是否该投诉汽车保险经纪?

gmhwe · 发表于 2009-4-24 01:54

本人有加拿大学位, 超过7年的加拿大驾照经验, 经别人介绍用 TD MELOCHE MONNEX 的汽车保险, 得到不错的政策 (相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):
$56/月, 包第三者险, 被盗, 太太驾该车险. 由于本人没有罚单和意外, 一年后(今年)降到$48/月, 相同政策, 是PREMIUM, 有政策号卡片.

两天前卖了旧车, 昨天上午停了该旧车保险.

昨天中午致电TD, 经纪 A 之前接电话并对新车进行保险估价, 去除"被盗险"以外, 其他的政策相同, $48/月, 只缺 VIN 号码就可以对新车上保险了.

今天到车管所登记新车牌照, 致电TD要求传真保险单, 经纪 B 接电话, B 并不理会 A 之前的估价, 要求本人提供之前已经提供的一切资料进行从新评估, 取消本人的PREMIUM政策, 得到的结果是 $76/月.

本人并不同意该结果, 理由是本人从来没有过罚单和意外, 为何无缘无故地提高本人的保险费?

每当本人要挂电话的时候, 经纪 B 就恐吓本人"新车没牌照上路警察要抓的";

或说明提高保费的原因:
1. 经纪 A 的估价并没有VIN号码, 现在有了VIN号码价钱就不一样
2. 由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了
3. 新车的价值大于旧车. (问题是本人只是保第三者险, 与车的价值无关.)

最终本人拒绝了经纪 B 的车险报价, 再次致电 TD, 经纪 C 接电话, 本人提出之前经纪 A 已经有了估价, 是否可按照经纪 A 的估价进行, 经纪 C 回答是可以照旧 $48/月.

本人隐约觉得经纪 B 的 "由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了" 是对的以外, 其他的都是一派胡言.

本人并不了解车险的运作程序, 如果本人投诉经纪 B 的话是否会遭到报复, 请专家回答.

fatcat · 发表于 2009-4-24 09:56

去找STATE FARM的DAVID吧。。。
人好。有耐心。

gmhwe · 发表于 2009-4-24 20:46

我的情况STATE FARM上保大约多少钱?

gmhwe · 发表于 2009-4-25 23:51

版主是否有一些IDEAS?

webants · 发表于 2009-4-27 18:14

把B抓出来打一顿。。。

gmhwe · 发表于 2009-4-27 22:06

原帖由 webants 于 2009-4-27 19:14 发表
$ l- C( K$ e$ A0 B" n1 O9 S把B抓出来打一顿。。。

我正有此意.

注: A 和 C 同属 TD EDMONTON 分公司.

B 属于 CALGARY 分公司.

我怀疑 B 是想通过对我重新评估, 把我当作她的新客户, 然后她可以拿佣金...

shark27 · 发表于 2009-4-27 22:47

好像liability跟你的车型，年驾驶里程和车子的用途有很大关系（刨去驾驶经验和记录不说）

masterdcw · 发表于 2009-4-28 11:33

找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下，赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞，得饶人处且饶人吧

宋兵乙 · 发表于 2009-4-28 11:55

相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):-----------

sigh.... we are in alberta now. we have no choice here.

gmhwe · 发表于 2009-5-3 10:23

原帖由 masterdcw 于 2009-4-28 12:33 发表
* f- a9 |; t* E/ j找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下，赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞，得饶人处且饶人吧

本人并没有同一公司不同经纪之间操作的基本常识, 只能从 B 的话语里判断是否该挂电话.

关键是每当本人想挂电话的时候受尽了 B 的折磨, 恐吓. 本人挂电话后再致电 TD 时才从 C 里了解到本人档案已被 B 锁死.

幸亏本人在前一天从 A 上对本车作了估价, 才逃过一劫...

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