招聘网络客服

comkin

职位描述：
1、负责在线解答会员的咨询，建立与会员的互动关系；
( q) ]4 z4 |2 S, ^2、运用营销技巧，将会员初步转化为目标客户；
7 M* _* I; Z- p$ l" G3、完整的记录客户的资料和总结客户的需求；
* w6 Z0 ^: S: L4 G- Z% h" H( j4、完成网站会员资料的收集、整理和管理；
1 M! n& o+ O8 q- z# W1 T5、参与网站内容建设，协助网站运营人员进行网站宣传推广；

9 {* M9 ]( l5 @8 B; D5 Q$ Z任职要求：
1、计算操作，互联网搜索及应用熟练，打字速度快；电子商务及营销专业优先；
: T+ b/ |9 ]; Z8 r/ ]2、性格开朗，热情大方，普通话标准，口齿清晰，思维敏捷；
0 M. j; v3 }- D* o4 [5 g3、具有良好的语言表达能力和沟通能力，具有亲和力，反应机敏灵活；
4、工作积极主动、踏实勤奋、严谨细致，服务意识、责任心和敬业精神强；
5、具有团队合作精神、良好的心理素质、组织适应能力和良好的沟通和协调能力；
6、能够承受较强的工作压力；学习能力强，能灵活有序的安排工作时间；
) I- @' @. E/ D. z, G' D7、熟悉各种网络聊天工具，能够充分利用网络资源，有QQ、BBS、Blog经验者优先录用；
9 C; C6 E7 |9 F0 L8、有网络编辑和网络客服经验者优先录用；
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因工作繁忙，请尽量选择在线申请：网络客服