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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
5 ]3 ]0 S% B$ y
( \! @3 @, |2 K( G% Y; u7 ]; J飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞! 5 ^( q1 ]# s2 x4 |  p  J9 r
2 x8 k5 c, r6 w
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
+ B: a% @$ S/ L( [" Y+ h5 |6 e) F7 t( w2 x
大家辛苦了,轻松轻松!
* ~; F4 X& N! b7 c% \  }; M. o( N* p1 G+ p% B- l0 a  a
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/, `9 D, e: S6 y% ^
笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
4 G9 f/ k; [9 K; O7 J2 j& i
" T, Z' }$ V" W( @! K! x對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 % @0 S8 V( y1 G/ K) ~3 E, w

7 S! V  P% ]3 N4 X. k$ N) g" N- S 2# Xxian , U- U) Q$ l( h' V' s
. ]3 v8 ^# l% f, r) ^. d' K8 Q

. i6 O4 o$ B$ g3 ^/ N) e+ W' U; ?
' ]& x- R5 [, G5 t9 Q" e好,改改,大家乐乐,如何?3 L! G/ k7 Q6 B5 d0 H

. W# z3 I+ e3 z5 o另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。5 |! N+ M' B* V# ^3 S7 ?* W$ ^
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
; y2 j) U5 N2 B! g( m5 e" K5 D( N分析不会
9 Z) K* @3 V2 w& m6 h就觉得笑话挺着笑的
* @' x& @' n) `3 O调剂一下局子里的气氛,轻松一下
9 v/ }4 x3 s% M2 Q+ \4 f谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 6 j( q7 i1 j; |1 `5 J0 ?! d
  o7 A5 H7 [; J" _" y( z) u

  |# P9 Z$ d( w5 q2 M* k2 f轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
- X" _& n. y5 n4 S0 o2 g  z. r% d5 f8 N
. o6 ~7 n; R# v偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
: ~" f8 }0 |) y$ t1 R4 t; P内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.7 G( h: B0 B5 R0 f9 s- @9 j6 ~5 h
     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.( L4 `, Q& L4 w9 i# n, a0 S4 p
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!6 t7 j& h! e4 u9 f4 q7 N1 ~, [
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁
6 ]$ `6 W9 \0 d: B  R: C2 q$ o/ e  g" e" U' {9 P7 d, V- Y. K
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。7 [" h9 k* \; n" Q6 [
原因如下:* g) z6 [' @& |8 ~1 W* {7 {
1 猪的发言并不违规。
4 k- ]0 |% p& e6 ~( X8 u8 \2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
; x( g8 _. g: E- m3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
( q/ v5 g; E/ i" ~
* v/ B8 q2 P1 b2 J处理意见:5 @+ H" a7 g% h

& Q0 w5 u+ x+ f2 h1 开除乘务员和乘警,永不录用。
$ N5 N+ r" s/ L5 v* Q; M1 `4 ~2 S2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
- x5 L; [% B5 G2 K& c! R7 J, `2 \: s: [  s5 j
轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
& I/ p/ N; n- o) ]9 F$ q; H# i+ f: f  a& b0 k! I
乘务员该不该给猪倒水?2 K" Z6 {; v  p! i/ b. O
: Q% r, O' H1 U) L+ y% Q7 l8 y* f
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
( O: p+ t+ z" u; _6 i" a
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
9 U8 ^3 G& p9 J# u: R  V原因如下:/ u, _/ T- r5 u% {8 B: C
1 猪的发言并不违规。
6 P! w3 {' G/ ?9 ^( E! |# y6 @2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。  p8 k7 f* ]2 t/ s* Y9 b
3 乘警的职责是 ...
! x6 r2 m9 x1 G6 y: g5 N+ h" O大头熊 发表于 2010-3-4 10:23

% s$ d7 F( y+ r, L4 |  U4 v$ S0 }如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
; ~& u; |+ b2 M6 M
* w/ \0 S( W. f# {3 p$ P但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。0 u; X1 G- _- U$ x1 r+ P$ {. x1 }

6 }. R% E7 j. `4 w4 V乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。/ p  l4 ?! E) X
* F' s. L2 l5 n4 E8 e. Q* O' Z3 G% U! ]
如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
9 \+ l+ M0 X/ v: d
* Q2 S/ M! L% c0 X! H( A这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。  |, ^3 }9 }5 Q$ y( [- `

3 Z& s# x& E! p) w但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
* x! {# i; O. D8 x2 D2 V: f
/ V5 G  C2 C5 V- N0 l6 k6 [乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
* n9 h' Q/ N- w: X1 h孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
& j$ Y8 p8 O! M4 Y# B$ [

3 K3 p; H& t* f我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:- Z- s0 [( S* ^: @  [+ }* G
, @+ j7 N& n) |  e, U/ ~
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
1 \% y: C% `2 C2 q5 K
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:' t6 y1 \+ P  }: w! d) z
: x3 ^4 o  l9 C7 H% E& E9 E* f
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...0 Q/ g0 W: ~$ o& l8 i% ]; q( Q
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

/ Q" s, E3 C- g$ m+ s是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 1 |, _0 o, r( ~3 o' Z; w+ x* t7 y

: t; Z+ r# I- N& Y( T其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! 5 k+ \) H# ?6 P$ r3 e$ _: U
3 X& f- G2 r5 _
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~# r1 C" C& G8 x, y# Q

2 ~( x# g2 p4 h+ J8 s& n3 M) q人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~& G, Z) ^/ n2 {6 I; S# ]9 d4 G
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑 9 M# I: V! b# a; u7 q( E

) b# ~3 y" H6 m  U' O6 `3 m" J 12# 孤舟蓑笠翁 ) r9 T0 x  n6 b7 n1 `

0 h. p9 {" k- @2 N“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”3 ~! m. \" I) @
乘警的处理方式错了。( H0 x$ f* [/ T  v' b. f
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?; ~! h2 R* T9 V0 l
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
, d4 h9 _8 u1 t& s, ]  V( h' g2 N
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑   f4 ~. h; u* u% m; z
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
) z& U* f! j3 G; s; Y# u大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

3 i( B! M* [3 T9 F7 j问题是违不违规,猪说了不算啊。
9 z+ d' m1 d2 S  c1 Y再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
" b) ]7 [! P! [/ \/ N, p孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
. r) a& C6 e3 h: G1 p. k
你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
0 u  `8 w5 P' x6 Z/ o& i再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
" S4 D- n* \  y3 o0 z孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
8 d' ]1 V* I; l; H
这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
: O- r3 z" g* y6 ~+ P! l, Q扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

! z, Z$ h2 k$ ]8 ]- ^  D0 W最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁 - H1 Z9 O  s& f) M$ K- r
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。) s3 G7 N$ z1 E
研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
$ i, j2 Q: ~% w- a5 k扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

% P/ j- L1 Y& s* n. F. U6 m是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!( `0 z" z2 F0 \4 W
+ o' }- N. J: d/ \4 i
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
$ @. J8 V" c7 ?' @/ @& w; _4 K那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。/ v& Q8 g1 p$ _7 B2 R0 l2 U
研究明白了再吱声。
- P, x9 Y3 Y0 D( w! L大头熊 发表于 2010-3-5 11:44
5 m: d& a4 y7 p6 a
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。' f& N0 x/ i, S* C. u! _6 @
. V/ J3 x+ d$ d
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。5 s( L) @: I# }% C

5 E: t/ d0 x3 h$ R8 q. S如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
5 e, P2 \* D& Y& n* q
. Y( K2 m+ J7 V) `1 V& C因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。, j! |  X0 _( C
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

! U/ ^* g( m% N9 @在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!1 m! C& k. z; k( ~* Y" T
8 W$ U* o6 V$ C, _8 T* f4 J
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。/ R9 F3 N+ V$ ]- C8 F$ b% C" s
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

; L. f; F* t4 \2 A% }好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
  C. L: b' \  C; T1 H# F" ?8 D* _+ ?2 i1 l
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。1 k& r; ^% f9 F# ~
- N. X! Y0 ^+ j
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。4 t! s/ W! [' s: W) u* ~
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
, Q! d1 ?0 }! _2 X: p
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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