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适当表达心中愤怒可增进了解: I1 E5 v! o& G& P% f
. q& l! a! Q( _) s0 {- L 如何适当地表达心中的愤怒,增进彼此的了解,是处理亲密关系,保持内心的平衡与健康的重要关键, & q" |8 t _3 W) f% x* N
% N/ U5 N* {7 j以下是专家的建议:
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3 t3 C0 }. {# A# F 一、先判断引起愤怒的真正原因。
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* h3 ?1 `# T. j- x. q 二、不要累积愤怒。生气时,千万要冷静,不要冒然行事,要先控制住自己,并且思索要采取什么行动。
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三、即使要找人理论,也要挑选适当的时机。先让对方了解你要理论的重点,不要出其不意,也不要有他人在场,不要引起对方采取自卫的反击。 # I9 @ ^& i/ ^, U) a0 G% u& Z4 b7 V
* c0 s+ d9 N0 d( ^3 R* V7 ` 四、不要翻旧帐。专注在最主要或最近的愤怒原因上。 9 }9 N5 w" P0 e1 f; A
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五、对事不对人。多用“我觉得……”来表达愤怒,少用“你”来表达。
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六、耐心倾听对方的答复。当对方离题时,要礼貌地将他引回正题;当对方进行人身攻击时,尽量保持冷静,控制自己,不要以牙还牙。 x) ^$ h P' d
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七、尊重对方。留心自己的肢体语言,不要让对方认为你不怀好意,不尊重他的观点,或你没有耐性。 , G1 L% r' q6 B- b/ p% l
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八、知道何时该收兵。 5 q W2 v1 G) }# H0 @* a- w- n7 w8 I
1 j" L$ x5 w, x, q( j/ b' i( v 九、让一切随谈判的结束而结束。 ; H+ K5 @: C( M
4 j6 K) _$ O# I( w" K* {# T+ e3 k* c 在努力表达过你的愤怒之后,要学着让它“过了就算了”,不要再放在心上,成为永远摆脱不掉的阴影。 |
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