埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2924|回复: 2

[图]Telus员工大罢工 竞争对手受益匪浅 zt

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-24 10:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。
4 y  q& e, a  ]5 C7 y( K3 n5 y
- t. H! [; K( n3 G; C
3 `4 h: |' }: d- b! k
0 U0 H/ H  ^* d# L) g" r& p7 b6 ^在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。' c9 C8 W1 S% ^) Y

6 q5 }! ]7 L7 |9 B这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。: E/ E7 W/ w& N! h* ?
: R3 b  n0 w+ Q, o3 p' z
行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。
( A. w  ^# D: _& i9 L+ H; P6 T; H# I( m) `$ H
Telus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。7 q0 u5 k+ {, y$ ]; m5 y2 _
9 [" s5 U: L! ~; U5 p
约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。- ]% `) p3 _' j; j* U
- r: u3 C  o! w9 j4 z
Drew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。
3 V% d& m' X# W  j  {6 B: V. F+ h  W, Z, I4 z; F* O
而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。' |' f1 C& m" V! e) U

/ E" t" R+ n. [: _) b% K0 `电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。
* f5 W: p3 U" Z
0 A; M0 Y" I0 |. G+ f( B8 P在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。
) |& R# x, E) L# {1 k2 A
0 Y5 l: P4 C3 a6 ?+ bBruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。, N% x' `, g  x. Y6 u& c, v
. R9 d9 X' ~, T3 k
Telus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。" J& R# H6 p; T

9 m% ~/ P  c6 mTelus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。4 y0 V4 z0 j9 ]5 Y+ F

" [- [: `0 x) G& _7 ^5 m6 K其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。
! e& j& e. l4 G9 m8 m
' [* a, o4 r+ `% s1 P/ S! a/ n一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。% J, P% @" N3 b/ s/ ?* S1 M# P
# v; |5 n5 Q* a+ g) d) g& G
来源:Chinadian编译 July 24, 2005
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2005-7-25 12:16 | 显示全部楼层
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。
# `% V$ G2 T- ^8 Z% ]; d不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
鲜花(115) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-30 09:53 | 显示全部楼层
Originally posted by abear at 2005-7-25 15:16:4 i( B+ B1 O. M. \7 L9 |
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。5 n( K. _7 i7 H
不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。

+ |" _4 G/ D0 k$ q$ f
- @$ e4 l) b% C( N8 q( s0 ~同意! Telus的ADSL尤其恶心,价格上涨 24.95   - 29.95还捆绑长话,NND。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-9-10 06:13 , Processed in 0.097803 second(s), 14 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表