University Alberta Hospital急症室大堂的护士整夜地扎堆聊天。Medicenter的医生很多时间都花在无谓的串门上。问题不在缺护士和医生,问题在于调度,在于怎样提高医务人员的积极性,提高工作效率上。 : ]" ~9 l. p0 X* X5 T0 w' A- k( C) @( |0 \
回头看看中国大医院的主任医师,专家门诊,一个早上规定至少要看16个病人。虽然在服务的全面性和质量上有所欠缺,但解决了医生少,病患多的主要矛盾。试想人均医疗资源肯定是加拿大多,但是中国病人的轮候时间,特别是急症的轮候时间远低于加拿大(著名的上海华山医院规定急症病人的最大等待时间是30分钟),这个时候就要问问这里的医疗体系的效率问题了。(这里不谈医疗质量的问题)
原帖由 knptmug 于 2008-3-4 17:05 发表 9 n) A+ ~/ c4 u; u0 i4 K# WUniversity Alberta Hospital急症室大堂的护士整夜地扎堆聊天。Medicenter的医生很多时间都花在无谓的串门上。问题不在缺护士和医生,问题在于调度,在于怎样提高医务人员的积极性,提高工作效率上。+ m# \9 i+ K4 x8 r
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回头看看中国 ...
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严重同意。 $ P1 e7 f- j: }1 o% ?7 x; V+ N' l! |5 a$ F' W1 m* \
在中国,医生是要坐班的,病人随来随看,当然也需要排队等候,但一般10分钟以内就可以等上。0 I6 _2 q9 ]- G
( t% o% g i; P3 B; i. K在加拿大,医生一般情况下在自己的屋里,来了病人一般在大厅等上最少30分钟以上,然后到单间里,5-10分钟之后,护士来,1-2分钟护士走,5-10分钟后,医生来,3-10分钟,医生回到自己的办公室,休息一会,喝杯咖啡,发发呆,5-10分钟就过去了,再去看下一个病人。 6 g. I w9 R% S7 {5 Z! ?& O) R) G, d: Q5 y2 k
曾经一次不到8点去walk in clinic, 还没有开门,8点钟开门后,我排第一个。进去以后,也和平时一样,等了将近15分钟,才被领入一个房间,剩下又和平时一样。说明这里的医生每天接待病人数量和中国医生相比少得可怜。如果在国内,一个医生一天接待100个病人,这里也就接待20个左右。