。您在去KPMG不同国家的不同分公司视察时,有过类似的感觉吗?
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KD:这个问题很有意思。其实我上个星期就在新加坡,而且确实像你形容的那样,在新加坡,每个人都很友善,不停有人把名片递给我,告诉我下次来新加坡时一定找他,他会带我去唱卡拉OK,会带我去领略一个完全不同的新加坡,我觉得那几天时间过得非常愉快。
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( f4 e6 }* f, o/ l/ q8 ~3 D' O我想这样的情况不太会在英国发生,英国人似乎更加内向,不太爱表露感情。我们会在了解一个人更多之后才邀请他参加社交活动。不过这就又拉回到我们刚才说到的话题,KPMG的员工来自全世界各地,中国毕业生很有可能发现自己与来自东南亚、拉丁美洲,或北美洲的人工作在一起。他们都属于努力工作、下班后一起出去、相互了解、成为朋友的一群。我知道暑假在KPMG实习的大学生是这样的,他们背景相似,有共同话题,很快就能成为朋友。
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* i& p$ }% V& x1 [0 g$ X, `3 W |" R. `$ v天舒:据你观察,中国人有没有什么共性?
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KD:中国这么大,有这么多人,所以很难概括一个民族的共性。不过如果我必须概括的话,有这么两点:一是,我觉得中国人不太喜欢说“我”如何如何,他们喜欢用“我们”——我们一起做了什么,怎样做的;而不是“我做了什么”。 # E1 x/ P9 Z% z8 g2 T! u
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事实上很多雇主都希望听到你作为个人,做了哪些、怎么做的;你作为个人为你所在的小组出了哪些力。所以我们在给中国学生开讲座的时候,多次强调这是我们作为雇主希望听到的——你、你自己,贡献了什么,你和别人有什么不同。
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另外还有一点其实你已经提到了,那就是绝大多数中国学生都比较安静,至少我从来没有接触过自高自大、夸夸其谈的中国年轻人。问题是我必须要从这些谦虚的学生中,发现他们的长处在哪里,最擅长什么。不过我们知道,一旦中国学生加入工作环境,他们工作都很努力,很敬业,另外他们还有很强的创新精神,非常可爱!7 t+ P+ O! z' e# R# |1 P7 r5 P
$ A! Y6 x- }, o( f+ gEmployment Opportunity / City of Edmonton Community Services
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