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國際航線旅客遺失行李.加航賠償1600元) r: j1 `; u @+ M. C
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星報專訊, [" \* m8 Z7 P7 }! i6 P
+ S6 L$ i" ]; A; y5 d聯邦監管機構裁決，加航對遺失行李的國際航線旅客應賠償1,600元，不論行李內容為何。
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. o5 O: |* u9 T' O5 j加拿大運輸局(Canadian Transportiation Agency，CTA)周三指出，根據國際規定，賠償額最高為1000SDR(Special Drawing Rights，是用數種貨幣計算出來的特別提款權)，以周二匯率計算等於1,647元。8 L T8 {8 [ o* f% N+ O
% T3 w/ o; J+ t) D1 m' P# Q乘客麥卡碧(Kelly McCabe)遺失行李後，因為加航不願對其中的內容負責而投訴。CTA的文件指出，麥卡碧在2006年從雷灣經多倫多前往紐約參加礦業會議時，遺失了2個鑽探樣本及其他物件。僱用麥卡碧的探勘公司估計取得兩個樣本的費用接近40,000元，她另外主張，缺少必要材料參與會議增加開支，要求賠償10,000元。) u& k g3 r& _) W
3 K& S4 E$ l2 W2 z0 K# F$ H6 D加航聲稱，行李所裝內容屬於麥卡碧僱主，而且機票條款已註明，公司不負責非個人的物件。9 j/ G- {- z7 u
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但CTA裁決，國際已規定，不論行李內容，航空公司最多應賠償1,600元。該行李由麥卡碧托運並取得標記牌，是她參與會議及從事業務的必需品，符合個人物品條件。6 K3 Y2 k( A* {" V2 U/ I" e; r9 A
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加航發言人表示，公司還在研究CTA裁決。 x# S, l1 C& G( v, y/ H
% D" V, M7 j k: I+ k* j. F上述裁決不適用於國內航線，不過CTA的聲明說，以後的投訴案會比照此案例裁決。/ e$ V( Q* H4 O0 e$ g
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加航對國內航線的賠償標準是每名乘客1,500元，WestJet則對每人賠償250元。 |
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狗仔卡
发表于 2008-5-1 08:27
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